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攻めのカスタマーサクセス求む!お客さんと一緒にすごい成果を作りませんか?

SaaS| カスタマーサクセス
Mid-career

on 2025-08-07

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攻めのカスタマーサクセス求む!お客さんと一緒にすごい成果を作りませんか?

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仲宗根 美夢

ドラえもんって多くの国や人に愛されていてすごくないですか? そして、小さなポケットの奥に広がる四次元空間で夢を叶えるドラえもん。 でも、ドラえもんって工場で作製されたときからネジが一本足りないんです。。。 完璧じゃないからこそあふれる愛嬌や個性、自分自身も完璧ではないと分かっているから頑張り屋さん。それでも、いざとなったら、頼りになるスーパー子守り用ネコ型ロボット。 より多くの人の夢を叶える道具をたくさんそろえた、頼れる人になり、 世の中の”楽しい”を少しでも増やせる人でありたいです!

Nanase Ito

📍休学中に3社フルコミインターン ☞ 株式会社Road ☞ 株式会社シグニティ/CS ☞ マーケ 一応マーケ担当ですが、ライター・クリエイティブ作成・広告配信・営業アシ・SQL/GAS叩きまで手広く行う、何でも屋ポジションです。 -- ・安定の約束がされないVUCA時代 ・AIの進化により、自分の代わりがたくさんいる時代 そんな時代をなんとなく生きていたら、きっと理想は描けない。 まだまだ続くこの先の人生をもっと楽しく、ワクワク、色鮮やかに過ごしたい。 そう思うなら、この人生を変えるのは誰? 親でも学校でも会社でもない、自分自身。 だからこそ【自分の人生、自分が主人公】 これが私のモットーです。 (お察しの通り、MBTI診断はENFJ:主人公型です!!)

星 夏絵

ブルーロックのこの言葉に感銘を受けました! この言葉以外にも鼓舞されるような名言がつまっているのでおすすめです。 わくわくすることが大好きであり、そんな状況多くの人と共有しながら人生を歩みたいです! ■なぜRoad Groupに入社したのか? 平凡な自分が嫌だ。何もない自分が嫌だ。 このままの人生に不安を持ち、自分の人生これでよかった!と思えるようになりたい、自分に自信をつけたいと思っていた時に、Roadに出会いました。 ここだったら何者でもない自分が変われるかもしれない!影響を与えられる人になれるかもしれない。 そんな期待を持ちRoadに入社させていただきました! 入社してからは、互いの成長のために影響し合う関係性に感化され、大人になって"仲間"と共にこんなに志事に本気になり、楽しめるものなのか!と気づかされました。 ■業務内容 子会社の株式会社シグニティにて、インサイドセールス/フィールドセールスをしており、広告営業をしております。 その一方でRoad Goal Holdingsの人事部にも所属をしており、ハイブリット戦士をしております! ■これからの目標(直近2年ぐらい) ・Road Groupになった事で人生が変わったと思える人を増やすためのフォローアップ ・多くの人の人生を変えるために自分のレベルアップによる道の開拓! ・Road Groupで人生を変えたい、頑張りたいと思うような仲間を集める! この度はプロフィールをご覧いただきありがとうございます。 ジョブローテーションを超えたハイブリット戦士ですが、Road GroupではこのようにCrewの未来を考えた環境があります。 現在も複数の事業がありますが、「企業は人なり」を重んじているため、今後も多くのヒトと多くの事業展開・チャレンジをし続けていく会社です! 「やりたいことが明確ではないけど成長したい」「今やりたい事業はなくても一緒に頑張ってみたい」「このままで終わりたくない」そんな想いの人はいませんか? 是非、一度ご連絡いただけますと幸いです(^^♪

