顧客の成功、事業の成功、その先へ！戦略視点で挑むカスタマーサクセス求ム！

カイタク株式会社

Mid-career

松木友範

Business (Finance, HR etc.)

田宮千香

Other

Aki Yamada

Sales

大村祥平

テクノロジー×営業をテーマに「カイタク」の営業支援事業を展開しています。

What we do

カイタクLP

AI SaaSプロダクト「スパ電」

▍人口減少の波をAIエージェントで解決する￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣カイタクは、自律型AIエージェント技術を核に、事業におけるセールスやコミュニケーションの課題を解決します。 AIとデータを活用し、全国の“商売”を、テクノロジーの力で前に進めます。 ▍サービスについて￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■AI SaaS事業「スパ電」生成AIによる対話型電話エージェントが、膨大な架電業務を完全自動化します。スパ電は、定型的な電話業務を自動化するだけでなく、CRM連携やカレンダー登録まで自動で行う“自律型電話エージェント”です。システム間の分断をなくし、業務フロー全体を自動最適化します。 ■伴走型伴走型営業支援サービス「KAITAK」営業戦略設計から営業代行まで、新規開拓をトータルサポートします。「良いサービス・製品を作っているのに全然知ってもらえない」、そんな課題をAIとテクノロジーのちからを使って解決するSalesTechサービスです。データ、マルチチャネル、オートセールスを活用し、営業課題をワンストップで解決します。 ■新規自律型AIエージェントプロダクト開発カイタクでは、新たなAIプロダクト開発を現在進行形で進めています。 AIエージェントの横断連携によるマルチエージェント構成や、GUIエージェント技術の実装も視野に入れ、開発体制を強化しています。また、合弁会社「日本AIエージェント開発株式会社」を設立し、AIエージェント開発へのさらなる投資/注力に向けて取り組んでいます。

Why we do

セールステック開発チーム

女性が活躍

▍Mission ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣【よい商品に、もっとチャンスを。】私たちは日本全国の企業の「商売繁盛」を目指し、「よい商品に、もっとチャンスを。」というMissionを掲げて事業展開をしています。「商売繁盛」する企業が増えれば、日本経済も元気になると考えています。カイタクというサービスを通じて、商売のための摩擦を減らし、日本に「商売繁盛」している企業を増やす一端を担いたいと考えています。 ▍カイタクカルチャー￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣どこにいても、自分らしく、価値ある仕事を。 ■全社員顧客ファーストただ言われたことをこなすのではなく、「このプロダクトは誰のためにあるのか？」を問い続ける姿勢を大切にしています。職種や役割を超えてユーザー視点で本質をとらえ、自ら考え、動き、磨き込む。そんなプロダクト起点の文化が、組織の根底にあります。 ■AIドリブンテクノロジーの進化を受け入れ、AIを「敵」ではなく「味方」として活用する文化です。業務効率化やクリエイティブの強化にとどまらず、発想や価値提供そのものをAIと共創することで、私たち自身のあり方を常にアップデートし続けています。 ■リモートでもチームワーク働く場所に縛られず、全国・海外どこにいても連携できる柔軟なチーム体制を構築しています。SlackやNotionなどのツールを使いこなし、雑談も共有も大事にすることで、物理的な距離を感じさせない「つながりあるリモートワーク」を実現しています。

How we do

自社開発SaaS

▍フルリモート×店舗￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣カイタクでは、地域の垣根を超えてのご支援ができるように、創業から一貫してフルリモート環境を整えています。現在では、国境を超えて海外向けの営業支援もできる体制を整えています。そんなフルリモート環境である弊社ですが、年2回での全体交流の場を作ったり、定期的にご飯に行く機会があったりと、社員同士のコミュニケーションは活発に行われています。将来的には、インターネット環境に抵抗がある企業様のご支援もできるように、いつでも気軽に営業の相談ができる店舗を日本中に設置したいと考えています。 ▍フルレンジ×フルスタック￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣カイタクのプロダクト開発スタイルには様々な特徴があります。そのうちの一つが、全エンジニアがフルレンジ×フルスタックで開発に携わっていることです。・フルレンジ：設計から開発、テストまで、キャリア問わず携わります。・フルスタック：特定の領域だけでなく、フロントからバックエンド、インフラまで携わります。この開発体制により、エンジニアの成長はもちろん、スピード感を持ってプロダクトFBを反映させることが可能になります。 ▍多様なバックボーンのチームメンバー￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣様々な経歴を持っているメンバーが活躍しています。コンサルティング未経験からカイタクにジョインしている方がほとんどです。・大手企業での法人/個人営業・プラットフォームでのカスタマーサクセス・物流企業での業務設計・英会話教室運営・営業代行会社経営など ▍「思考」を武器に創造的なサービスを提供しているチーム￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣思考することが好きだったり、得意なメンバーが多いです。カイタクがご提供するサービスは、正解がありません。その中でどうやったら成果が出るのかを思考し、弊社が積み重ねてきた何千通りのノウハウとアセットを組み合わせて最適だと考える提案を組んでいきます。

As a new team member

弊社のSalesTechサービス「カイタク」を一緒に成長させるためにご一緒いただくカスタマーサクセス職を募集します。私たちはスタートアップから超大手まで幅広いクライアントの主力サービスや新規商材の営業企画を行い、販路拡大に向けた支援をしています。入社後は世間一般での営業力やカスタマーサクセスとしてのサポート力だけではなく、「ビジネス思考」や「経営思考」も養うことができる経験を提供します。 ▮業務内容￣￣￣￣￣￣￣￣弊社のカスタマーサクセスはお客様のプロジェクトを支えるコアポジションです。「お客様の成長」×「サービスの成長」×「会社の成長」×「自身の成長」を強く感じていただくことができるポジションです。【具体的な業務内容】・お客様とのやりとりの窓口対応・施策内容の分析や調査・実施内容や戦略に関するレポート作成【その他に経験できる業務事例】その他にも希望があれば、以下のような業務もお任せすることができます。・セールスとしてのリード（見込み客）に対するアプローチ・カスタマーサクセスとして、窓口業務や分析作業・マーケティングとして、メルマガのライティング業務・コーポレートとして必要なバックオフィス関連の業務・事業開発関係として、AIオートコール事業の新規開拓　など ▮必須要件￣￣￣￣￣￣￣￣・営業経験や接客経験がある方・成長したいという想いがある方 ▮わたしたちが提供できること￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣私たちは営業戦略・設計から改善まで人とテクノロジーの力で、フルサポート型の営業サポートをしています。「カイタク」は、今までになかった新しいサービス形態であるため、みんなで正解を模索しながら日々サービスを磨き上げています。ここから10年間で、カイタクは3段階のフェーズを経て大きく事業成長させていこうと思っています。その中で、組織の拡大から商材企画や事業開発など様々なことが必要になってきます。機会あふれる環境の提供は間違いなくお約束できますので、ぜひ一緒にサービス、会社、個人が飛躍する経験を一緒にしましょう！まずはカジュアルにお話できたらと思いますので、お気軽にご応募ください！ご応募をお待ちしています。

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