タイムリープでは「最も大切なことに時間を使える世の中」というビジョンの実現に向けて、遠隔接客サービスRURAの開発と提供をしています。 複数店舗の接客を遠隔地から少人数で行うことができ、お店に来たお客様の体験を損なわずに店舗の無人化や省人化を実現できるサービスです。私たちはRURAを通して、人手不足という大きな社会課題と向き合っています。 RURAは接客という現場で使われるため、システムを安定して利用できることは非常に重要なポイントです。プロダクトをより良いものにしていくためには、品質向上へのこだわりと取り組みが何よりも大切であると位置付けています。 事業の成長に伴ってさらなる品質向上を目指すため、新しい仲間を募集することになりました！ ▼仕事の概要 RURAの品質向上を担うQAチームのメンバーとして、品質保証の観点からプロダクト開発をリードしていただきます。 開発エンジニアと密に連携をとり、プロダクトが提供する価値、解決すべき課題から一緒に共有することで、テスト設計や実施など一部の工程だけでなく上流から品質について働きかけていただきます。 QAエンジニアのスペシャリストとして遠隔接客サービスの品質を保証し向上していくことで、お客様の期待に応えていくことを一緒に楽しんでくださる方と一緒に働きたいと思っています！ ▼業務内容 - プロダクト開発においてのテスト設計、実行(システムテスト、受け入れテストフェーズ相当) - 効率化を目的としたプロセスの見直しやツールの選定、導入 - 品質向上のための業務フローの立案・改善・効率化 - 不具合発生状況の分析/管理と再発防止策の立案・実行 - テスト業務遂行のための各部署との調整及びコミュニケーション などなど。ご経験に応じてできるところからスタートしていただき、ゆくゆくは全般を任せられるスペシャリストを目指していただきます。 ▼仕事の魅力 - 自社開発プロダクトのテスト計画、項目の作成、フィードバックまで一気通貫で携わることができます - 自社サービスなので、「自分が関わるサービスがどう使われてどう役に立っているのか」を実感できます - 今後需要が伸びていく領域で、会社と事業を大きくしていく経験ができます ▼働く環境や社内の雰囲気 - フルフレックスタイム制（コアタイムなしのフレックスタイム制） - PC貸与（Mac、Windowsお好きなものを選べます） - 社内の雰囲気 社員約30名とまだまだ小さく、全員がお互いに「どんな人で、何をやっている人か」を知っているような規模の会社です。社風としてフラットなコミュニケーションが根付いているため、チームに関係なく相談がしやすい雰囲気です。 部署の垣根を超えたコミュニケーションを目的に、年に1回全社員で合宿もしています！https://www.wantedly.com/companies/company_9191819/post_articles/976227 ▼求めるスキル / 経験 - テスト設計および実行に関する3年以上の実務経験 - Webサービス開発におけるテスト業務の経験 - 品質向上に対する高い意識 - 品質管理全体の課題や問題に対して、継続的な改善を推進できる能力 - 開発メンバーやビジネスサイドのメンバーと円滑に連携できるコミュニケーション力 - JSTQB Foundation Level 資格、または同等の知識を有する ▼あると望ましいスキル / 経験 - ハードウェアのテスト業務経験 - マネジメントのご経験 - セキュリティ・性能といった非機能要件に関する知見 - テスト自動化構築または実施経験 - 構想を実現するために採用する技術、手法について議論ができる - テストプロセス改善の経験 ▼こんな方と働きたい！ - モノ作りが好きな方 - サービスを育てることを楽しみ、主体性を持って取り組める方 - チームで目標達成に向かって進める方 - 関係者とコミュニケーションをとりながら、問題解決に粘り強く向き合える方 - HRT（謙虚/尊敬/信頼）を大切にしている方 まずは私たちについてお話をさせていただければと思いますので、「どんな会社か聞いてみたいな」「面白いサービスをやっているな」など、お気軽なご応募お待ちしています！