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課題を仕組みで解く、成長サービスを手がけるベビーテックのCS Ops募集!

オペレーションサクセス
Mid-career

on 2025-06-20

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課題を仕組みで解く、成長サービスを手がけるベビーテックのCS Ops募集!

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Koji Ueno

すべての人の子育てを幸せにしたい!! 本来とっても楽しい子育てを楽しめていない保護者が多い。 仕事と子育ての両立って想定以上に大変。 可愛い子どもと向き合う時間すら十分にとれない。 僕らが、子どもと接する以外のタスクを全部取って、 しっかりと子育ての楽しさを感じれるようにする!!

【代表者インタビュー】BABY JOB代表上野が語る、会社の魅力と、その原点。

Koji Ueno's story

Mitsuhiro Waki

仕事をして誰かの役に立って、 それがさらに世の中に良い影響があるなら、もう最高の人生です。 そのためにも、 一緒に仕事をするのが楽しいと思ってもらえるように、 いつも誠実に何でも真摯に取り組みたいと思っています。 好きな言葉は 『世の中は誰かの仕事でできている』 『一石二鳥』 『もっといい方法があるはず』

平野 浩太郎

BABY JOB株式会社's members

すべての人の子育てを幸せにしたい!! 本来とっても楽しい子育てを楽しめていない保護者が多い。 仕事と子育ての両立って想定以上に大変。 可愛い子どもと向き合う時間すら十分にとれない。 僕らが、子どもと接する以外のタスクを全部取って、 しっかりと子育ての楽しさを感じれるようにする!!

What we do

------------------------------------------ 総額6.3億円の資金調達、『子育て』をテーマにIPOを目指すベンチャー企業! ------------------------------------------ 私たちBABY JOBは「すべての人が子育てを楽しいと思える社会」を創ることをビジョンに、世の中の子育て課題を解決する3つのサービスを提供しています。 ◆保育施設おむつ定額サービス「手ぶら登園」 保育施設で紙おむつが使い放題になるサブスクサービスです。保護者はおむつに名前を書いて持参する手間が省け、保育士もおむつに関わる問題を解決できます。心にゆとりをもって、子どもと向き合う豊かな時間を創ることができます。 ◆保育施設探しをサポートする『えんさがそっ♪』 保活をもっと簡単に! 保育園・こども園・幼稚園を「地図で探して・くらべて・見学申し込み」まで簡単にできる園探しサイトの決定版『えんさがそっ♪」の運営 ◆保育施設でのキャッシュレス決済サービス!『誰でも決済』 子育てをしていると物品の購入や習い事など、あらゆるシーンで現金を扱うことが多いですが、 保育施設での少額の集金業務を簡単にする、決済サービスをリリースしました。 【受賞歴】 ◆「日本サブスクリプションビジネス大賞2020」にてグランプリを受賞! https://newscast.jp/news/2002897 一般社団法人日本サブスクリプションビジネス振興会が主催するアワード「日本サブスクリプションビジネス大賞2020」にて「手ぶら登園」がグランプリを受賞!今全国に勢いを持って広まっているサービスです。 ◆第14回キッズデザイン賞「子どもたちを産み育てやすいデザイン部門」を受賞! https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000008.000038762.html ◆「第4回日本サービス大賞」にて優秀賞と審査員特別賞をW受賞! https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000060.000038762.html 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会(SPRING)の主催する日本サービス大賞にて、子どもを生み育てる豊かな環境づくり、女性活躍・少子化という社会課題の解決に資する社会貢献型サービスとして評価されました! 保護者の育児負担軽減につながる『手ぶら登園』(保育施設向けベビー用紙おむつのサブスクリプションサービス)が、特定非営利活動法人キッズデザイン協議会(後援:経済産業省、消費者庁、内閣府)が主催するキッズデザイン賞において「子どもたちを産み育てやすいデザイン部門」で評価。第14回キッズデザイン賞を、受賞しました。
手ぶら登園を利用し、子どもと手を繋いで登園するイメージ
JAPAN VENTURE AWARDS授賞式
女性もたくさん活躍する職場です!(女性管理職比率35%)
子育てに関する社会課題を解決したいという仲間が集まっている
2024年にリリースした“誰でも決済”の利用イメージ
年2回、全社員が集まり方針を共有する場も♪

