*We are looking for a full-time employee to work in our office. Please note that under the employment contract, side jobs are not permitted. --------------------------------------------------------- インフラエンジニアとして、コンタクトセンターで利用する電話の設定や、サーバ、ネットワーク、ミドルウェアに関する設計・構築・運用保守などの業務に携わっていただきます。 コンタクトセンターが円滑に受電業務に従事できるよう、セキュリティも含め、インフラ環境の安定稼働に努めています。 サーバは用途によってオンプレ、仮想（Vsphere、Nutanix、Hyper-V）、クラウド（AWS、Azure）の中から選定しています。 運用保守からスタートし、経験やキャリアパスに応じて上流工程にもチャレンジできる環境です。 《主な業務内容》 IPPBX、ネットワーク、サーバ、セキュリティ関連を中心に、以下の業務を行います。 ■IPPBX ・インターネット回線を利用した電話交換機の運用保守 ■ネットワーク関連 ・拠点間ネットワーク（SD-WAN）の運用保守 ・トラブルシューティング ■サーバ関連 ・サーバ（オンプレ/仮想/クラウド）の設計、構築、運用保守 ■セキュリティ関連 ・ＩＳＭＳ（情報セキュリティマネジメントシステム）に準拠した情報資産管理 ■具体的には コンタクトセンター業務担当の従業員より 「新規業務が始まるので、PC調達、IP-PBXの設定追加、クライアントシステムとネットワーク接続したい」 「クライアントから貸与されているシステムや社内システムに繋がらない、動作が遅いのを改善してほしい」 など社内からのお問い合わせや依頼の対応がほとんどです。 《経験・スキル》 ・ネットワーク基礎を習得している方（ＣＣＮА相当） ・サーバエンジニアとしての経験をお持ちの方（ＬＰＩＣレベル１相当） ＊ネットワークスペシャリスト・応用情報技術者の資格お持ちの方歓迎＊ 《職場環境》 ・IT部門のメンバーは各拠点に常駐して勤務しています。 ・拠点間での連携の加速化や、コミュニケーションツールとして社内ではSlack（チャットツール）を使用。 ・評価のギャップ防止や、進捗管理、その他の相談ができる場として毎月上長との1on1を実施。 ・エンジニアとしてのスキルに対しての手当制度があります。 ※インフラエンジニア業務をお任せしますが、IT部門にはその他にシステム開発部門や社内SE業務等もありますので、興味があれば得意分野を活かした業務に携わることも可能です。 《勤務地》 　株式会社プレステージ・インターナショナル　秋田BPO横手キャンパス 　秋田県横手市柳田4-3