＜業務内容＞ 現在国内とグローバルで両軸でのオープンイノベーションを通じたスタートアップの成長支援を行なっており、各プロジェクトの推進を行うプロジェクトマネージャーの役割を担って頂きます。今後、事業を拡大していくフェーズにあるため、事業成長に向けてサービス改善などの事業開発業務にも携わって頂く可能性もあります。 ※初期は国内メインでお任せしますが、グローバルプロジェクトにも関われる機会もあります。 【国内】 大手、中堅企業とスタートアップの共創によるイノベーション創出 ※クラウド型オープンイノベーション支援サービス「Creww Growth」 https://growth.creww.me/ 【グローバル】 アウトバウンド（国内スタートアップの海外進出支援）やインバウンド（海外スタートアップの日本進出支援）の2軸によるグローバルイノベーション創出を行なっています。 一例としては下記の様なプロジェクトを実施。 ※レアル・マドリードとアジア全域のスタートアップによる協業プログラム 「real-madrid-next-accelerator-for-asia」 https://global.creww.me/global/ja/real-madrid-next-accelerator-for-asia ※提携しているGoogle　For Startupsと共催した、国内ESG分野のスタートアップのグローバル進出支援プログラム「Global Sustainability Accelerator」 https://growth.creww.me/655116dc-7a87-11ed-9323-a3ddc9bca566.html カスタマーサクセスは、プロジェクト推進のための進行管理や調整にとどまらず、クライアントの課題を深く理解し、スタートアップとの最適な共創の形を設計・実行するプロジェクトマネージャーとして、成果創出までをリードします。その上で、クライアントが弊社サービスを継続的に活用し、より大きな成果を生み出せるよう伴走することも重要なミッションです。対話相手は、クライアントの代表・役員・事業責任者など経営層が中心であり、戦略的な提案力や営業的コミュニケーション力も求められます。 【業務詳細】 (1)プロジェクトの設計・推進・成果創出支援 クライアント企業とスタートアップの共創プロジェクトにおいて、戦略設計から実行、成果創出までを一貫してリードしていただきます。 クライアントの事業課題を深く理解し、スタートアップとの最適な協業の形をデザイン。プロジェクトが最大の成果を上げられるよう、関係者と連携しながら推進していきます。 ・共創戦略設計支援 ・エントリー関連の施策実行支援 ・マッチング後の協業案構築支援 ・顧客の継続的な成果創出に向けた伴走支援 ・各種業務に伴うイベント（例：ピッチ・ワークショップ等）企画運営等 (2)既存クライアントとの信頼関係づくりと新たな共創提案 クライアントの成果を継続的に支援しながら、次の協業テーマや新規プロジェクトの提案を行います。 また、成功事例や知見を共有し、企業同士のつながりを生み出すコミュニティ運営にも関わっていただきます。 ・既存顧客の継続利用促進、アップセル等 ・コミュニティ形成 ■この仕事で得られるもの 新しいことにチャレンジし目標達成までのプロセスにおいて戦略を描き関係者と協力しながらプロジェクトを推進していく業務を通じて下記が得られます。 ・経営層と直接対話しながら新規事業創出を推進する経験 ・スタートアップ×大企業の事業共創を動かす実践スキル ・グローバルなプロジェクトマネジメント力 ・課題解決から成果創出までを描く総合的なビジネス設計力 ＜人材要件＞ 必須スキル： 以下、いずれかの経験を有すること ・無形商材を中心とした法人営業経験3年以上 ・事業開発分野でのプロジェクトマネジメント経験3年以上 ・顧客へのコンサルティング経験3年以上 歓迎スキル： ・既存顧客への営業経験（CS経験含む） ・イベントの企画、運営、実行経験 ・スタートアップ支援に関わるプロジェクト経験 ・英語でのコミュニケーション力 ・新規事業創出における事業化フェーズの実行経験 ・事業開発経験（自社内、顧客向けサービス問わず） 求める人物像： ・Crewwのミッション「大挑戦時代をつくる」に共感できる方 ・自走性/自律性を持って業務推進できる方 ・最後までやり遂げる意志のある方 ・人や事業などをリードする力に長けた方 ・0から1を生み出す仕事に興味関心、または実務経験のある方 ・企業やサービスの本質的な魅力に気づく自信のある方 ・高い目標に臆することなく果敢に挑戦できる方