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顧客の成長=自分の成長。信頼を築き、成果を共につくるカスタマーサクセス募集

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Mid-career

on 2025-10-22

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顧客の成長=自分の成長。信頼を築き、成果を共につくるカスタマーサクセス募集

Mid-career
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伊藤 優樹

藤井 峻

諦めなければ、失敗は存在しません。 私自身もこれまで様々な職を経験し、試行錯誤を重ねた末に、今の仕事へとたどり着きました。 たとえ失敗や遠回りを重ねても、最後まで諦めなければ必ず自分なりの成功へ到達できるのです。 ぜひ、私たちと共にその道を歩んでいきましょう。

Miku Sato

株式会社運送社長支援's members

伊藤 優樹 創業者

What we do

• 求人・採用プラットフォーム運営  投稿型求人と逆求人型スカウトサービスが利用できる運転職に特化した求人プラットフォームを運営。応募が来ない時代に、企業が“攻めて採る”ための採用インフラを提供しています。 • 採用支援・研修・ブランディング  求人広告運用代行、採用ページ制作、会社紹介動画制作、面接マニュアルや評価制度の設計、  ドライバー向けエンゲージメント研修まで、採用成功と定着に必要な仕組みを一式揃えています。 • 軽貨物運送事業の立ち上げ顧問  開業前の準備から元請け企業の紹介、求人設計、ドライバー採用、教育、売上安定まで一貫して支援。起業家が“手離れ経営”を実現できるようサポートしています。

What we do

• 求人・採用プラットフォーム運営  投稿型求人と逆求人型スカウトサービスが利用できる運転職に特化した求人プラットフォームを運営。応募が来ない時代に、企業が“攻めて採る”ための採用インフラを提供しています。 • 採用支援・研修・ブランディング  求人広告運用代行、採用ページ制作、会社紹介動画制作、面接マニュアルや評価制度の設計、  ドライバー向けエンゲージメント研修まで、採用成功と定着に必要な仕組みを一式揃えています。 • 軽貨物運送事業の立ち上げ顧問  開業前の準備から元請け企業の紹介、求人設計、ドライバー採用、教育、売上安定まで一貫して支援。起業家が“手離れ経営”を実現できるようサポートしています。

Why we do

ミッション(Mission) 「すべての運送経営者に、成功と安心を」 運送業界の経営者が、事業のスタートから成長・安定まで、安心して歩める環境をつくります。経営の不安を減らし、運送業の発展に貢献することが私たちの使命です。 ビジョン(Vision) 「運送業の新しいスタンダードを創る」 運送業界の経営環境をより透明で健全なものへと変革し、経営者が適正な利益を得ながら、安定して事業を継続できる未来を実現します。私たちは、業界のルールを刷新し、次世代の運送ビジネスモデルを構築するリーダーとなります。

How we do

バリュー(Value) 1. 経営者に寄り添う伴走者 – すべての支援は、経営者の視点に立ち、本当に必要なものだけを提供する。 2. 成長と挑戦を止めない – 常に業界の変化を先取りし、経営者の新たなチャンスを創出する。 3. 透明性と公正性の追求 – 不明瞭なビジネスを排除し、信頼できる業界環境をつくる。 4. 長期的な成功の共創 – 目先の利益ではなく、経営者の10年後の成功まで見据えた支援を行う。 5. テクノロジーとデータの活用 – ITとデータを駆使し、運送業の経営課題を効率的に解決する。 6. 社会的地位の向上 – 運送業が「単なる仕事」ではなく、誇れるビジネスとして認識されるように尽力する。 【カルチャーステートメント】 私たちの会社は、「人を愛す」という理念のもと、仲間・顧客・社会・未来にとって価値を生み出すことを大切にしています。 そのため、私たちは次のような文化を守り続けます。 【私たちが大切にすること】 •成長への意欲 学び続け、挑戦し続ける姿勢を尊重します。 •仲間を思いやる心 誰かを犠牲にして成り立つ成果は、私たちの成果ではありません。 •スピードと挑戦 完璧を待つのではなく、まず動き、改善を積み重ねる仲間を求めます。 【求める人材】 •スピードと変化を楽しみ、挑戦を前向きに捉えられる人 •仲間・顧客・社会の「勝ち」に貢献できる人 •物流業界を変革する熱量を持てる人 【求めない人材】 •指示待ち・受け身で、自ら考え行動できない人 •安定だけを求め、変化や挑戦を嫌う人 •自分だけの利益を優先し、仲間や顧客を軽視する人

