ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー この度、株式会社Bamosグループでは新規事業として、 人と人をつなぐ、新しい旅行代理店『Knot Travel』を立ち上げました。 ■… サービスについて …■ 旅行者と旅行アドバイザーをマッチングするサービス。 旅行者は、自分の希望・価値観に合うアドバイザーの選択が可能。 カスタムされた旅程、ホテルやアクティビティの手配を受けられます。 アドバイザーは、自身の旅の経験を元に旅のプランニングを提供。 予約業務などは当社のシステムをもとに実施します。 私たちのミッションは、「旅のつくり方を再定義する」こと。 今回はこのような、人を軸に旅を届けるという、これまでにない仕組みの実現に向けて、立ち上げメンバーを募集しています。 〈現在募集職種〉 ・アドバイザー部門：部門責任者 ・アドバイザー部門：研修担当 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【主な業務内容】 あなたには、アドバイザーのスキル習得と定着を支援し、長期的に活躍できる仕組みを構築することで、顧客満足度の向上と事業成長を支えていただきます！ ■部門責任者／アドバイザー部門 ・業務運用・サポート体制の構築 　−　アドバイザーの稼働状況・案件進行のモニタリングと適切な支援 　−　スムーズな業務進行を実現するマニュアル・FAQの整備、業務効率化施策の立案 ・顧客体験改善・リテンション業務 　−　顧客データを活用したアドバイザー業務の最適化 　−　トラブル対応やクレームから得た課題をもとに改善施策を提案 ■研修担当／アドバイザー部門 ・研修プログラムの設計・運営 　−　新規アドバイザー向けオンボーディング研修の企画・実施 　−　スキルレベルや経験に応じたカリキュラム開発（基礎研修〜応用研修まで） ・アドバイザーのスキル向上支援 　−　接客力、旅程設計力、カスタマー対応力などのスキル研修の実施 　−　継続学習の仕組み（eラーニング、ナレッジ共有会など）の運営 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ---------------------------------------------- 【会社説明会を開催中！】 少しでも当社に興味をお持ちいただいた方に向けて、オンライン会社説明会を開催しています！ 事業内容や働き方、今後のキャリアパスなどについて、ざっくばらんにお話しする場です。 選考には一切関係ありませんので、お気軽にご参加ください！ 【開催スケジュール（9月〜10月）】 ◆ オンライン会社説明会 ・毎週水曜 19:00〜19:45 ・カメラ・マイクオフでの参加可能！ ・聞くだけの参加も大歓迎！ ・予約不要、途中入退室自由！ 【参加方法】 エントリー後、メッセージにて【会社説明会】とご入力いただければ、参加URLをお送りします！ ----------------------------------------------