わたしたちが運営する【RE:START】は、離職者や就職困難な方々が、本来受け取るべき社会保険給付金をきちんと受け取れるようサポートするサービスです。 今回は、**LINEチャットを通じたクライアント対応業務（業務委託）**を担ってくださる方を募集します。 日本には誰もが受けられる社会保険の制度があるのに、「情報が届かず」「手続きが煩雑すぎて」支援を受けられない人がたくさんいます。 そうした“制度と人のあいだ”をつなぎ直すのが、RE:STARTのチャット対応チームの役割です。 ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ 【主な業務内容】 ・LINEチャットでのクライアント対応（主業務） 傷病手当や失業手当の申請方法・必要書類・流れなどに関する質問に、丁寧かつ正確にご対応いただきます。 不安を抱える方の“最初の相談窓口”として、制度をかみ砕いて伝える姿勢が大切です。 ※対応マニュアル・FAQ完備／Slackでの相談サポートあり ・必要に応じて社内連携 複雑な問い合わせや確認事項については、事務・社労士チームとの連携を行っていただきます。 「一人で抱えない文化」が根づいており、柔軟に確認・相談できる体制です。 【NOBLEだからできる価値あるチーム】 ・急成長中のベンチャー 設立3期目にして、前年比500％超の売上成長を記録。社会的意義とスピード感を両立した組織です。 ・多様なバックグラウンドのメンバーが活躍中 元アパレル販売、保育士、教育系、営業など未経験からCSデビューしたメンバーも多数。 SlackやLINEで相談しやすい文化があります。 ・柔軟な関わり方が可能 業務委託メンバーも含め、稼働スタイルは相談OK。 特に、「週30〜40時間対応可能な方」を歓迎します！ 【この仕事のやりがい】 ✔ 「あなたのおかげで前を向けました」そんな言葉を直接もらえる ✔ 社会保険制度を通じて“人生の再起”を支える実感 ✔ チャットでの1対1のやりとりが、社会課題の解決につながる ✔ 社会的意義 × スタートアップの成長性、両方を実感できる 【こんな方にフィットします】 ・「誰かの人生の転機を支えたい」と思っている方 ・チャットでの接客・サポート対応に慣れている方（LINE／Slack 等） ・マニュアルをベースにしつつ、その人に合わせた伝え方ができる方 ・週30時間以上の安定した稼働が可能な方（平日 or 週末問わず） ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ NOBLEは「制度と想いで、誰もが安心して暮らせる社会へ」を掲げ、医療・福祉・社会保障制度を軸に事業展開しています。 社会保険給付金サポートという制度と社会をつなぐ最前線で、クライアントの“人生の再起”に伴走するチャット対応チーム。 社会保険という“堅くて難しい”制度を、“やさしくて、頼れる存在”に変えていく。 その一員として、社会を変えるサポートを、一緒に届けてみませんか？