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自社SaaS導入支援|試験DXの安定稼働を担うテクニカルサポート

教育系自社SaaSの導入支援
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on 2025-12-02

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自社SaaS導入支援|試験DXの安定稼働を担うテクニカルサポート

Mid-career
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石野 祐一

eラーニングプラットフォームの「SAKU-SAKU Testing」のCSリーダーをやってます。 業務の効率化や可視化、顧客体験の向上を目指して日々試行錯誤中。

藤井 有紀

仕事においては、前向きに&楽しく!どうやったら楽しくなるか? お客様に本質的に喜んでもらえるのか?を考えるのが好きです。

福山 豊

Webエンジニアとして、サービスの安定稼働や新機能開発に携わっています。技術だけでなく、仲間と一緒に価値を生み出していける環境が刺激的で、毎日が学びの連続です。小さな改善の積み重ねで、大きな成果につながることにやりがいを感じています。

笠原 悠里

イーコミの人事担当です。人と会社をつなげるブリッジ役として、未来の仲間を探しています!

真心を込めて開発できる環境にひかれて― ラーメン店からエンジニアへ転身した新メンバーの挑戦|社員インタビュー#1

笠原 悠里's story

株式会社イー・コミュニケーションズ's members

eラーニングプラットフォームの「SAKU-SAKU Testing」のCSリーダーをやってます。 業務の効率化や可視化、顧客体験の向上を目指して日々試行錯誤中。

What we do

私たち「株式会社イー・コミュニケーションズ」は、「幸せなビジネス人を増やす」をミッションに掲げ、社内研修・社員教育や各種検定試験・教育ツールのシステム開発や販売などを行う会社です。 ◆主な事業内容 ・CBT・オンラインテスト事業 私たちは、CBT(Computer Based Testing)やオンラインテストの仕組みを通じて、試験の“当たり前”をアップデートしています。国家資格から企業の研修試験まで、場所や時間に縛られず、安心・公平に受験できる環境をつくることが私たちのミッションです。 CBTシステムの提供から出題・運営・採点・結果通知に加え、不正対策や会場管理まで、効率と品質を兼ね備えた運用体制でサポートします。 MASTER CBT PLUS:https://www.e-coms.co.jp/business/cbt 大規模試験の運営に対応した高機能CBTプラットフォーム。試験運営の効率化、リアルタイム成績管理、不正防止機能を備え、全国規模の資格・検定試験を安全に実施できます。 Remote Testing:https://www.e-coms.co.jp/business/remote-monitoring 自宅やオフィスから受験可能なオンラインテストソリューション。セキュリティ対策を強化し、遠隔地からでも安全に試験を実施できます。 ULTRA GUARDIAN:https://www.e-coms.co.jp/business/cbt/ultraguardian オンライン試験時の不正行為を防止する制御アプリケーション。受験操作の制御や表示制御、遠隔操作検知など、あらゆる不正行為を防止します。 ・eラーニング事業 社内教育をeラーニングで強力にバックアップ。学習プラットフォームの導入から教材提供、運用支援、不正受講対策まで、継続的かつ効果的なオンライン教育を一括でサポートします。 SAKU-SAKU Testing:https://www.e-coms.co.jp/business/e-learning CBTの技術と実績を基に開発されたeラーニングプラットフォーム。テストエデュケーションを活用し、理解を定着させる教育効果を提供します。 ◆事業実績と展望 2004年にコンピュータ上で試験を行うCBTサービス『MASTER CBT PLUS(旧:CBT-Generator)』を発表して以来、数多くの企業や団体様にご導入いただき、国内最大規模の配信数を誇るプラットフォームに成長しました。その後もeラーニングプラットフォーム『SAKU-SAKU Testing(サクサクテスティング)』、AIを活用したリモート監視『Remote Testing(リモートテスティング)』などを中核に、試験・研修のオンライン化を一気通貫で支援してきました。近年は不正抑止・端末統制システム『ULTRA GUARDIAN』や生成AIによる問題作成システム『サクテスAITEM』などラインアップを拡充しています。 主要取引先には、一般財団法人国際ビジネスコミュニケーション協会(TOEIC運営団体)、リクルート、パソナグループ、丸紅ロジスティクス、大手電力会社、大学、地方自治体、検定協会等、幅広い産業の大手企業・団体が名を連ねています。 創業当初から活用いただいているTOEICへのサービスの他、大学入学試験における英語スピーキングテストの実施や企業の昇給・昇格試験研修・講習のオンライン化まで、多様な用途で活用いただいており大手企業との導入実績も複数あります。 企業内研修や、TOEICなどの検定試験など幅広く実績があるため主にインバウンドでのお問い合わせがメインとなっており毎年営業実績として100-150%成長と堅実に成長を遂げています。 また、教育をベースにしつつサービスの多角化も図っています。最近では「コナン検定」やYahoo!映画と共同での「映画検定」もリリースしました。今まで培ってきた作問や習熟のノウハウを、様々なコンテンツに展開していきたいと考えています。
代表取締役 佐藤信也
http://www.e-coms.co.jp/service/corprate-exam/
代表:佐藤信也

