カスタマーサポート募集｜生成AIツールのCS立ち上げメンバー

アドネス株式会社

学生歓迎

Freelance

on 2025-09-28

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カスタマーサポート募集｜生成AIツールのCS立ち上げメンバー

アドネス株式会社代表取締役社長。 1998年生まれ。東京大学教養学部入学後、在学中にSNSで起業。起業直後は、100日間YouTubeに毎日投稿するも売上0円。毎日”卵かけご飯”の生活の中、SNSマーケの本質を解明すると、半年で売上1億円達成。それからたった1年で売上げは鰻登りになり今では年商20億ペースに成長中。 2021年にはKADOKAWAから著書「月に１億円稼ぐ現役・東大生社長の勉強法」を出版［Play Your Life］人の可能性を最大限に引き出すことで世界を広げ、私たちは新たな価値を創造することに情熱を燃やしています。そして、その原動力となるのは、まぎれもなく「人」の力です。無限の可能性を秘めた「人」を育成し、その能力を最大限に引き出すこと。その先に私たちが提供する価値が最大化されていくこと。これが、アドネスの使命であり、目指している未来です。私たちは、共に成長し、未来を創造していく仲間を求めています。ぜひ、アドネスであなたの才能と情熱を世界への価値提供に活かしてみませんか？

大塚蔵人

「人と組織の”時間の価値”を最大化する。」これまで、営業・採用・組織マネジメント・新規事業立ち上げの各領域で、0→1・1→10のフェーズを中心に複数の実績を積んできました。現在は、OKR×行動マネジメントSaaS『TeamBase』の事業責任者として、SaaSの立ち上げから法人営業・カスタマーサクセス・採用・プロダクト改善までを統括。2026年に2,000社導入・年商60億円を目指し、活動中。『実績・取り組み』営業組織の立ち上げ：　15名体制の営業チームをゼロから構築。月間9,000万円規模の売上を達成。新規事業の立ち上げと黒字化：　教育領域で「圧倒的成長環境」をテーマとした育成型プロジェクトを企画・運営し、初月30名以上を集客し収益化に成功。 SaaSプロダクトのグロース：　TeamBaseの初期顧客41社の獲得とオンボーディング設計をリード。　単なるタスク管理ではなく、「優秀なマネージャーの再現性」を提供する設計で、継続率向上に貢献。『大事にしている価値観』「関わる人間の”時間の価値”を最大化すること」「常識を疑い、仕組みで超えていくこと」「成長を“当たり前”にする環境を提供すること」目の前の数字やKPIはもちろん大事にしながらも、 “人が変わる瞬間”や“組織が変わる感動”をつくることを何よりのやりがいにしています。『こんな人と働きたい』・自分の可能性を本気で広げたい人・誰よりも成長したいと思っている人・「売る」だけではなく、「価値をつくる営業」をしたい人もし、少しでも僕やTeamBaseに興味を持っていただけたら、まずはカジュアルにお話ししましょう！『最後に』 “何者かになる”という感覚を、一人ではなく「チーム」で創っていきたい。そんな感覚を共有できる仲間と出会えるのを楽しみにしています。

Kota Mikami

大塚蔵人

Sales

What we do

アドネス株式会社は「世界を巻き込むウェルビーイングの実現」をミッションに掲げ、「教育を再定義」するための事業を展開しています。 ※「ウェルビーイング」の詳細については、「なぜやるのか」以降に記載しています。具体的には… ▼次世代型スキル習得プログラム『スキルプラス』の企画、運営・SNSマーケティングと事業構築・最先端AIビジネス・SNS広告運用・営業代行・デザイン etc… など、あらゆる分野のスキルを半年以内に習得し、それを使って社会に価値を提供することを目指していただくスキル習得プログラムを企画、運営していますなかでも、SNSマーケティング事業構築コースは、・立ち上げ2ヶ月で累計売上1億円を突破・立ち上げ半年後には累計売上2億円を突破など、圧倒的な速度で成長を続けています。 ▼教育プラットフォーム『サクセスラーニングAI』の開発サクセスラーニングAIとは、弊社が独自開発を行なった最新AIを搭載したToDo出力システムで特許も取得しています教育をDXするという目標の元、AIを活用し、学習者のレベルに応じたサポートや教材のアップデートを行い、**最短で専門スキルを身につける**ことを目指すシステムを開発、提供しています ▼研修一括つくるくんの提供 AIを活用したクラウド型の研修管理ソフトウェアです。個々の目標に基づいてカリキュラムを自動生成し、進捗をリアルタイムで管理。受講者に適切なサポートを提供するとともに、成果をデータ分析で可視化し、研修の最適化を図ります。これにより、研修の作成・管理・評価にかかる時間とコストを削減し、管理者の負担を軽減します。スキルギャップの解消や定着率向上を目指す企業に最適なソリューションです。 ▼オウンドメディア『アドネスラボ』 SNSマーケティングに特化したメディアを展開しており、実践的なノウハウや最新のマーケティング手法を提供しています特にInstagramやTikTok、XなどのSNSプラットフォームを活用したマーケティングノウハウについて解説しています【今後の展望】現在は、スキル獲得を目標とした『スキルプラス』を中心に展開していますが、私たちのビジョンは「教育を再定義すること」です。これまでのような「単に情報が与えられるだけ」の教育に終止符を打ち、学習者がゴールを達成するために、「今の自分に必要なアクション」が瞬時にわかるような新しい教育の形をシステムの力で実現しようとしています。今後は、サクセスラーニングを通じて全世界にアドネスの理念である「ウェルビーイング」を実現する為のサービスにさらに力を入れていきます

