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誰よりもユーザーに近い場所で働く。CSという最前線

フリーランス/商品提案
Side Job

on 2025-10-07

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誰よりもユーザーに近い場所で働く。CSという最前線

Side Job
Side Job

園山 貴広

目標 現在展開している営業支援事業のスケールアップを図り、将来的には教育分野への事業展開を視野に入れています。社会課題の解決に寄与する持続可能なビジネスモデルを構築していきます。 現在の活動 株式会社SolGritの代表として、法人向けの営業支援事業を展開。 営業戦略の設計・実行を軸に、クライアント様の売上拡大および事業成長に直結する成果創出にコミットしています。

網川 歩末

■業務 バックオフィス業務~BtoB領域の営業を担っています。 様々な案件に対応できるよう、日々の学びを大切にしています! ■ひとこと 相手に喜んでもらうこと、誰かのためになれることが生きがいです! より多くの方の人生のプラスになれるよう、「一緒に働けて良かった」と感じていただけるよう 邁進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

芹澤 彩音

▍担当業務 営業チームの円滑な業務遂行のために、営業戦略構築、業務フローの最適化、経理やツールの管理まで幅広く任せていただいております。 会社の生産性向上と業務基盤の強化、働きやすい環境づくりのために日々邁進しています! ▍想い < 一和の兆し、万成の始まり > 一和:小さな和・ちょっとした思いやり・志が一つになる 万成:大きな力と成る・大きな成果を生み出す 私は、「たった一つの小さな和が、やがて大きな力になる」と信じています。 営業という仕事においても、 最初は一本の電話や一通のメール、あるいはたった一言の共感から始まることがほとんどです。 その小さな“縁”が芽を出し、クライアントとの信頼を育てていくうちに、 気づけば大きな成果を一緒に生み出している。 その瞬間にこそ、「一和の兆し」が「万成の始まり」へと変わっていく力を感じます。 社内でも同じです。 チームの志が一つになったとき、個々の強みが自然と噛み合い、想像以上の結果が生まれます。 一人ではできなかったことが、みんなの力で現実になり、チーム全体の成長と成功に繋がっていく―― その源は、誰かのちょっとした思いやりや、心を寄せる対話から始まる「一和」なのだと思っています。 私はこれからも、そんな「小さな和の兆し」を大切にしながら、 人やチーム、企業と共に「万の力」を育て、「想像を超える成果」を生み出していきたいと考えています。 こういった想いに共感いただける方、ぜひ一緒にお仕事がしたいです!

Sachiko Ishihara

現在、スタートアップ・中小企業を中心に採用・広報支援を行っています。 これまで人材領域での経験を積む中で、企業の想いを丁寧にくみ取り、言葉にすること、また求職者との最初の接点となる媒体運用やメッセージ設計を得意としています。 現在は、プロジェクト単位で企業の採用活動に伴走する形で、求人作成・候補者対応・採用広報コンテンツの企画などを担当中です。 働き方の多様化が進む中で、企業と人がより自然な形で出会えるような仕組みづくりに貢献していきたいと考えています。

株式会社SolGrit's members

目標 現在展開している営業支援事業のスケールアップを図り、将来的には教育分野への事業展開を視野に入れています。社会課題の解決に寄与する持続可能なビジネスモデルを構築していきます。 現在の活動 株式会社SolGritの代表として、法人向けの営業支援事業を展開。 営業戦略の設計・実行を軸に、クライアント様の売上拡大および事業成長に直結する成果創出にコミットしています。

