AI × カスタマーサクセスで、お客様の成長を支える仕事をしませんか？

「テクノロジーを使って、人の役に立ちたい。」 そんな想いを持つあなたへ。 Gigalogyのカスタマーサクセスは、単なるサポート担当ではありません。 お客様の課題を深く理解し、AIを活用した最適なソリューションを提案することで、ビジネスの成長を後押しするパートナーとなる仕事です。 「最新のテクノロジーに興味があるけど、開発よりも人と関わる仕事がしたい」 「問題解決が好きで、相手のために考え抜くのが得意」 「誰かの成功を支えることにやりがいを感じる」 そんな方にピッタリなポジションです！ Gigalogyのカスタマーサクセスって？ 私たちは、お客様がAIを最大限に活用できるように、導入サポートから運用支援まで幅広く関わります。 ただ説明するだけではなく、お客様のビジネスに合わせた活用方法を一緒に考え、提案することで、「AI導入してよかった！」という成功体験を生み出すことがミッションです。 具体的には… ・導入サポート：お客様がスムーズに製品を使えるようにサポート ・活用支援：運用の中で出てくる課題を一緒に解決 ・長期的な関係構築：定期的なコミュニケーションで満足度を向上 ・チーム連携：ソリューションエンジニアと連携し、技術的な質問や課題にも迅速に対応 こんな方と働きたい！ ・人と関わるのが好き！ お客様と信頼関係を築くのが得意な方 ・学ぶことが好き！ AIやテクノロジーに興味がある方 ・挑戦するのが好き！ 失敗を恐れず、前向きに取り組める方 ・丁寧な仕事が好き！ 正確さを大切にし、複数のお客様の管理ができる方 ・チームで働くのが好き！ 仲間と助け合いながら成長したい方 Gigalogyで働く魅力： ・最先端のAI技術に触れながら、成長できる環境！ ・チームの一員として、会社と一緒に成長できる！ ・ハイブリッドワークでフレキシブルな働き方が可能！ ・多国籍なメンバーとグローバルな視点を学べる！ 「ちょっと興味がある」「話を聞いてみたい」と思った方、ぜひ一度お話しませんか？ まずは、お気軽にご連絡ください！