お客様からの「ありがとう」や、チ―ムメンバーからの「○○さんがリーダーでよかった！」という声を頂くことが多い、やりがいのあるポジションです！ お客様のためにより良いサービスを提供したい。一緒に働くメンバーの働く環境を改善したい。など、皆さんの思いやりの気持ちが、会社のサービス向上とチームの成長に繋がるお仕事です！ ▼募集ポジション カスタマーサポートのディレクター候補 ▼具体的な業務内容 下記の業務から始めて頂きます。 ・カスタマーサポート業務 ↳LINE・メールを使用した顧客対応 ・数値管理、顧客管理業務 ディレクターポジションになった後は、下記の業務のお任せを想定しています。 ・売上、経費などの数値管理 ・チームメンバーのスケジュール管理 ・メンバーの育成、面談 ・チーム内の業務改善 ・広告施策の把握と連動 ・顧客行動の分析、改善提案など 現場の状況を踏まえて、どんな改善が事業成長、働くメンバーにとってベストなのか？と様々な視点から改善を実施するのが好きな方や得意な方におすすめのお仕事です！　　 ※勤務時はご自身のPCをご使用いただきます。 ※意見を出しやす環境があります！ ▼使用ツール 下記の様なツールを使用しています。 ・Lステップ ・UTAGE ・エルメ ・MyASPなど ▼ 必須条件 ・リーダー経験がある方 ※年数は問ません！ ▼雇用形態 業務委託 ▼ 勤務時間・稼働条件 ・9:00〜18:00の間で、1日6時間～ ・週5日勤務（平日5日稼働） ・フルリモート ▼こんな人におすすめ ・自走力がある方 ・傾聴力や共感力を大切にしている方 ・思いやりの気持ちを大切にしている方 ・丁寧さとスピード感を意識出来る方 ・責任感を持って最後まで取り組める方 ・成長意欲が高い方 ▼その他条件 ・高速インターネットの環境 ・PC・スマートフォンをお持ちの方 ・カメラ付きPCの所持(外付けカメラOK) ・Google、Excel、Wordなど、ビジネス用ツールの基本操作ができる方 ・個人情報を扱いますので『守秘義務』を守れる方 ・ITツールを利用することに抵抗がない方 ※ 現在上記ツールを使った事がなくても、このようなWebツールを使うことに抵抗がない方。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ご覧頂き、ありがとうございました！ 皆さんと一緒にお仕事ができることを楽しみにしています✨