What we do

SolGrit(ソルグリット)は、企業の「営業活動」を戦略設計から実行まで一貫して支援する、営業支援のプロフェッショナル集団です。
私たちの役割は単なる営業代行ではありません。
クライアントにとって「必要な顧客に必要な価値を届けるための伴走者」として、戦略立案から商談獲得、そして体制構築に至るまでを支えています。 【営業のリソース不足を解決するパートナー】 多くの企業が抱える課題は「営業人材が足りない」「売上に直結するアポイントが取れない」というものです。
SolGritでは、そうした課題に対し以下のような支援を提供しています。 ・ターゲット戦略の設計
どの企業・業界にアプローチすべきかを共に検討し、具体的なリストを設計。 ・トークスクリプトと営業資料の整備
顧客が共感しやすく、商談につながりやすい会話シナリオや資料を準備。 ・アポイント獲得
電話・メールを通じて、興味を持ってくださった企業との商談のきっかけをつくる。 ・営業プロセス改善
商談の進め方の練習やロールプレイを通じ、営業力そのものを強化。 ・KPI管理と改善提案
定期的な進捗共有により「今やるべきこと」を明確にし、成果につながる行動を後押し。 このように、「代わりに営業する」だけではなく、クライアント自身が自立して成果を出せる体制づくりまでをサポートしています。 【営業の“イメージ”を変える会社】 「営業って、ガツガツして押し売りする仕事なのでは?」
そう思われることも少なくありません。 しかしSolGritが大切にしているのは、 「売ること」ではなく「届けること」 です。
 相手の声を丁寧に聞き取り、本当に役立つサービスだけを提案する。
その結果として「信頼」が生まれ、長期的な関係が築かれていきます。 このスタイルは、在籍するメンバーからも高く評価されています。
チーム全体で「誠実さ」「丁寧さ」「寄り添う姿勢」を共有しています。 【多様な業界・商材への対応】 SolGritが支援する領域は多岐にわたります。 ・教育関連サービス
代表自身が教育業界出身であり、学校法人や教育ベンチャー向けの営業支援に強みを発揮。 ・フェムテック領域
生理痛体験研修や健康経営の導入支援など、社会的意義の高い商材を扱い、企業のダイバーシティ推進を後押し。 ・DX・ITサービス
スタートアップや中小企業のDX推進を支援し、最新のソリューションを社会に届ける。 ・店舗・EC支援
店舗ビジネスやEC展開の営業代行も手がけ、多様なクライアントに成果を提供。 業界を限定せず幅広く取り組むことで、クライアントはもちろん、働くメンバーにとっても「学びと成長の機会」が豊富にあります。 成果と信頼の実績 創業からわずか数か月で、SolGritはすでに100社以上の営業支援実績を積み重ねています。
さらに驚異的なリピート率96%を誇り、「ここまでやってくれる営業代行は初めて」という声を多くいただいています。 これは「数をこなす営業」ではなく、「信頼を積み上げる営業」を徹底しているからこそ実現できた成果です。 働きやすさとチーム文化 SolGritの特徴は、在宅・副業メンバーが中心でも「一体感のあるチーム」であることです。
Slackでの日々のやりとりには必ずリアクションがあり、メンバーは「孤独を感じず、見てもらえている安心感」をつねにメンバー同士で意識しています。 また、夫婦で一緒にオペレーションを担うメンバーがいたり、介護と両立しながら働くメンバーなど、多様な背景の人たちが活躍しています。
共通するのは「誠実で丁寧に取り組む姿勢」であり、それがクライアントからの高い信頼につながっています。 SolGritが目指す未来 SolGritのゴールは「営業代行会社」で終わることではありません。
私たちが目指すのは、 「営業を通じて社会を前進させる会社」 です。 ・教育分野における学びの格差是正 ・フェムテックを通じた多様性理解の推進 ・中小企業の挑戦を支える営業基盤づくり これらに寄与し、「必要な人に、必要な価値を、ちゃんと届けられる社会」を実現することが私たちの使命です。
様々な業種でのお取り組み実績が増えています
チームワークで営業課題を解決しています
仕事も楽しく心も豊かにしていきます
よりよい社会の実現へ全力で取り組みます
在宅しながら営業支援ができます
仲間と同じ目的を共有するを大切にしています