What we do

代表取締役 佐藤信也

私たち「株式会社イー・コミュニケーションズ」は、「幸せなビジネス人を増やす」をミッションに掲げ、社内研修・社員教育や各種検定試験・教育ツールのシステム開発や販売などを行う会社です。 ◆主な事業内容 ・CBT・オンラインテスト事業 私たちは、CBT(Computer Based Testing)やオンラインテストの仕組みを通じて、試験の“当たり前”をアップデートしています。国家資格から企業の研修試験まで、場所や時間に縛られず、安心・公平に受験できる環境をつくることが私たちのミッションです。 CBTシステムの提供から出題・運営・採点・結果通知に加え、不正対策や会場管理まで、効率と品質を兼ね備えた運用体制でサポートします。 MASTER CBT PLUS:https://www.e-coms.co.jp/business/cbt 大規模試験の運営に対応した高機能CBTプラットフォーム。試験運営の効率化、リアルタイム成績管理、不正防止機能を備え、全国規模の資格・検定試験を安全に実施できます。 Remote Testing:https://www.e-coms.co.jp/business/remote-monitoring 自宅やオフィスから受験可能なオンラインテストソリューション。セキュリティ対策を強化し、遠隔地からでも安全に試験を実施できます。 ULTRA GUARDIAN:https://www.e-coms.co.jp/business/cbt/ultraguardian オンライン試験時の不正行為を防止する制御アプリケーション。受験操作の制御や表示制御、遠隔操作検知など、あらゆる不正行為を防止します。 ・eラーニング事業 社内教育をeラーニングで強力にバックアップ。学習プラットフォームの導入から教材提供、運用支援、不正受講対策まで、継続的かつ効果的なオンライン教育を一括でサポートします。 SAKU-SAKU Testing:https://www.e-coms.co.jp/business/e-learning CBTの技術と実績を基に開発されたeラーニングプラットフォーム。テストエデュケーションを活用し、理解を定着させる教育効果を提供します。 ◆事業実績と展望 2004年にコンピュータ上で試験を行うCBTサービス『MASTER CBT PLUS(旧:CBT-Generator)』を発表して以来、数多くの企業や団体様にご導入いただき、国内最大規模の配信数を誇るプラットフォームに成長しました。その後もeラーニングプラットフォーム『SAKU-SAKU Testing(サクサクテスティング)』、AIを活用したリモート監視『Remote Testing(リモートテスティング)』などを中核に、試験・研修のオンライン化を一気通貫で支援してきました。近年は不正抑止・端末統制システム『ULTRA GUARDIAN』や生成AIによる問題作成システム『サクテスAITEM』などラインアップを拡充しています。 主要取引先には、一般財団法人国際ビジネスコミュニケーション協会(TOEIC運営団体)、リクルート、パソナグループ、丸紅ロジスティクス、大手電力会社、大学、地方自治体、検定協会等、幅広い産業の大手企業・団体が名を連ねています。 創業当初から活用いただいているTOEICへのサービスの他、大学入学試験における英語スピーキングテストの実施や企業の昇給・昇格試験研修・講習のオンライン化まで、多様な用途で活用いただいており大手企業との導入実績も複数あります。 企業内研修や、TOEICなどの検定試験など幅広く実績があるため主にインバウンドでのお問い合わせがメインとなっており毎年営業実績として100-150%成長と堅実に成長を遂げています。 また、教育をベースにしつつサービスの多角化も図っています。最近では「コナン検定」やYahoo!映画と共同での「映画検定」もリリースしました。今まで培ってきた作問や習熟のノウハウを、様々なコンテンツに展開していきたいと考えています。

