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チームで支え合いながら成長!SNSアナリストでキャリアを築こう

SNS分析・カスタマーサクセス
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on 2025-10-03

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チームで支え合いながら成長!SNSアナリストでキャリアを築こう

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Satoshi Yamamoto

大学を卒業したのは、ちょうどインターネットの黎明期後半で、日本における商業利用が本格的に始まった時期でした。当時、IT業界全体が急速に成長し、ネットワークやセキュリティ分野への注目が高まっている中、私はネットワークやセキュリティ関連のベンダー企業に入社し、エンジニアとしてキャリアをスタートしました。主にインフラ構築やSI案件を担当し、また自社製品のサポート業務にも従事しました。特に、技術リーダーとして後輩の指導を行いつつ、金融機関を中心としたインフラプロジェクトに携わり、システムの設計から構築、運用まで幅広く経験を積みました。この頃のインターネット技術は急速に進化しており、その変化に対応しながら新しいスキルを身に付けていく日々でした。 その後、大手SIerに転職し、金融ソリューション事業部に配属されました。ここでは、インターネットバンキングシステムのスクラッチ開発プロジェクトに参画し、業務SEやPL/PMとしての役割を担いました。また、インフラとアプリケーションスキルの両方の経験を活かし、ITアーキテクトとしても活動しました。特に印象に残っているのは、インターネットバンキングや送金サービスプロジェクトに携わりつつ、AzureのGCPを活用した金融機関向けサービスの立ち上げを行ったことです。当時はパブリッククラウド技術の普及が進み始めた頃で、新しい技術を活用しながら金融業界に変革をもたらすプロジェクトはとても楽しい経験でした。 現在の職場では、データ利活用やAIを軸とした統合型ソリューションを提供する企業で、データ分析基盤の構築や機械学習の本番運用の立ち上げ等を担当しながら、エンジニア部門の責任者を4年間務めました。現在は主にデータサイエンティストやエンジニアの採用や育成に注力し、組織全体のスキル向上やキャリア支援に取り組んでいます。

「研究に没頭する大学生から社会人へ:就活への思いと入社に感じたギャップとは」TDSE 社員座談会 part1 〜大学から入社編〜

Satoshi Yamamoto's story

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大学を卒業したのは、ちょうどインターネットの黎明期後半で、日本における商業利用が本格的に始まった時期でした。当時、IT業界全体が急速に成長し、ネットワークやセキュリティ分野への注目が高まっている中、私はネットワークやセキュリティ関連のベンダー企業に入社し、エンジニアとしてキャリアをスタートしました。主にインフラ構築やSI案件を担当し、また自社製品のサポート業務にも従事しました。特に、技術リーダーとして後輩の指導を行いつつ、金融機関を中心としたインフラプロジェクトに携わり、システムの設計から構築、運用まで幅広く経験を積みました。この頃のインターネット技術は急速に進化しており、その変化に対応しな...

What we do

私たちTDSEは、多様なバックグラウンドを持つデータサイエンティストとエンジニアが集う技術者集団です。「データに基づいて意思決定を高度化する」をミッションに掲げ、データを活用した可能性に溢れた豊かな社会をつくることを目指して活動しています。 事業としては、コンサルティングサービスとプロダクトサービスを展開しています。 主要ビジネスのコンサルティングサービスは、お客様の理想を達成するために問題をお客様と一緒に解決していく仕事であり、解決策の一つとしてデータサイエンスを活用しています。事前に要求されるビジネスの課題をデータサイエンスの世界に翻訳し、分析・システム実装まで繋げることをデータサイエンスの業務と考えています。 一方プロダクトサービスはAI海外他社製品(QuidMonitor,Cognigy,Dify)を日本国内でライセンス販売を行うビジネスと自社製品(TDSE EYE,KAIZODE)を販売するビジネスを行っています。 創業より企業におけるデータ利活用を支援するエキスパート集団として、数多くのデータ利活用プロジェクトに参画しお客様を支援してきました。ビジネスの理解・経験を通じて蓄積されたノウハウ・実績と高度な解析力によって、分析・データ利活用サービスを提供しています。
TDSEはAIを中心とした統合型ソリューション企業です
社長の東垣です。我々と一緒に「データを活用した可能性に溢れた豊かな社会」と創りませんか。
在宅勤務が多く、日々の出社率はこんな感じ。自宅か会社か、自分のパフォーマンスが出せる場所を自分でチョイスして仕事しています。