須田 将平

人生30,000日。長いようであっという間の人生。 どうやって命を使うかは自分次第だと感じているので、1日を大切に毎日「0.1」でもアップデートできるように過ごしていきたいと思っています! (久しぶりに人生30,000日計算をしてみたら、9,638日が経過してました...残り68%素敵な未来の未来に向かって精進していきます🔥) ■なぜRoad Groupに入社したのか? 前職ではオーナー経営者の方に対して、ビジネスマッチングや研修を提供する会社で営業をしており、 そこで、片江さんや大山さんとのご縁をいただきRoadという会社を知りました。 お客様という関係性ではなく、一人の人間として相対していただきお会いするにつれて人柄に惹かれてこうした環境でこのような人たちと一緒に働きたい!と思い入社しました。 ■業務内容 グループ会社のシグニティでフィールドセールスを担当しております。 webプッシュ通知というニッチな領域で2つのサービスを展開しており、顧客の課題感や願望に対してソリューション提案を行っています。 ■これからの目標(直近2年ぐらい) ・webプッシュ通知を世の中のアタリマエという世界観を創っていきたい ・スポーツ事業に携わり、より多くの現役アスリートに活躍できる場を創っていきたい プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 まだまだ発展途上の完璧ではない会社ですが、無限大の可能性がある会社だと信じています。 チャレンジできる回数が多く、チャレンジに対して前のめりに応援してくれる人が多い会社ですので、 ご関心を持っていただける方がいれば是非カジュアルにお話しましょう! よろしくお願いいたします!

株式会社シグニティ's members

ドラえもんって多くの国や人に愛されていてすごくないですか? そして、小さなポケットの奥に広がる四次元空間で夢を叶えるドラえもん。 でも、ドラえもんって工場で作製されたときからネジが一本足りないんです。。。 完璧じゃないからこそあふれる愛嬌や個性、自分自身も完璧ではないと分かっているから頑張り屋さん。それでも、いざとなったら、頼りになるスーパー子守り用ネコ型ロボット。 より多くの人の夢を叶える道具をたくさんそろえた、頼れる人になり、 世の中の”楽しい”を少しでも増やせる人でありたいです!

What we do

私たちは、アプリ不要でプッシュ通知を送れるWEBプッシュ通知を起点としたソリューションを提供しています。 ■「WEBプッシュ通知」聞いたことありますか? 皆さんが毎日使用するスマートフォンのロック画面などにピコンと届く通知が所謂「プッシュ通知」です。 それらの多くはアプリから届いている一方で、実はWEB(ブラウザ)からもプッシュ通知を送ることができるのです。これによって予算の関係でアプリ開発が厳しい方も、能動的な施策であるプッシュ通知に取り組むことが可能です。 ■弊社サービス ・WEBプッシュ通知サービス『PUSH ONE(プッシュワン)』 ・WEBプッシュ通知を活用した広告プラットフォーム『スマホロック画面広告』
大手メディア様から有名EC様まで多種多様なWEBサイトにご導入いただいています。貴方も知らず知らずのうちにPUSH ONEの通知を受け取っているかも…?
新領域の広告手法として有名企業様からのご発注やTVCMとの連動企画などの実績があります!
様々な経歴・年齢の個性豊かなメンバーがお互いを尊重し合いながらコミュニケーションをとっています!
上半期業績や各部署の進捗状況を報告した後は交流会♪あまり交わらないメンバーとの会話に花が咲きます🌸

What we do

大手メディア様から有名EC様まで多種多様なWEBサイトにご導入いただいています。貴方も知らず知らずのうちにPUSH ONEの通知を受け取っているかも…?

新領域の広告手法として有名企業様からのご発注やTVCMとの連動企画などの実績があります!

私たちは、アプリ不要でプッシュ通知を送れるWEBプッシュ通知を起点としたソリューションを提供しています。 ■「WEBプッシュ通知」聞いたことありますか? 皆さんが毎日使用するスマートフォンのロック画面などにピコンと届く通知が所謂「プッシュ通知」です。 それらの多くはアプリから届いている一方で、実はWEB(ブラウザ)からもプッシュ通知を送ることができるのです。これによって予算の関係でアプリ開発が厳しい方も、能動的な施策であるプッシュ通知に取り組むことが可能です。 ■弊社サービス ・WEBプッシュ通知サービス『PUSH ONE(プッシュワン)』 ・WEBプッシュ通知を活用した広告プラットフォーム『スマホロック画面広告』

Why we do

■MISSION 【ニッチオンリーワンカンパニーとして“情報”と“常識”を半歩アップデートさせる】 情報過多かつAI時代で多くの人は情報に溺れており、WEB広告も通知も一般的には嫌なものとしてみられています。 そんな現代における常識に対して疑問をもち、単なるSNSや情報の世界でもなく、広告の世界でもない、新しいスタンダードを作るきっかけを提供できる企業を目指します。

How we do

様々な経歴・年齢の個性豊かなメンバーがお互いを尊重し合いながらコミュニケーションをとっています!