What we do

様々な業種でのお取り組み実績が増えています

チームワークで営業課題を解決しています

SolGrit(ソルグリット)は、企業の「営業活動」を戦略設計から実行まで一貫して支援する、営業支援のプロフェッショナル集団です。
私たちの役割は単なる営業代行ではありません。
クライアントにとって「必要な顧客に必要な価値を届けるための伴走者」として、戦略立案から商談獲得、そして体制構築に至るまでを支えています。 【営業のリソース不足を解決するパートナー】 多くの企業が抱える課題は「営業人材が足りない」「売上に直結するアポイントが取れない」というものです。
SolGritでは、そうした課題に対し以下のような支援を提供しています。 ・ターゲット戦略の設計
どの企業・業界にアプローチすべきかを共に検討し、具体的なリストを設計。 ・トークスクリプトと営業資料の整備
顧客が共感しやすく、商談につながりやすい会話シナリオや資料を準備。 ・アポイント獲得
電話・メールを通じて、興味を持ってくださった企業との商談のきっかけをつくる。 ・営業プロセス改善
商談の進め方の練習やロールプレイを通じ、営業力そのものを強化。 ・KPI管理と改善提案
定期的な進捗共有により「今やるべきこと」を明確にし、成果につながる行動を後押し。 このように、「代わりに営業する」だけではなく、クライアント自身が自立して成果を出せる体制づくりまでをサポートしています。 【営業の“イメージ”を変える会社】 「営業って、ガツガツして押し売りする仕事なのでは?」
そう思われることも少なくありません。 しかしSolGritが大切にしているのは、 「売ること」ではなく「届けること」 です。
 相手の声を丁寧に聞き取り、本当に役立つサービスだけを提案する。
その結果として「信頼」が生まれ、長期的な関係が築かれていきます。 このスタイルは、在籍するメンバーからも高く評価されています。
チーム全体で「誠実さ」「丁寧さ」「寄り添う姿勢」を共有しています。 【多様な業界・商材への対応】 SolGritが支援する領域は多岐にわたります。 ・教育関連サービス
代表自身が教育業界出身であり、学校法人や教育ベンチャー向けの営業支援に強みを発揮。 ・フェムテック領域
生理痛体験研修や健康経営の導入支援など、社会的意義の高い商材を扱い、企業のダイバーシティ推進を後押し。 ・DX・ITサービス
スタートアップや中小企業のDX推進を支援し、最新のソリューションを社会に届ける。 ・店舗・EC支援
店舗ビジネスやEC展開の営業代行も手がけ、多様なクライアントに成果を提供。 業界を限定せず幅広く取り組むことで、クライアントはもちろん、働くメンバーにとっても「学びと成長の機会」が豊富にあります。 成果と信頼の実績 創業からわずか数か月で、SolGritはすでに100社以上の営業支援実績を積み重ねています。
さらに驚異的なリピート率96%を誇り、「ここまでやってくれる営業代行は初めて」という声を多くいただいています。 これは「数をこなす営業」ではなく、「信頼を積み上げる営業」を徹底しているからこそ実現できた成果です。 働きやすさとチーム文化 SolGritの特徴は、在宅・副業メンバーが中心でも「一体感のあるチーム」であることです。
Slackでの日々のやりとりには必ずリアクションがあり、メンバーは「孤独を感じず、見てもらえている安心感」をつねにメンバー同士で意識しています。 また、夫婦で一緒にオペレーションを担うメンバーがいたり、介護と両立しながら働くメンバーなど、多様な背景の人たちが活躍しています。
共通するのは「誠実で丁寧に取り組む姿勢」であり、それがクライアントからの高い信頼につながっています。 SolGritが目指す未来 SolGritのゴールは「営業代行会社」で終わることではありません。
私たちが目指すのは、 「営業を通じて社会を前進させる会社」 です。 ・教育分野における学びの格差是正 ・フェムテックを通じた多様性理解の推進 ・中小企業の挑戦を支える営業基盤づくり これらに寄与し、「必要な人に、必要な価値を、ちゃんと届けられる社会」を実現することが私たちの使命です。