What we do

手ぶら登園を利用し、子どもと手を繋いで登園するイメージ

JAPAN VENTURE AWARDS授賞式

------------------------------------------ 総額6.3億円の資金調達、『子育て』をテーマにIPOを目指すベンチャー企業! ------------------------------------------ 私たちBABY JOBは「すべての人が子育てを楽しいと思える社会」を創ることをビジョンに、世の中の子育て課題を解決する3つのサービスを提供しています。 ◆保育施設おむつ定額サービス「手ぶら登園」 保育施設で紙おむつが使い放題になるサブスクサービスです。保護者はおむつに名前を書いて持参する手間が省け、保育士もおむつに関わる問題を解決できます。心にゆとりをもって、子どもと向き合う豊かな時間を創ることができます。 ◆保育施設探しをサポートする『えんさがそっ♪』 保活をもっと簡単に! 保育園・こども園・幼稚園を「地図で探して・くらべて・見学申し込み」まで簡単にできる園探しサイトの決定版『えんさがそっ♪」の運営 ◆保育施設でのキャッシュレス決済サービス!『誰でも決済』 子育てをしていると物品の購入や習い事など、あらゆるシーンで現金を扱うことが多いですが、 保育施設での少額の集金業務を簡単にする、決済サービスをリリースしました。 【受賞歴】 ◆「日本サブスクリプションビジネス大賞2020」にてグランプリを受賞! https://newscast.jp/news/2002897 一般社団法人日本サブスクリプションビジネス振興会が主催するアワード「日本サブスクリプションビジネス大賞2020」にて「手ぶら登園」がグランプリを受賞!今全国に勢いを持って広まっているサービスです。 ◆第14回キッズデザイン賞「子どもたちを産み育てやすいデザイン部門」を受賞! https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000008.000038762.html ◆「第4回日本サービス大賞」にて優秀賞と審査員特別賞をW受賞! https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000060.000038762.html 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会(SPRING)の主催する日本サービス大賞にて、子どもを生み育てる豊かな環境づくり、女性活躍・少子化という社会課題の解決に資する社会貢献型サービスとして評価されました! 保護者の育児負担軽減につながる『手ぶら登園』(保育施設向けベビー用紙おむつのサブスクリプションサービス)が、特定非営利活動法人キッズデザイン協議会(後援:経済産業省、消費者庁、内閣府)が主催するキッズデザイン賞において「子どもたちを産み育てやすいデザイン部門」で評価。第14回キッズデザイン賞を、受賞しました。

Why we do

2024年にリリースした“誰でも決済”の利用イメージ

年2回、全社員が集まり方針を共有する場も♪

『子育ての古い常識や慣習にとらわれず、すべての人が子育てを楽しいと思える社会に。』 働くママの活躍できる場所を創る。 これがBABY JOB創設のきっかけです。 働くママ・パパを支援するサービスの一つとして、2013年に認可外保育園を設立しましたが、そんな私たちがまず直面したのが保育園に根付く“古い常識”。 保育施設では、一時保育や延長保育などの少額の徴収が現金で行われることが多く、保育士にとってはおつりの準備や現金管理が大きな負担となっていました。 また、近年では現金を持ち歩かない人が増えており、保護者にとっても現金を準備する手間が課題となっています。 さらに、国が推進している「こども誰でも通園制度」でも、利用のたびに1時間あたり300円の現金支払いが必要となるため、保育士不足が叫ばれる中、さらに負担が増えることになります。 こうした状況を改善し、少しでも保育士と保護者の負担を軽減するために、今回保育施設向けのキャッシュレスサービス「誰でも決済」を開始しました。 自分たちの目の届く範囲だけではなく、全国の子育てに悩みを抱えるママ・パパのサポートができるようなサービスに。日々私たちは目標に向かって走り続けていきたいと考えています。 ----------------------------------------- BABY JOBで働くメンバーの入社理由や、どんな想いで働き、どんなことに取り組んでいるのか? noteでも発信しています! 【BABY JOB公式 note】 https://note.com/note_babyjob 【代表上野が語る、子育て世帯向けのサービスにかける想いや、サービスをつくった経緯】 https://note.com/note_babyjob/n/nfd3365b5ed5d ------------------------------------------

