自社サービスであるお花の定期便「bloomee」や、お花のギフト事業を通して ユーザーさんへ感動を届けるためのサポートを行う重要なポジションの募集です。 【具体的なお仕事内容】 ■ユーザーさんからのお問い合わせ対応 ・契約内容の変更方法を教えて欲しい ・お届け日程を確認したい ・ギフトのお届け先を変更したい　など ■その他事務 ・メール対応、日程調整業務 ・データ入力作業 ・資料整理 ・エクセルやスプレッドシートへの入力作業　などの事務作業が中心となっています。 その他、「もっとこうしたらいいのに」があれば改善案も大歓迎！ アルバイトでも自分の意見をサービスに反映させることができる環境です。 お花の定期便サービス「bloomee」でチームの仲間と一緒に、ユーザーさんに感動体験を提供するサポートをしませんか？ 【 雇用形態】 アルバイト・パート └WワークOK 【どんな人と働くの？ 】 チームは20代のメンバーが中心となって活躍しています。 【アピールポイント】 ■オフィスワーク未経験でも大丈夫！お仕事に慣れるまでしっかりサポートします わからないことは先輩が丁寧にサポートしますので、ご安心ください。 ■ユーザーさんの癒しを提供するやりがいがあります お花をいままで購入したことがないユーザーさんが多く、ユーザーさんからの「ありがとう」や「いつも癒しになっています」の言葉を身近に感じることができ、サポートをした時の喜びをもらえることがやりがいを感じることができます！困っている方のサポートをしたい、頼られるのが好きな方には向いているお仕事です 【 必須条件 】 ・PC作業の基本操作に慣れている方（エクセル、Googleスプレッドシートなど） ・相手の気持ちを想像し、コミュニケーションをしっかり取れる方 【歓迎スキル】 ・お問い合わせ対応や電話応対の経験がある方 ・お花屋さん経験があると、知識を活かすことができます 　※お花に詳しくなくてもOK！働きながら知識が身に付いてきます。 【勤務日・勤務時間】 10:00~19:00(休憩1時間) ・週3〜、4時間/日〜から相談可 ・勤務曜日、時間などはご相談ください！ ・土日出勤が可能な方歓迎です！ 【休日】 完全週休二日制(おやすみは平日〜土日のうち2日間を曜日固定) 年間休日120日以上 【待遇・福利厚生】 社員/アルバイトに関係なく、ユーザーライクで働くみなさんが自分らしく楽しく働けるよう、さまざまな制度があります！ ・交通費支給（上限3万円/月） ・書籍貸出あり ・フリードリンクあり ・チームランチ等の交流機会（補助あり・自由参加） ・ネイルOK ・ピアスOK ・髪型・髪色自由 ・服装自由 【最短入社月】 2025年6月 ※渋谷マークシティから徒歩1分のオフィスに移転！（2024年10月） まずは気軽にお話しましょう！