│心づくしのおもてなし│ これは私たちエスツーが創設以来掲げてきたモットーです。 社員が入れ替わっても、事業が変わっても、働く土地が変わっても、これだけは変わりません。 ■おもてなしをするということ おもてなし、という言葉は、特に日本文化において、相手を尊重し、心を尽くして接するという考え方が強調される概念です。「おもてなし」は単なる「サービス」とは異なり、心のこもった対応や気遣いを指しているものだ、と私たちは考えます。 不必要に高いサービスを勧めない、だとか。 曖昧なイメージが具体化するよう、寄り添ってお話を聞く、だとか。 時には、お客様の「これがいい」を否定しなければいけなかったり、だとか。 人によっては当たり前だと感じることばかりかもしれませんが、 私たちはお客様にこういった「おもてなし」するために、様々な事業を展開しています。 │人を思い土地を思い、自身の幸せを見出せる仲間と共に生きる│ では、株式会社エスツーは「おもてなし」に重きを置いた 「顧客至上主義」なのかというと、また違います。 エスツーは、「お客様」はもちろんのこと、「社員」「社員の家族」「土地」全てを大切に思っています。 社員がめいっぱいやりたいことをするためには、家族の理解や応援が不可欠です。 24時間365日稼働する部署だけではなく、どの部署にも突然のトラブル対応や繁忙期が存在します。 そんな時に、「やり切ってこい」と背中を押してくれる家族の存在はとても大きいものだとエスツーは考えています。 家族を育む土地を大切にし、ともに働く仲間と「自分自身のしあわせ」の形を探していっていただけると嬉しいです。 │東北の企業であること│ 東北は東日本大震災が直撃した地域ですが、国内史上最大と言われるマグニチュード9.0の震災時にも私たちの使用するデータセンターは無傷の耐久性を実証し、自家発電による電力供給で平常時とまったく変わらない機能提供を続けることができました。 災害に対する強さに加えて首都圏からは300km以上の十分な距離があるため、首都圏からみてもディザスタリカバリーにも最適な立地です。東北はインフラ事業の拠点としては最適だと考えているのです。 また、慢性的な電力不足の問題を抱える首都圏とは違い、豊富な電源を十分に活用することで料金を抑えることができるだけでなく、生活費が抑えられるという地方の良さも享受して、提供するサービスのコスト面でも多大なメリットをもたせることができます。 しかし、それ以上に私たちは「故郷の地」である秋田県秋田市、「創業の地」である宮城県仙台市をはじめとし、東北の復興と発展に、少しでも貢献したいという思いで株式会社エスツーを運営しています。