As a new team member

私たち株式会社運送社長支援は、 「運送業界を、もっと“人の温かさ”で動かせる世界にしたい。」 そんな想いから始まった会社です。 主力事業は3つ。 • 求人プラットフォーム「運送社長支援くん」「ドライバーバンク」 • 軽貨物運送事業立ち上げ顧問 • 運送経営まるなげ(経営支援・業務代行パッケージ) 採用・教育・経営を一貫して支援し、 「人を採り、人を育て、人で成長する会社」を支える仕組みを創っています。 ■このポジションについて カスタマーサクセスは、“売って終わり”ではなく“そこから始まる”仕事。 導入後の企業に寄り添い、成果が出るまで共に走り続ける、いわば顧客のパートナーのような存在です。 担当するお客様は、運送業の経営者や新規事業オーナーなど、 毎日が挑戦の連続という熱い方々。 その人たちの「困った」「うまくいかない」を解決し、 「ありがとう」「本当に助かった」と言われる瞬間がこの仕事の醍醐味です。 ■主な仕事内容 • 契約後のお客様へのオンボーディング支援(導入フォロー) • 採用・経営支援に関する課題ヒアリングと改善提案 • 「求人アプリ」「顧問」「経営支援パッケージ」3事業の横断サポート • 社内メンバー(営業・PM・制作チーム)との連携・情報共有 • 顧客の成功事例の分析・仕組み化 あなたの一言・一提案が、経営者の次の一手を変えることもあります。 単なるサポートではなく、“顧客の成長を一緒にデザインする”立場です。 ■この仕事で得られるもの このポジションで培えるのは、単なる対応スキルではありません。 • 相手の話を“聴く力” • 問題の根本を“見抜く力” • 対話で人を動かす“信頼構築力” • チームと共に成果を出す“巻き込み力” そして何より、人の挑戦を応援することで、自分自身も成長していける環境です。 顧客がうまくいった時、あなたの中にも「自分も頑張ろう」という情熱が芽生える。 その繰り返しが、仕事を“楽しい”と思える瞬間になります。 ■経営直下×チーム連携 カスタマーサクセスは、営業・PMと並ぶ会社の“推進軸”。 代表やPMと密に連携し、顧客の声を会社全体の改善に反映します。 「現場を知る人が、会社を強くする」──そう考えているので、 一人ひとりの意見が、経営判断にダイレクトに届く環境です。 ■この会社で働く面白さ 私たちはまだ大企業ではありません。 だからこそ、誰かの一つの行動で会社が変わる。 昨日の課題を今日解決し、明日には成果にする。 そんなスピードと手応えのある毎日です。 そして、何より“人の温かさ”がこの会社の一番の強み。 わからないことはすぐ聞ける。 失敗しても、ちゃんと学びに変えられる。 「チーム全員が味方であること」を大切にしています。 ここで働くと、自然と人生が明るくなります。 なぜなら、日々“誰かの成長”と“自分の成長”の両方を感じられるから。 人の努力を応援できる人は、最終的に一番強く、そして優しくなれる。 私たちはそう信じています。 ■求める人物像 • 誰かの役に立つことに喜びを感じる方 • 素直に学び、スピード感を持って動ける方 • チームワークを大切にできる方 • “人の成長”や“変化”を支えることにワクワクできる方 • 将来的にリーダー・マネージャー・経営に挑戦したい方 ■最後に 株式会社運送社長支援は、“ただの会社”ではなく“人が成長するステージ”。 あなたの優しさや努力が、仲間や顧客の成功に直結します。 カスタマーサクセスというポジションを通して、 誰かの夢を支えながら、自分の人生ももっと楽しく、豊かにしていきませんか?
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