新たな宿泊体験や不動産価値を提供するUBIQSでは、運営ホテルのゲストサポート・ゲストサービス担当を募集しています！ ホテル業界のフロントスタッフに近い業務ですが、働き方はフルリモートが中心。 夜間の時間を有効活用したい方におすすめです。 ※週3〜可能です。勤務日数はご相談ください。 ■ 求人概要 宿泊者の対応、連絡などオペレーターとしての業務をお任せいたします。 新規ホテル立ち上げの際には、宿泊者が過ごしやすいように案内作成なども担当いただけます。 また、ゆくゆくは夜間の責任者をお任せしていきたいと考えています。 ■ 業務内容 ・宿泊を検討しているお客様からの問い合わせ対応・予約リクエスト対応 ・宿泊中のお客様からの連絡対応 ・ホテル立ち上げの際の案内作成など 【こんな人におすすめです】 ・接客経験を活かして、オフィスワークにチャレンジしたい、場所にとらわれずに働きたい 👉ホテルは無人運営のため、ゲストサポートは基本的にチャットやメールで行います。また、夜間はフルリモートでの勤務となります。 ※初めは研修のため、日中（19時まで）の出社をお願いします。夜間は自宅での勤務となります。 ・サービス業界で働き続けたいけど、ワークライフバランスを改善したい 👉残業は平均1時間未満と少なく、夜勤専従のため、日中の時間を有効活用できます。 ・言語力を活かしたい、身につけたい 👉現在宿泊ゲストの8割がインバウンドのため、語学力を存分に発揮できます！ ■ 必須スキル ・ビジネスレベルの英語力 ■ あると活かせるスキル・経験 ・ホテル業界での経験 ・海外留学など海外ボランティアなどでの海外活動経験 ・接客業やサービス業の経験 ・カスタマーサポートやコールセンターでの経験 ■HR担当の山田からひとこと 「UBIQSってどんな会社？」「UBIQSってどんな雰囲気？」と少しでも当社や求人にご興味お持ちいただけましたら、ぜひご連絡ください！ ぜひ一度カジュアルにお話をさせていただけますと幸いです。