自宅から『お客様を支える』カスタマーサポートスタッフを募集✨ 「私なんか…」 「本当に私でもできるの？…」 そんな悩みを抱えているお客様と真摯に向き合い、不安を取り除き、 一歩を踏み出すお手伝いをすることが、あなたのミッションです！ あなたの丁寧なサポートが、弊社のコンテンツの利用継続率向上と、 お客様の人生の成長に直結する、とてもやりがいのあるお仕事です。 ◆募集職種 カスタマーサポート（リーダー候補） ◆お仕事内容 ・メールやチャットツール（LINE）でのお客様対応 ・各種数値の管理 ゆくゆくは弊社の業務委託スタッフ（CSチーム）の統括としてご活躍いただきます！ ・スタッフへの指示、業務指導 ・スタッフ面談 ・他部署との連携 ・ミーティング議事録 ・その他事務サポート など ◆必須条件 ・管理業務やスタッフ育成、マネジメント、チームリーダーなどのご経験がある方 （年数や業界は不問です！） ・PCが問題なく操作できる方 ・ExcelやWordなど、ビジネス用ツールの基本操作ができる方 ・業務のなかでビジネスメールを日常的に作成されていた方 ・落ち着いた環境で業務を行うことができる方 ・お仕事で使用するご自身のPCやスマートフォンをお持ちの方 ※PCはマイク・カメラ必須です。（外付けでも可） ・ZOOMなどもスムーズに可能なネット環境がある方 ・報連相がきちんとできる方 ・フルリモートですが、責任を持って最後まで業務を行うことができる方 ◆歓迎 ・ワークライフバランスを重視している方 ・丁寧でスピード感持って仕事を進めることができる方 ・向上心がある ・ミスを正直に報告し改善に繋げることができる方 ◆ 雇用形態 ◆ ・正社員 （ご希望に応じて、業務委託も可能です） ◆ 勤務地 ◆ フルリモート ◆ 勤務時間 ◆ ・週5日 ・9時〜18時 or 10時〜19時（1日8時間） 最後までお読みいただき、ありがとうございました。 皆様からのエントリーをお待ちしております！