Why we do

代表:佐藤信也

私たちが目指すのは、「幸せなビジネス人を増やす」こと。これは組織の目標にとどまらず、一人ひとりが自ら考え、行動し、幸せな人生を歩めるようになることを意味します。私たちはその力を「自考動力」と呼び、大切にしています。 現代社会では働き方や学び方、評価の仕組みが大きく変わりつつあります。特に教育現場や試験の在り方は、デジタル化の波を受けて大きな転換期を迎えています。かつては紙と鉛筆で行われていた試験や、会場に集まって受講する研修が当たり前でした。しかし今では、オンライン受験やリモート研修が急速に普及し、効率化や利便性の向上と同時に、新しい学びのスタンダードを築きつつあります。 こうした変化を支えているのが、CBT(Computer Based Testing)やeラーニングといった教育DXの仕組みです。私たちはこれらの技術を活かし、AIを用いた不正防止やリモート監視システムを独自に開発。受験者・受講者にとっては「安心して挑戦できる環境」を、試験主催者や教育機関にとっては「信頼性の高い評価」を提供しています。 なぜここまで教育DXにこだわるのか。 それは、資格試験や昇格試験といった場面が、一人ひとりのキャリアや人生に大きな影響を与える「人生の分岐点」だからです。努力を重ねた人が正当に評価される社会を実現することは、公平性の担保にとどまらず、その人の可能性を後押しすることにもつながります。私たちは、試験や学びの機会が「やらされるもの」ではなく「未来を切り拓くチャンス」となることを願っています。 私たちのプロダクトは、国家資格や大規模検定、企業の昇格試験など、社会的に重要なシーンで活用されています。だからこそ、信頼性や公正性を守る技術を追求し続けてきました。同時に、受験者や学習者にとって「もっと学びやすく、もっと挑戦しやすい」体験を届けることにも力を注いでいます。 教育や試験は、人生の中で繰り返し訪れるものです。受験、就職、資格取得、昇進、キャリアチェンジ…そのたびに人は「学び」と「評価」に向き合います。その瞬間が安心できるものであり、次の挑戦につながる一歩であってほしい。これが私たちの原動力です。 教育とテクノロジーの融合は、単なる効率化のための手段ではありません。人の可能性を広げ、幸せに働ける人を増やしていくための社会的使命です。私たちはこれからも、自考動力を信じるすべての人々のために、教育と試験のDXを推進し、未来を支える仕組みを創り続けます。