How we do

女性もたくさん活躍する職場です!(女性管理職比率35%)

子育てに関する社会課題を解決したいという仲間が集まっている

今回はそんなBABY JOBで働く魅力を厳選してお届けします✨ ◆2年間でサービス導入数【1,354%】UP!これから急激に伸びるサービスに携わることができる環境! -------------------------------------- サービスの一つである「手ぶら登園」の導入施設数は2019年7月より1,354%UPし、2020年には「日本サブスクリプションビジネス大賞」にてグランプリ、その他メディアにも多数掲載実績のあるサービスです。 しかし、保護者のユーザー数含め現状まだ市場のシェアの20%程度しか使用していないサービス。ここからまだまだ伸びる余地のあるサービスなので、「良いサービスと携わりたい」という方、自分も一緒に創り上げたいという方大歓迎です! ◆ONOFFを大事にしている制度がたくさん! -------------------------------------- ・本の購入や資格取得を会社でサポート!教育支援制度の充実 ・成果とプロセスを評価し、報酬制度と連動した評価制度を運用中 ・様々な社員が積極的にイベント登壇しており、当社もイベント協賛中 ・フレックス勤務/リモートワーク可能! ・シャッフルランチ制度で他部門の方々とランチ交流 ・平均残業時間は全社10時間程度

As a new team member

BABY JOBはIPO達成という第一通過点を達成しましたが、更なる成長に向けて加速しています。 ・6.3億円もの資金調達を完了。 ・日本サブスク大賞2020を受賞し、日本で一番のサブスクサービスに。 ・テレビ番組「がっちりマンデー」にて特集を組まれ、紹介。 ・利用園数が全国8000ヶ所以上。 といった実績を残してきましたが、まだまだ成長段階です! ■採用背景 保育施設おむつ定額サービス『手ぶら登園』、保育施設探しをサポートする『えんさがそっ♪』と保育支援サービスを展開してきた弊社。 更に保育業界をサポートすべく、保育施設での決済サービス『誰でも決済』を新しくリリースいたしました! サービスの成長を加速すべく、オペレーション化を行うOpsメンバーを募集いたします! ■仕事内容 ご入社後、ご経験やスキルに応じて以下の業務からお任せします。 将来的には幅広い業務に携わっていただくことを期待しています。 ・KPI管理基盤の運用/管理/改善 ・改善の状況確認のための各種データを集計/可視化/レポーティング ・セールスプロセスの可視化/改善営業活動のプロセスを分析/改善策の立案と実行 ・Salesforceなどのツールを活用し、営業チームのパフォーマンス向上 ・各種システムの管理・運用(Salesforceや契約書管理システムなど) ・その他(契約書作成・管理業務のサポート/データ抽出・分析業務など) ■必須要件 ・現場の声を起点とした業務改善のご経験 ・Excel(VLOOKUP関数、ピボットテーブルなど)やGoogleスプレッドシートを用いた、データ集計・加工のご経験 ・データ集計・分析の実務経験 ・ドキュメンテーションのご経験 ■歓迎要件 以下のご経験をお持ちの方は、即戦力としてさらにご活躍いただけます。 ・SaaS/業務支援ツールの利用経験 ・プロジェクトマネジメントのご経験 ・データ抽出・業務自動化のご経験 ■こんな方をお待ちしております ・弊社の理念に強く共感してくれる方 ・ 自ら課題を発見し、解決に向けて主体的に行動できる方 ・社会課題の解決に関わりたい方 ・成長中サービスをグロースさせていきたい方 ・PC作業や業務の効率化がお好きな方
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