What we do

TDSEはAIを中心とした統合型ソリューション企業です

社長の東垣です。我々と一緒に「データを活用した可能性に溢れた豊かな社会」と創りませんか。

私たちTDSEは、多様なバックグラウンドを持つデータサイエンティストとエンジニアが集う技術者集団です。「データに基づいて意思決定を高度化する」をミッションに掲げ、データを活用した可能性に溢れた豊かな社会をつくることを目指して活動しています。 事業としては、コンサルティングサービスとプロダクトサービスを展開しています。 主要ビジネスのコンサルティングサービスは、お客様の理想を達成するために問題をお客様と一緒に解決していく仕事であり、解決策の一つとしてデータサイエンスを活用しています。事前に要求されるビジネスの課題をデータサイエンスの世界に翻訳し、分析・システム実装まで繋げることをデータサイエンスの業務と考えています。 一方プロダクトサービスはAI海外他社製品(QuidMonitor,Cognigy,Dify)を日本国内でライセンス販売を行うビジネスと自社製品(TDSE EYE,KAIZODE)を販売するビジネスを行っています。 創業より企業におけるデータ利活用を支援するエキスパート集団として、数多くのデータ利活用プロジェクトに参画しお客様を支援してきました。ビジネスの理解・経験を通じて蓄積されたノウハウ・実績と高度な解析力によって、分析・データ利活用サービスを提供しています。

Why we do

世界で生成されているデータ量は「加速度的に増加しつづけている」そうです。 生成されたデータによって社会がどんどん変わっていってる実感がある一方で、データはあっても有効に活用されていない世界もまだたくさんあります。 テクノロジーとデータによって社会は豊かになっており、今後もなってくことが期待されています。しかし、データがある「だけ」では社会は変わりません。 データを有効に活用することで勘や経験だけによるのではない選択肢が導かれます。その選択肢は企業や人々の意思決定を主体性を伴ったより良いものにしていくことが期待されます。 そうした実践が社会に浸透することで、「データを活用した可能性に溢れた豊かな社会」が到来すると考え、その実現のために活動しています。

How we do

在宅勤務が多く、日々の出社率はこんな感じ。自宅か会社か、自分のパフォーマンスが出せる場所を自分でチョイスして仕事しています。

まず、我々の仕事は、お客様の問題を解決することであると認識しています。解決策としてデータ分析やエンジアリング、プロダクトを活用しています。 そのため、高度なデータ分析知識・IT技術だけではなく、お客様の状況を含めて課題を適切に理解することを重視しています。 コンサルティングサービスにおけるデータ分析のプロセスは、思考錯誤による「繰り返し」が発生します。それは、データ分析を進めて行く中で、業務課題やデータの本質が詳しくみえてくることがあるためです。そのような「繰り返し」が適宜発生するため、データ分析ではステークホルダーとしっかりコミュニケーションをとって、データ分析者とステークホルダー双方の十分な理解のもとで進めて行く必要があります。 プロダクトサービスでは自社製品や海外製品を活用し、顧客の特定の業務に対して迅速に対応していきます。コンサルティング同様、顧客の真の課題を確認し、プロダクトを活用して解決に導く必要があります。 このように当社では社員全員で顧客の課題に向き合って行動しています。 そのために必要なValueとして以下を定義しています。 <大切にしている3つの価値> 1. プロフェッショナルの追求 お客様にとって真に価値のあることを追求する。 2. チームワークと成長 互いの考え方・働き方・生き方を尊重し、常に協力して、自分とチーム全体を成長させる。 3. 変化を楽しむ 同じ仕事はない、世の中は常に変化していく。変化を味方につけ、変化を楽しむ。

As a new team member

SNS分析×カスタマーサクセスで企業の未来を変える仕事、始めませんか? 【ポジションについて】 SNS分析市場が年平均27%で急成長中!みんながスマホでSNSを見る時代だからこそ、そのデータを読み解くプロの需要が爆増しています。大手企業100社以上が導入する世界最高水準のツールを使って、企業のデジタル変革をお手伝いする、まさに時代の最前線のお仕事です。 【仕事内容】 ・ QuidMonitorおよびKAIZODEに関するユーザサポート ・ QuidMonitorを使ったXやInstagramの投稿から「みんな何を感じてる?」を分析 ・ KAIZODEを使ったECサイトのレビューから「商品の本当の評価」を読み取る ・ 上記分析結果を実際分かりやすいレポートにまとめて企業に報告 【求めるスキル】 ・ ExcelやPowerPoint等のITツール ・ 英語(海外製品のため、問い合わせ対応などで必須) ・ 顧客対応・プレゼンテーション ・ マーケテイングやSNSへの興味、知識 【働き方】 ・ 在宅ワーク中心(月に1~4回程度出社) ・ 残業10時間程度 ・ わからないことは先輩に相談! チームで支える環境 【今後のキャリア】 SNS分析コンサルタント、セールスマネージャー、自社製品プロダクトオーナーなど .経験を積めば積むほど、選択肢が広がります。 今は「未経験だけど興味がある」でも、3年後には業界のエキスパートになりたいという方を歓迎します!
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