■インフラチームの文化 ［みんなで話す］ ◇インフラチームのおもてなしについて チーム全員がお客様対応をするので、常に「より良くするには？」を話し合っています。 ◇業務改善について 24/365で動き続けるチームなので、夜間の当番や土日祝の勤務なども多くあります。 誰かだけが我慢しなくても良い環境を作れるよう、チームみんなで声をかけあい、サポートします。 ［みんなで学ぶ］ ◇AWSの勉強会 AWSを学んだり利用したりするコミュニティに積極的に参加し、東北で定期的な勉強会を行っています。チームメンバーが勉強会を企画したり登壇を行なったりしています。 技術を学ぶために海外で行われるカンファレンスへ行ったメンバーもいます。 ［みんなで働く］ ◇スタートはゆっくりでも、必ず追いつける、おいていかない 「チームを任せられた経験はあるけど、IT未経験でも本当に通用するの？」と不安に思っている方もいるかもしれません。 心配ありません。IT専門知識は入社後のOJTを通じて確実に身に付きます。手こずることがあっても、先輩がいつもそばにいます。 これは、インフラ完全未経験で入社し、6年目にシニアマネージャーに昇進したメンバーの軌跡です。 ［1年目］新人としてスタート。OJTや研修、自己学習でエンジニアの基礎を身に付ける。 ［2年目］一人前のインフラエンジニアとして案件を任されるようになる。 ［3年目］チーフ（チームリーダー）として、本格的にマネジメントを学び実践する。 ［4-5年目］マネージャーとして、クライアントとの折衝からプロジェクト設計・管理、チームマネジメントまで幅広く業務の幅を広げる。 ［6年目］シニアマネージャーとして、経営者視点で部署を管轄する。 エスツーには、未経験からマネージャーを目指すノウハウが20年分引き継がれています。 ■こんなことやります インフラチームがしているお仕事は多岐にわたりますが、 そのなかでもお客様の困っている内容をヒアリングして問題を見つけ出す業務を得意としています。 新しく来ていただく方にも、サーバーやネットワークに関して「お客様から頼りにされる人」になってほしいと考えています。 ［オンボーディング制度あり］ タスク進捗管理、チームビルディングなどOJTを実施します。 期間終了後も、先輩エンジニアのサポートを受けながら業務を進めていただきます。 【入社してからの1年】 ◆ 1ヶ月〜3ヶ月：タスク進捗管理を通じてチームに慣れる期間 まずはタスクの進捗管理を通じて、現場の業務フローやプロジェクトの進め方を把握していただきます。日々のコミュニケーションを重ねる中で、チームの雰囲気や文化にも少しずつ馴染んでいきましょう。未経験の業界でも安心してキャッチアップできるよう、先輩がしっかりサポートします。 ◆ 3ヶ月〜6ヶ月：チームマネジメントの第一歩 ある程度業務に慣れてきたら、メンバーとの1on1ミーティングや、チーム内の課題共有などを通じてマネジメントに関わっていただきます。個々のメンバーの目標や悩みに寄り添いながら、解決策を先輩と一緒に考え、実行していくステップです。 ◆ 6ヶ月〜1年：プロジェクト推進と改善提案にチャレンジ 実務理解が深まるこの時期には、チームの一部プロジェクトを主体的に推進していただきます。あわせて、チーム運営や業務プロセスに対する改善提案などもお任せしていきます。これまでのマネジメント経験を活かしつつ、現場にフィットしたスタイルを築いていく期間です。 ◆ 1年〜：チームを牽引するマネージャーとして活躍 1年を通じて得た知識・信頼関係をもとに、チーム全体をマネジメントするポジションへ。中長期の目標設計やメンバー育成、チームの方針づくりなど、より広い視点からリーダーシップを発揮していただきます。ご希望に応じて、他チームとの連携や事業全体への関与など、さらにステップアップする機会も用意しています。