Why we do

在宅しながら営業支援ができます

仲間と同じ目的を共有するを大切にしています

【原体験を大切に】 私たちがSolGritでやる理由は自分たちの原体験にあります。 商品を購入するとき、期待したりワクワクしたりすることは誰しも経験したことがあると思います。 しかし、いつもその期待通りに行くわけではありません。 商品を購入するときに「本当に寄り添ってくれる存在がいなかった」という想いを少しでも減らすために私たちにはできることがあると確信しています。
ただ商品を売るのではなく、「あなたにはこれが必要だ」と誠実に導いてくれる人がいたら…。 この経験や体験を常に大切にしたいと考えています。 【営業は「売ること」ではなく「届けること」】 この原体験を経てたどり着いた答えが、「営業は売ることではなく、届けることだ」という考えです。
世の中には、本当に価値があり、社会を良くする商品やサービスが数えきれないほど存在しています。教育、フェムテック、DX、地域産業の活性化…。しかし多くの企業が「どう届ければいいのかわからない」という理由で、その価値を埋もれさせてしまっています。 私たちSolGritは、そんな「埋もれた価値」を世の中に送り出すための伴走者です。
単なる代行ではなく、クライアントの想いに深く共感し、最適な相手に、最適なタイミングで価値を届ける。「営業の力で、社会の血流を流す」ことこそ、私たちの存在意義です。 誠実さを武器にする理由 私たちが大切にしているのは、「成果を出すために数字を追う」のではなく、「誠実で丁寧なコミュニケーションを通じて信頼を築く」ことです。
信頼を軽んじた営業は一時的な成果しか生まないこと私たちはよく知っています。
しかし、誠実さを積み重ねた営業は、リピートや紹介を生み出し、やがて大きな循環をつくります。 この姿勢は、チーム文化にも根づいています。多様な背景の仲間が働いているからこそ、お互いを尊重し「誠実さ」という共通言語でつながっています。
だからこそ、クライアントからも「SolGritに任せれば安心」という信頼をいただけているのです。 未来に向けて SolGritが見据えるのは、単なる営業代行会社の枠を超えた未来です。
営業は「社会の血流」であり、その流れを正しくつくることで、世の中に本当に必要な価値が届き、人や組織が成長し、社会全体が前進していきます。 私たちはこれからも、 * 教育の現場に必要な学びを届ける * フェムテックや健康経営を推進し、誰もが安心して働ける社会をつくる * 中小企業の挑戦を後押しし、地域や日本経済を支える といった取り組みに力を注いでいきます。 「売ることではなく、届けること」
これがSolGritの営業に対する哲学であり、存在意義です。
世の中には「本当に必要な価値に出会えていない人」が数えきれないほどいます。 私たちは、営業を通じてその人たちに価値を届け、信頼を築き、社会を一歩前に進めていきます。

How we do

仕事も楽しく心も豊かにしていきます

よりよい社会の実現へ全力で取り組みます

【成長環境】 SolGritのメンバーは、営業経験者だけではありません。教育業界出身者、マーケター、デザイナー、コンサルタント、元コールセンター勤務など、さまざまなバックグラウンドを持った人材が集まっています。共通するのは「誠実に価値を届けたい」という姿勢です。 営業代行というと「作業を淡々とこなす」イメージを持たれるかもしれませんが、SolGritではむしろ逆。日々の通話内容をSlackでシェアし、代表や先輩メンバーからフィードバックを受けられるため、会話力や傾聴力が確実に磨かれます。 特に、「相手の言葉の裏にあるニーズを汲み取る」 ことを重視しているため、ただの営業スキルにとどまらず、将来のキャリアにもつながる カスタマーサクセス的な視点が自然と身につきます。 【ワークスタイル】 SolGritは、創業当初からリモートワークを前提とした体制を築いてきました。 在籍メンバーの多くは フルリモートで働いており、地方在住や子育てと両立する方も活躍しています。 ・フルリモート勤務:全国どこからでも参加可能。SlackとZoomを活用し、情報格差なく働けます。 ・柔軟な稼働時間:月80時間を目安にしつつ、家庭やライフスタイルに合わせて稼働を調整可能。 ・副業・複業歓迎:本業を持ちながら「もう一歩チャレンジしてみたい」という方も歓迎しています。 ・シフト自由度:日中だけでなく、夕方・夜間に働くメンバーも在籍。自分のリズムで仕事を組み立てられます。 【フィードバックと学び】 SolGritの特徴は「リアルタイムな学び合い」にあります。 ・架電内容をSlackに投稿すると、代表やチームからすぐにフィードバックが届く ・成功事例も失敗事例もオープンに共有し、全員の学びに変える ・定例ミーティングでは「成果報告」だけでなく「気づきや感情」をシェア こうした文化のおかげで、リモートでも「誰かに支えられている感覚」があり、孤独を感じることはありません。 【コミュニケーション文化】 「在宅ワークは孤独」というイメージを変えたい――。 その想いから、SolGritではコミュニケーションの仕組みを意識的に設計しています。 ・Slackリアクション文化:どんな小さな投稿にも必ずリアクションが返る ・1on1フォロー:代表や先輩メンバーとの振り返り面談を実施 ・チームイベント:オンライン懇親会や勉強会を通じて交流の機会をつくる 「一緒に挑戦している感覚」を大切にし、個人プレーではなくチームとして営業活動を推進しています。 【福利厚生・制度】 SolGritはまだスタートアップフェーズにありますが、メンバーが安心して働けるよう独自の制度も整えています。 ・勉強会支援:有料セミナーや書籍の購入費用を会社が負担。学びへの投資を惜しみません。 ・キャリア支援:本人の希望に応じて、新しい業務領域に挑戦できる機会を提供。 ・ライフイベント配慮:結婚・出産・介護などライフステージの変化に合わせて柔軟に稼働調整が可能。 これらすべてが組み合わさり、在宅でも安心して挑戦できる環境をつくりあげています。 「数字を追うだけの営業」ではなく、「人に価値を届ける営業を楽しむ」――それがSolGritのやり方です。

