▶︎CS組織拡大フェーズに挑戦したい方募集！◀︎ Turningでは今、さらなる事業成長を見据え、カスタマーサクセスチームの組織拡大・強化に取り組んでいます！ キャリアに悩むすべての人たちへ、「自分らしく生きる選択肢がある」というメッセージを、サービス提供の現場からしっかり届けていく—— そんな大切な役割を担ってくださるリーダー候補を募集します！ このポジションは業務委託の募集となりますので、副業・フリーランスどちらも可能です。ご経験を存分に活かしていただけるよう、働きやすい環境を整えてお待ちしておりますが、最も重視しているのは、私たちのミッションや「Lady Carry」への共感です。 私たちのミッション【一人一人が主人公として生きられる世の中を創る】に向かって、一緒に走ってみませんか？ 📍具体的な業務内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・コミュニティの拡大と活性化 ・コミュニティイベントの企画・実行 ・新規受講生向けオリエンテーションの実施 ・CSメンバーの育成・オンボーディング ・CSプロジェクトの管理・推進 まずは受講生とのタッチポイントを担う現場業務をリードしながら、CSチームを強化・拡大していくための施策立案にも主体的に関わっていただきます！ また、近い将来リーダーとして、CS組織全体のマネジメントにもチャレンジしていただきたいと考えています。 📍必須条件 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・月50時間以上稼働できる方 ・リーダーとなった際には、フルコミットしていただける方 ・何かをやり切った経験がある方 📍歓迎条件 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・コミュニティ立ち上げ経験者 ・メンバー育成や組織マネジメント経験者 ・CS経験者 ・スプレッドシートやエクセルが触れる方 📍こんな方を求めています！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・Turningのビジョンに共感し、Lady Carryの世界観を伝えていきたい方 ・お客様の視点に立って考えられる方 ・まだ整いきっていない環境を楽しみ、チームを創っていきたい方 ・失敗を成長に変えられる、前向きなマインドをお持ちの方 📍チーム体制と雰囲気 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ TurningのCSチームは、現在拡大フェーズにあります。 20代半ば〜後半を中心に、明るく前向きなメンバーが活躍中！ 一人一人が裁量を持ってチャレンジできる風土で、まだ成長途中だからこそ意見を言いやすく、チームで進化を楽しめる環境です。 【最後に】 カスタマーサクセスは、単なる「サポート」ではありません。 お客様のキャリアの可能性を一緒に広げていく、未来志向の仕事です。 あなたの経験・共感力・挑戦心を、Turningで存分に発揮してみませんか？ 少しでも興味をお持ちいただけましたら、「話を聞きに行きたい」を押してくださいね。 まずはオンラインのカジュアル面談でお話ししましょう！