What we do

Why we do

私たちのミッションは「世界を巻き込むウェルビーイングの実現」です。まずは、「ウェルビーイング」をイメージしていただくために、いきなりですが質問させて下さい。あなたにとって「幸せな人生」とはなんでしょうか？多くの人は、・家族と笑って過ごしてる・綺麗な景色で好きな人と好きなことしてる・友達と笑い合って楽しく遊んでるなど、総じて「好きな人と好きな時に好きなことをする人生」を想像したのではないかと思います。一方で、あなたが今までの人生で「一番輝いていた瞬間」はいつでしょうか？・部活で遅くまで仲間たちと泥まみれになりながら走りまくってたあの頃・受験勉強で朝から晩まで机に向かってたけどなんか毎日やりきってたあの頃・一目惚れしたあの人に振り向いてほしくて一生懸命自分磨きしてたあの頃など、どれも、先程の「幸せな人生」とは異なる瞬間を思い浮かべませんでしたか？これこそが「幸せの罠」です。幸せを目指すことに間違いはありませんが、目指す先の幸せが正しくなければ、元も子もありません。そして、私たちは以下の5つの要素からなる「ウェルビーイング」こそが、真の幸福だと考えています。・欲求の解消・意義性・成長実感・没頭状態・ポジティブな関係性「幸せ」だけを追求した先に最高の人生はありません。そして、アドネス株式会社は、ウェルビーイングの5つの要素を思い切り追求するための場所として設立されました。ともに働く仲間をはじめ、「一人でも多くの人間をウェルビーイングの渦に巻き込むこと」さらには、「世界を巻き込むほど大きなウェルビーイングの渦を作ること」を目指しています。もし、あなたが私たちの価値観に共感し、一緒にウェルビーイングしてみたいと少しでも思っていただけたのなら、ぜひオフィスに遊びに来てください！

How we do

私たちは、「世界を巻き込むウェルビーイングの実現」のために、以下の5つの行動指針を遵守しています。 ①常に基準値を上げる私たちは常に当たり前の基準値を上げることを大切にしています。もはや私たちは「1 + 1」に没頭することはできませんし、意味や意義を見出すことはできません。基準値を上げることではじめて没頭したり、意味・意義を見出すことができ、ひいてはウェルビーイングの実現に繋がります。例えば、作業のスピード。一つの業務に対して納期を設けたとき、その納期よりも圧倒的な速さで仕事を仕上げるなど、自分の基準、会社の基準よりも基準を上げて、行動しています。 ②圧倒的な当事者意識を持つ業務に対して「当事者意識」を持ち、自分、他人その他周りの全てのものを使ってでも、自分の担当領域のアウトプットの速度と質を追求することを目指しています。そのため、アドネス株式会社には、・会社のリソースはすべて自由にフル活用するべき・自分で考えてもどうしてもわからないことはメンバーに積極的に質問すべきという文化が作られています。あなたもアドネス株式会社で、ご自身の成長に圧倒的にコミットしてみませんか？ ③正しい利益にコミットする資本主義社会において、利益を生み出さない行動はする意味がありません。私たちは今やっている行動が「ちゃんと利益に貢献する方向に働いているか」を適時確認しながら行動しています。日々の行動が利益に貢献していることを実感することで、意味や意義を見出すことができます。 ④ネクストアクションを遵守する直接的に現実を変える力を持つものは、この世に唯一「行動」のみです。その他全てのものは、現実を変える「行動」に影響をもたらすに過ぎません。私たち自身を、そして世界をウェルビーイングさせるためにも、「ゴールから逆算した」ネクストアクションを「最速で」遵守することを意識しています。 ⑤「いとなむ」ように生きる上記の①~④を遵守することで、かなりウェルビーイングに近づくことができます。ですが、せっかくウェルビーイングを感じることができたとしても、それがつかの間の幸福だとしたら虚しいですよね。よく「継続は力なり」といいますが、私たちも永遠に続いても大丈夫な人生、無理がなく、自然で、かつ最高な人生を追求していきます。

As a new team member

こんなことやります【成長できる環境】 ■ CS組織を0から創る・現在1名→3名体制への拡大フェーズ・サポート品質の標準化から構築・理想のCS体制を一緒に設計 ■ 幅広い業務経験・問い合わせ対応（メール/チャット/電話）・FAQ・マニュアル作成・顧客の声を製品開発にフィードバック・新メンバーの教育体制構築 ■ 明確なキャリアパス・3ヶ月でチームリーダー・将来的にCS責任者、経営会議参加も・カスタマーサクセスへの転向も可能【こんな方とお会いしたいです】・お客様の成功を本気で考えられる方・課題を整理し、解決に導ける方・プロセス改善に情熱を持てる方・チームビルディングに興味がある方・CS経験1年以上（SaaS経験歓迎）【働き方の自由度】・フルフレックス（コアタイムなし）・リモート/出社を自由に選択・シフト制で柔軟に対応・Well-Being食堂完備私たちのCSは「裏方」ではありません。製品開発にも経営にも関わる戦略ポジションです。お客様の声でプロダクトを進化させる、やりがいのある仕事です。少しでも興味を持った方は、「話を聞きに行きたい」ボタンからお気軽にご応募ください。あなたのご応募を心からお待ちしています！

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