◆募集背景◆ 地域のクリニックでは、予約・受付・問診・電子カルテ・会計/請求（レセプト）といった運営が、システムの分断と属人オペレーションにより複雑化しています。結果として、現場は疲弊し、患者体験と生産性の両立が難しくなり、医療提供体制の維持そのものが危機にある医療機関も少なくありません。 ファストドクターでは、経営支援を行う全国のクリニックに対し、ばらばらに運用されている電子カルテ／レセコン／予約システム等を標準化・連携し、運用定着まで一気通貫で整備します。あわせて、将来的にAIを活用して医療の高度化・効率化を進めるための、データ基盤とオペレーション基盤を構築します。 単なるシステム導入担当ではなく、現場KPIが改善し、仕組みとして回り続ける状態を作るリード人材を募集します。 ◆ミッション 全国のクリニック運営における予約・受付・問診・診療・カルテ・会計/請求のオペレーションを、誰がやっても回る標準プロセスとして再設計します。同時に電子カルテ・レセコン・予約などの分断されたシステムをモダナイズ・連携し、AI活用を前提とした医療データ集約の基盤を構築します。 ◆具体的な仕事内容 1）業務・システムのAs-Is可視化 → To-Be設計 現場ヒアリング（医師／看護師／医療事務 等）＋ログ/データでボトルネックを特定 予約導線〜受付〜問診〜カルテ〜会計/請求の業務フロー設計 属人化ポイントを分解し、SOP／チェックリスト／教育資料として標準化 2）導入推進・運用設計・ベンダーマネジメント 導入する仕組みの標準パッケージ（設定・運用・例外処理）の設計・企画 現場特性に合わせ、導入〜定着まで推進（トレーニング、移行、運用監視、問い合わせ導線整備） ベンダー／社内関係者（現場・経営・開発・CS等）を巻き込んだ進行管理、課題管理、品質担保 3）KPI設計と継続改善 KPI設計、モニタリング、改善サイクルの仕組み化 KPI例：予約枠稼働率／当日キャンセル率／受付〜会計リードタイム／レセプト返戻率／問い合わせ件数／カルテ入力時間 等 現場→施策→効果検証→標準化 を継続的に回し、再現性ある型として横展開 ※2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下の通り記載いたします。 変更の範囲とは、その後に雇用が続いている期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。 （変更の範囲）会社の指示する業務。 ◆進め方・体制 ファストドクターの注力する新規事業として、代表取締役 水野の直下で、現場（クリニック）と密に連携しながら推進していただきます。 現場に合わせて妥協するのではなく、「現場が本当に回る最適な仕組み」をつくることを重視しています。意思決定のスピードと実行力を担保できる体制のもと、プロジェクトを進めていきます。 ◆入社後のイメージ 　-入社後3か月：5拠点程度で標準化（テンプレ化）を推進 　-以降：設計いただいた統合ペースに応じて、拡大計画を相談しながら推進 　-まず型を作り、その型を横展開する設計思想のため、初期は標準化に集中します。 ◆ポジションの魅力 【地域医療の持続可能性に直結するインパクト 東京ではなく地方のクリニックが中心です。運営が回る仕組みを作ることが、医療提供体制の維持に直結します。 【AIネイティブな医療の前提条件を作る仕事】 AI活用は、データが集まり、業務が標準化されていることが前提です。医療データをあるべき姿で集約する基盤づくりに関われます。 【より上流での意思決定権限】 要件整理・連携設計・導入推進・運用定着・ベンダーマネジメントを一気通貫で担い、KPI改善まで責任を持てます。 【意思決定が早い環境で、現場実装までやり切れる】 経営・現場・推進が一体となって進めるため、調整だけで終わらず実装・定着まで到達しやすい設計です。 ◆必須 ・システムの選定・導入経験（3年以上） 【尚可】 ・店舗型ビジネスに関わる情報システムの選定・導入経験（飲食店、コンビニ、アパレル等） ・電子カルテに関わるテクニカルサービス経験（導入・設定・運用サポート・障害切り分け・周辺機器／ネットワーク等） ◆歓迎要件 ・AI／データ活用を含む業務自動化・高度化プロジェクトの経験 ・周辺システム（予約・問診・会計等）の連携設計／導入経験 ・BPR、SOP整備、研修設計、運用定着の経験 ・プロダクトマネジメント、SaaS立ち上げ・改善経験 ・スタートアップ／新規事業フェーズでの業務経験 ◆求める人物像 ・正解を作るより、現場に定着させ、成果が出るまで回すことに価値を感じる方 ・現場・制度・システムの三者をつなぎ、構造的に課題解決できる方 ・不確実性や変化の多い環境でも、粘り強く最後までやり切れる方