As a new team member

今回募集するのは、顧客と「顧客の顧客」と最初の接点をつくるカスタマーサクセスのポジションです。 その中でも最初は初期接点をつくるテレフォンアポイントの仕事に一緒に取り組んでいただきます。 クライアント企業の商品やサービスを法人に紹介し、商談につながるアポイントを獲得していただきます。 一見すると「営業職」のように見えますが、私たちはこの仕事を 「カスタマーサクセス」 と位置づけ、 単なる営業行為ではなく、お客様の事業に影響を与えられる質の高い 顧客リレーションシップを構築しています。 私たちのカスタマーサクセスの仕事はただ、売上を上げるための営業行為ではなく、 私たちが初期接点を作ることで、お客様がサービスを理解し、信頼を寄せていただき、 最初の一声で「相手がこのサービスをどう受け止めるか」を決められるように丁寧な対応を実現しています。 【カスタマーサポート経験が活きる理由】 私たちが求めているのは、押し売り型の営業ではなく、相手の声に耳を傾け、最適なタイミングと方法で“つなぐ”力です。 たとえば、過去にカスタマーサポートでこんな経験はありませんか? ・クレームの裏にある「本当に解決してほしい課題」を見抜いたこと ・マニュアルにない一言で、相手を安心させられたこと ・「丁寧に聞いてくれてありがとう」と感謝されたこと これらはすべて、SolGritの仕事で大きな武器になります。 ただ電話をかけるのではなく、一人ひとりのお客様に誠実に向き合う力こそ、私たちが最も評価しているスキルです。 【具体的な業務イメージ】 ・架電リストやスクリプト、ツールは会社で準備したものを利用します ・1日40〜60件を目安に法人へ架電(慣れると100件以上も可能) ・クライアントごとに商材やサービスを理解し、相手の状況に合わせて会話を調整 成果は「数」よりも「質」を重視。アポイントにつながる率を高める工夫を共有し合います^^ 【この仕事のやりがい】 「ありがとう」をもらえる営業 断られても笑顔で終話する姿勢を大切にしており、誠実な対応が自分の評価にもつながります。 顧客体験の第一印象をデザインできる カスタマーサクセスの起点となり、ユーザーに「このサービスは信頼できる」と思ってもらえる役割を担えます。 【在宅でキャリアを活かせる】 コールセンターやCSで培った“聞く力”や“寄り添う姿勢”を、リモートで活かしながら新しいスキル(営業力)を得られます。 社会的意義のある案件に関わる 教育関連、DX、フェムテックなど、社会課題解決に直結する商材も多数。自分の仕事が世の中を動かしている実感を持てます。 【求める人物像】 ・カスタマーサポート/コールセンターでの経験を活かしたい方 ・ユーザーの気持ちに寄り添った対応が得意な方 ・リモート環境でも主体的に動ける方 ・「売る」より「届ける」営業に共感できる方 ・フィードバックを受けて成長する意欲のある方 「CSから営業なんて、自分にできるだろうか?」 そう思う方もいるかもしれません。 でもSolGritの仕事は、ガツガツ売り込む営業ではありません。 ・相手の声を丁寧に聞く ・本当に必要とされるときに、必要なサービスを届ける ・その結果として「信頼」が生まれる これはまさに、カスタマーサポートの延長線上にある仕事です。 あなたが過去に積み重ねてきた「聞く力」「寄り添う姿勢」は、最高の武器になります。 ぜひSolGritの仲間として、ユーザーに最初の成功体験を届ける仕事に挑戦してみませんか?
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