当社は、オンラインラーニング、デジタルライブラリ、ライブセミナーなど企業の学びや情報発信を支援する製品を開発しており、クラウドサービス（SaaS）としてお客様に提供をしています。 サービスのラインアップは多く、当社を代表するLMSサービスは累計利用者数39万人の実績があります。 サービス規模の拡大に伴い、管理サーバが増加し、オペレーションコストの削減が課題となっています。 また、機能追加によりシステムの複雑化が進み、性能のボトルネックを迅速に見つけ出すことが難しくなっています。 こうした課題に対応し、より高い品質と信頼性を持つサービス提供を実現するため、SREチームの体制強化が必要不可欠です。 つきましては、システムの信頼性向上に向けたサービス監視、障害対応、運用ツールの開発を通じて、サービスの安定稼働とパフォーマンス向上に貢献いただける人財を急募しております。（東京orつくば勤務どちらかお選びいただけます） ■主な業務内容 ・監視：アラート監視、パフォーマンス監視、ログ監視 ・障害対応：原因調査などの一次対応。インシデント対応 ・運用ツール開発、運用。作業の自動化 ・サービスのインフラ設計、開発、運用 ・サービスのパフォーマンスの改善、セキュリティ施策の実施 ■使用技術 ・インフラ：AWS ・データベース：MySQL、PostgreSQL ・開発言語：PHP、Python、Go、JavaScript、TypeScript ・バージョン管理：Git ・OS：Linux ■ポジションの魅力 開発組織の改善施策に携わり、組織の垣根を越えた活動に挑戦できるポジションです。 ・弊社では、提供開始から10年以上経過したクラウドサービスを複数展開しており、サービス規模の拡大や開発プロセスの効率化が求められています。しかし、これらの施策の優先度は他の課題に比べて高くないこともあり、改善の推進には主体的な取り組みが必要です。 ・SREチームは、こうした改善や効率化をリードし、組織全体のQCD（品質、コスト、納期）向上を図り、お客様により高品質なサービスを迅速に提供することをミッションとしています。開発組織の内外を問わず 当社製品のラインナップは次の通りです。 ■SaaS型製品（AWSを利用したクラウドサービス） ・統合型ラーニングソリューション「LOGOSWARE Xe」 ・eラーニングシステム「Platon」 ・問題集＆試験配信システム「Spotty」 ・動画＆ドキュメント配信システム「LibraV」 ・ライブセミナー配信「GigaCast」 ■デスクトップ型製品（ウェブコンテンツを作成するパソコン用ソフト） ・デジタルブック作成ソフト「FLIPPER」 ・プレゼン型コンテンツ作成ソフト 「STORM」 ・テスト作成ソフト「THiNQ」 ■こんな方におすすめ ・運用の自動化に興味がある方 ・効率的なインフラ設計が得意な方 ・インフラ運用だけでなく、ツール開発や自動化にも積極的に関わりたい方 ・サービスの信頼性と顧客の安心感を支えることにやりがいを感じる方 ・サービスを育てることを楽しみ、主体性を持って取り組める方 ■必須要件 ・Webアプリケーション（サーバーサイド）のプログラミング実務経験2年以上 （使用言語は主にPHPですが、Webシステム開発・HTTP APIサーバー開発のご経験があれば言語は問いません） ・RDB（MySQL,PostgreSQL等）を使用したシステムの開発経験 ■歓迎要件 ・ネットワーク技術に関する知識、経験 ・AWSの知識、経験 ■ SREの裁量 ・インフラの設計・構築・運用について、主体的に意思決定し、改善を進めることができる ・開発チームと協力しながらも、システムの信頼性向上に向けた施策を独自に立案・推進できる ・SLO/SLA/SLIの策定や運用に関して、SREが主導権を持って調整・改善を進められる ・障害対応のプロセス設計やオンコールの体制について、SREチームが主導して決定できる ・自動化や運用改善に関して、SREが必要と判断した施策を自立的に進められる ・監視ツールやモニタリングの設計・運用について、SREが技術選定や改善を決定できる ・インフラコスト最適化に向けた施策を提案し、実行する権限を持っている ■働きやすさ抜群◎ ・残業時間月4時間未満となっております。自社内開発の為、業務量や納期の調整がききやすいことや、全社的に業務効率化を進めているため、このような環境を作ることができています。 ・週3でリモートワークを行っています。コロナ収束後もリモートワークを活用していく予定です。 ・在宅勤務を取り入れながらお子さんが小学校卒業まで6時間までの時短勤務が可能です。