上半期業績や各部署の進捗状況を報告した後は交流会♪あまり交わらないメンバーとの会話に花が咲きます🌸

■行動理念 ・クライアントファーストの精神を持つ ・最高責任者の立場で考え、どんな業務も視座高く行う ・組織は一丁目一番地。利他の精神が大きな成果を生み出す ・自己の評価を下げ、他人の評価を上げられる人こそリーダー ・非連続な成長を追い求めた先になりたい自分がある ・Learn or die〜知的バーバリアンになれ〜 経歴・年齢・スキルは多様でも、共通の理念のもと一人ひとりが当事者意識を持って率先して行動しています。 口先だけではなく、日々の業務で実践し、失敗を恐れず学び続けながら互いを高め合う。 それが私たちの働き方です。 💡シグニティ代表・須郷の想いをチェック! https://www.wantedly.com/companies/signity/post_articles/1001164

As a new team member

あなたにお任せしたいのは、革新サービスでお客さんの「成果を伸ばす」こと カスタマーサクセスとして、私たちの革新的なサービスを導入していただいたお客さんの成功をサポートしていただきます。 📋お仕事の内容 ・効果測定・分析:「PUSH ONEのCTR、先月よりXX%アップですね!」とこれまでの経験を活かした分析 ・最適化提案:「スマホロック画面広告も併用すると、さらに効果的が見込めます」という戦略的提案 ・活用促進:「新機能をご紹介します。御社にはこんなメリットが」と価値を的確に伝達 ・課題解決:「数値が伸び悩んでいる理由を一緒に考えましょう」と顧客の立場で問題解決 ・アップセル・クロスセル:「今の成果なら他部署でも」「別サービスも試してみませんか?」と売上貢献 ・関係構築:これまでの顧客対応経験を活かした継続的なコミュニケーション ✨この仕事の面白いところ 1.複数の革新サービスに関われる  -入社後は状況に応じて柔軟にサービスを横断  -幅広い最新技術の知識が身につく  -将来的な新サービスにも挑戦の機会  -これまでの顧客対応経験を「攻めのCS」で大幅強化 2.従来の経験+革新サービス+売上貢献スキル  -アップセル・クロスセルによる営業的成果も実現  -複数サービスを組み合わせた高度な提案力が身につく  -カスタマーサクセスの最前線で圧倒的成長 3.これまでの経験を基盤に、業界最新のCS手法を習得  -革新サービスの運用ノウハウという希少な専門性  -「攻めのCS」として他社では得られないキャリアを構築 👥こんな方をお待ちしています ✅必須要件  -営業・接客・販売等の経験 1年以上(業界・形態問わず)  -顧客対応の経験:継続的なお客さんとのやりとり経験  -コミュニケーション能力:お客さんの成功を自分ごとにできる方 🎉歓迎要件  -カスタマーサクセス・カスタマーサポートの経験をお持ちの方  -BtoB営業・法人営業の経験がある方  -SaaS・IT・広告業界での経験をお持ちの方  -CRM/SFA等の顧客管理ツール使用経験  -数値分析や改善提案に興味・経験がある方  -アップセル・クロスセルの経験をお持ちの方 これまでの顧客対応経験を「攻めのカスタマーサクセス」で活かしたい方、大歓迎です! 最後に 「お客さんが喜んでくれる瞬間」って、すごく嬉しいものです。 「おかげで過去最高の成果が出ました」 「他のサービスも使ってみたいです」 「友人の会社にも紹介しますね」 そんな言葉をいただけたとき、この仕事をやっていて本当によかったと思います。 革新的なサービスだから、正解はまだありません。お客さんと一緒に「最高の成果」を作り上げていく。そんなワクワクする挑戦を、あなたも一緒にしませんか? 少しでも「面白そうかも」と思ったら、まずはお話してみませんか? お気軽にご応募ください。あなたとお会いできるのを楽しみにしています!
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