飲食業界を中心にWebマーケティングを通じた集客支援サービスを提供している『CX STUDIO』事業部にて、「現場のリアル」×「戦略的視点」でチームとサービスを引っ張る【事業責任者候補】を募集します。 このポジションは、単なる「管理職」ではありません。 現場で起きている課題を肌で感じながら、戦略を描き、組織とサービスのアップデートを担う存在です。 既存顧客の成果を最大化しながら、チームの生産性や自律性を高め、次の事業ステージを共に創っていく――― そんなチャレンジに面白みを感じていただける方を歓迎します。 ■主な業務内容 このポジションでは、事業の中核メンバーとして、クライアント成果の創出とチームマネジメントの両輪を担っていただきます。 ・担当顧客への提案、顧客支援の品質向上に向けた施策の設計・改善 ・チームビルディング・属人化された業務オペレーションの整備 ・数値目標（売上・継続率・顧客成果）の設計・管理 ・新サービス・事業の構想および実行 ・経営陣と連携した事業戦略の立案と推進 ☘️このポジションの魅力・得られること ・「第二創業期」にあたるフェーズでの、事業づくり・仕組みづくりのコアメンバーとして活躍できる ・クライアントの成果とチームの成長、両輪でリーダーシップを発揮できる環境 ・「属人化」「マネジメント不在」などの組織課題に本質から向き合える ・チームやサービスのあり方を自分の手で形づくれる このタイミングでご参画いただければ、 「事業の仕組み化」と「次のスケール」に向けた土台づくりに最前線で関わっていただくことができます！！ 現場にも入りながら、事業戦略、組織構築にも関われる。 そんな環境で、サービス業（店舗型ビジネス全般）の未来を一緒につくっていきませんか？ 🔸働き方・カルチャー ・自律とチームワークの両立 リモート・出社を組み合わせたハイブリッドワークを導入。 「会社が一方的に決める」のではなく、生産性や必要性に応じてチーム、個人で働きかたを柔軟に設計しています。メンバー全員が当事者意識を持ち、最適な働き方を共につくっていくスタイルです。 ・フレックスタイム制 子育て・趣味・通院など、ライフイベントに合わせて調整OK。仕事だけでなく、人生そのものを大切にしながらパフォーマンスを発揮できる環境です。 ・フラット＆オープン 年齢や役職に関わらず意見を出し合えるカルチャーです。SlackやNotionを活用し、情報はオープンに共有しています。 ・チャレンジを歓迎する風土 「やってみたい！」を大切にし、挑戦や試行錯誤を後押しする雰囲気があります。業務内容も、キャリアも、自分で選択して叶えていくことを推奨しています。 ・サービス業へのリスペクト サービス業（店舗ビジネス）の「現場」を支えることに誇りを持っています。クライアントの声に耳を傾け、共に成果をつくり、業界全体をよりよくしていく――この想いを大切にしています。 ーーー以下、募集要項ですーーーー ■ 必須スキル・経験 ・Webマーケティング（SEO・MEO・広告・LP改善など）の領域に置いて、クライアント課題を特定し、施策を自走してきたご経験（3年以上） ・チームマネジメント経験（3名以上のメンバー育成・目標管理） ・数値目標（売上、継続率など）の設計・管理経験 ・新規または既存事業におけるグロース・仕組化の経験 ・組織・業務の改善に向けた施策の企画と実行スキル ■ 歓迎スキル・経験 ・飲食業界（飲食店本部、飲食店向け支援会社など）に関する知識や経験 ・新規事業の立ち上げやプロダクト開発に関わった経験 ・SaaSやDXサービスに関する知見（特に中小企業やサービス業向け） ・KPIやユーザーデータに基づいた意思決定の経験 ・代理店とのアライアンス経験、営業戦略立案経験 ■求める人物像 ・顧客課題や業界構造を深く理解しようとする「現場思考」「成果志向」のある方 ・チームの成果を、仕組みで回す視点を持っている方 ・数字を元に戦略と改善策を設計し、やり切る力がある方 ・チームや組織づくり、メンバー育成にご興味がある方 ・不確実性の高い環境での意思決定・試行錯誤を楽しめる方