【募集背景】 急成長フェーズの弊社において、プロダクト開発の複雑性は増大しています。 弊社のプロダクトマネージャーは、プロダクト戦略に基づくイニシアチブの立案・実現、ユーザー価値の探索、エンジニアやデザイナー等との協働による開発リードといった戦略的業務に注力しています。 しかし、事業と組織が拡大するにつれて、これらの戦略的な活動を支えるための運用業務（プロセスの標準化、ツール管理、チーム横断でのレポーティング規律など）もまた、その量と複雑性を増しています。プロダクトマネージャーが戦略的な思考と実行に集中し続けるためには、これらの運用面を専門的に担い、プロダクト組織全体の効率性と効果性を高める役割が不可欠になってきました。 このような背景から、プロダクトマネジメントチームの運用基盤を強化し、PdMがプロダクトのディスカバリーとデリバリーに最大限集中できる環境を整備するため、新たにProduct Operations Manager（POM）ポジションを募集します。POMは、プロダクト組織のスケーラビリティを確保し、弊社の持続的な成長とミッション達成を運用面から力強く推進する、極めて重要な役割を担います。 【ミッション・業務内容】 POMは、プロダクトマネジメントチームの有効性と効率性を最大化することをミッションとします。そのために、プロダクト開発に関わる運用プロセス、データインフラ、コミュニケーションフレームワークを設計、導入、そして継続的に改善・管理します。 PdMが戦略的な価値創造に集中できるよう、運用上のボトルネックを解消し、データに基づいた意思決定を支援することで、プロダクト戦略のスムーズな実行を可能にするハブとして機能します 。この役割は、プロダクト戦略と日々の実行のギャップを埋め、特に運用（オペレーション）の卓越性に重点を置きます。 【必須経験・スキル】 ・プロセス改善、プロジェクトマネジメント経験 　└ プロダクト開発、テクノロジー、またはそれに準ずる領域における、運用プロセスの設計・導入・管理の実務経験。複数のイニシアチブを同時に推進できる強力なプロジェクトマネジメントスキル。 ・プロダクトマネージャーとしての実務経験 　└ プロダクトマネージャーとして、課題の探索から開発、リリース、効果測定までの一連のサイクルを主体的に推進した経験。 ・データ分析、レポーティングスキル 　└ 定量・定性データを収集・分析・可視化し、実行可能なインサイトを導き出し、レポートを作成した経験。スプレッドシート、BIツール等のデータ分析ツールの利用経験。 ・部門横断での協働経験 　└ プロダクト、エンジニアリング、デザイン、データ、マーケティング、セールスなど、多様なバックグラウンドを持つチームと効果的に協働し、成果を出した経験。優れたコミュニケーション能力とステークホルダーマネジメントスキル。 ・プロダクト開発プロセスへの理解 　└ ソフトウェア開発ライフサイクル、プロダクトマネジメントの原則、アジャイル開発手法に関する基本的な理解。 ・問題解決能力 　└ 運用上の課題やボトルネックを特定し、根本原因を分析した上で、実用的な解決策を立案・実行できる能力。 ・ツールへの理解 　└ JIRA、Confluence、ロードマッピングツール、分析プラットフォームなど、プロダクトマネジメントやコラボレーションで一般的に使用されるツールへの習熟。