How we do

http://www.e-coms.co.jp/service/corprate-exam/

チーム全体で30名程度の組織で開発サイド11名、営業サイド16名、コーポレートサイド4名、20代から40代まで幅広くチームビルディングしています。 2000年の創業から25年が経ち、創業当初はTOEIC様とのビジネスからスタートしましたが現在ではそれにとどまらず、自社で独自開発した受験システムプラットフォームやeラーニングプラットフォームなど複数のプロダクトをリリースしています。 2020年、AIによる受験時の監視サービス(https://www.e-coms.co.jp/business/remote-monitoring)ローンチ後、導入企業数1200社・試験配信実績1200万配信以上という安定した導入実績に加えて、プロダクトの開発現場が身近であることや、さらにリアルでの試験運用ノウハウやコンサルテーションの経験などを通じて、試験や学習のデジタル化の推進において幅広く強みを持っています。 安定的な基盤と蓄積してきたナレッジ・実績をかけあわせて新しい「教育産業のデジタルシフト」へチャレンジしています。 従来の紙ベースでの試験ですが、DX化の流れなどに伴いデジタル化のニーズが高まっています。 外部環境的なフォローウインドの中、お問い合わせ数・営業実績ともに堅調に伸張しています。 私たちは、資格・検定試験や昇級・昇格試験といった人生の重要なシーンで活用されるプロダクトを提供し、試験・教育DXのスタンダード化を目指しています。共にスケールしていく新しいメンバーを募集しています! ▼私たちが大切にする7つの価値観~SEVEN PROMISES~ 1.私たちは、お客様の笑顔を最高の報酬とします。 2.私たちは、世界で一番チャレンジしている集団です。 3.私たちは、自ら考えて行動し、惜しみない努力をします。 4.私たちは、同じ志しをもって、互いに信頼し合います。 5.私たちは、ナレッジを創造し、共有し活用します。 6.私たちは、常に問題意識を持ち、現状を変革し続けます。 7.私たちは、仲間や家族を笑顔にします。 ▼<社長直伝研修!>Resultantを養成する研修プログラム 当プログラムは、「自らの役割に基づきビジョンをつかみ、創造し、提案し、促進できる経営者型人材」(=Resultant、リザルタント)を育成するための”人間力”を高めるものです。 修得した知識・ノウハウは即実践し、考え方・行動・結果を重視することが大切です。 IT化・グローバル化が進む世の中では、企業内で働く人でさえも、自主独立型のビジネスプロフェッショナルとしての活躍が求められます。一人ひとりが繋がって互恵の関係が発展していくネットワーク社会の中で、自ら結果を出していかねばなりません。 このような世界で活躍するために、「Resultant」の考え方は必ずや役に立つことでしょう。

As a new team member

技術的知見を活かし、顧客のDXプロジェクトを成功へ導く。単なる「問い合わせ窓口」ではない、戦略的CSポジション。 📌 ポジションの概要と介在価値 当社はCBTプラットフォーム「MASTER CBT PLUS」を提供し、企業の昇級試験や国家資格試験のDXを推進しています。本ポジションは、お客様の複雑な試験運用課題に対し、技術的・運用的な側面から導入支援、設定代行、そして継続的な改善提案を行うプロフェッショナルサービスの役割を担います。 💻 主要業務領域(お客様のDXを支える3つのフェーズ) I. 導入・技術支援 初期設定、データ連携支援、技術的なシステム要件ヒアリングと実現性の検討。試験日までのプロジェクト進行管理、社内外の調整。 II. 運用・定着化 専門的なテクニカルサポート(メール・電話)。データ集計/インポート/設定代行など、お客様の運用負担軽減作業。 III. 改善・プロダクト貢献 試験結果データの分析(Excel関数活用)に基づいた改善提言とレポーティング。顧客要望を開発チームにフィードバックし、機能改善の企画提案。 🏢 働く環境と成長機会 ハイブリッド勤務: 在宅・リモートワークを柔軟に活用(出社頻度:週4日程度)。猛暑日には在宅勤務を推奨する制度も導入。 サポート体制: 毎朝MTG、定期的な1on1を実施。上長による商談同行など、スキルアップを支援する体制を構築。 業務効率化: AIツールを積極的に導入し、付加価値の高い業務に集中できる環境を整備。 👤一緒に働く仲間 チームは部長、外部委託なども含め計7名。 セールスエンジニア出身、SE出身など技術的バックグラウンドを持ったメンバーが活躍しています! ✅ 必須スキル・経験 ・toB顧客に対する導入支援、または顧客折衝の経験(2~3年以上) ・IT業界での就業経験、もしくはSaaS/Webサービスに関する基礎的な理解 ・Excel/Googleスプレッドシートの基本的な関数(VLOOKUP, IF, SUMIFなど)の知識と実務での活用経験 ・プレゼン資料や業務報告書の作成スキル(PowerPoint / Googleスライド等) 📢さいごに 私たちはまだ30名規模の小さな組織だからこそ、あなたの声がダイレクトに経営やプロダクトに反映されます。 これまでのご経験を活かし、CSの仕組みづくり、組織強化、そして事業成長に貢献したいという熱意ある方からのご応募をお待ちしています!
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