浅草エリアに2026年3月オープン予定の「illi Stays」。 現場オペレーションの中核として、チームと一緒にホテル運営をつくっていくポジションです。 ■ 主な業務内容 宿泊予約の受付・管理（PC操作含む） お客様からの問い合わせ対応（電話／メール） 観光案内や周辺情報の提供 客室・館内の案内、チェックイン対応 クレーム・トラブル・緊急時対応（チームで対応します） 他部署・パートナー企業との連携（清掃・設備など） 施設管理、客室品質管理、備品チェック 一人で全部抱える必要はありません。チームで協力しながら運営していくので、安心して取り組めます。 ■ こんな方と働きたい 接客・ホテル運営に興味がある方 チームで連携して働くのが好きな方 状況に応じて判断し、柔軟に動ける方 英語対応ができる方（必須ではありません） スタートアップで自身も成長したい方 ■ 勤務情報 勤務地：東京都台東区・浅草エリア 雇用形態：正社員 勤務形態：シフト制 休日：完全週休2日制 ゼロから現場を立ち上げ、チームと一緒に育てていく——このタイミングが一番おもしろい瞬間です。 挑戦したい！ 仕組みに乗るより、仕組みをつくりたい！ そんなマインドを持ったあなたを、チームで歓迎します。 まずは「話を聞きに行きたい」からでも大丈夫です。