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SaaS×オンライン庶務代行|業界最先端のベンチャー企業| SV担当者

オンライン庶務代行のSV
Mid-career

on 2025-03-26

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SaaS×オンライン庶務代行|業界最先端のベンチャー企業| SV担当者

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Saku Hatano

川添貴之

株式会社PORTAMENT's members

Saku Hatano 代表取締役

What we do

▷株式会社PORTAMENT  └企業の業務変革基盤を提供し、新しい働き方を実現する会社 ▷Our Mission:成功への道をなめらかにつなぐ ▷Our Vision:企業の変革基盤を提供する 【PORTAMENT Info】 ◻︎創業2022年、社員2名、業務委託90名の急成長中のベンチャー企業 ◻︎既存事業は順調に成長(1期目1.1億円→2期目3.6億円→3期目4.5億円見込み) ◻︎3つの事業を展開(NewCrews・OpsGuide・ALLROUNDER) ◻︎フルリモート・フルフレックスで柔軟な働き方が可能 ◻︎コンサルティングファーム出身者など、多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 【メイン事業】 バックオフィス代行サービス 「NewCrews」(ニュークルーズ) 自動化・内製化につながる    日本で唯一のDX付きバックオフィス代行 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 多くの企業では、バックオフィス業務に多大な時間とコストがかかっており、業務を外注するケースも多くあります。 しかし、単なる業務代行は企業にとっての本質的な成長には繋がらず、外注をやめた瞬間に何も残らない、一時しのぎに終わってしまうのが実情です。 NewCrewsは、そんな現状に鑑みて考案された全く新しい形のサービスです。企業が自社リソースを一切使わず、かつ低コストで自動化に繋げることができ、かつ弊社も高利益が実現できる、革新的なビジネスモデルとなっています。 「業務を自動化したい」「外注している業務を内製化したい」など、クライアントの様々なニーズに応えながら、日本企業の生産性向上に貢献しています。
業務の自動化から内製化まで。新しいバックオフィスの形を創造しています。
急成長中のベンチャー企業!
リモートで働きながら、キャリアアップを実現。ワークライフバランスを大切にする環境です。
「場所や時間にとらわれない、新しい働き方へ。
あなたの経験を活かすステージがここに。
バックオフィス改革の最前線

What we do

業務の自動化から内製化まで。新しいバックオフィスの形を創造しています。

急成長中のベンチャー企業!

▷株式会社PORTAMENT  └企業の業務変革基盤を提供し、新しい働き方を実現する会社 ▷Our Mission:成功への道をなめらかにつなぐ ▷Our Vision:企業の変革基盤を提供する 【PORTAMENT Info】 ◻︎創業2022年、社員2名、業務委託90名の急成長中のベンチャー企業 ◻︎既存事業は順調に成長(1期目1.1億円→2期目3.6億円→3期目4.5億円見込み) ◻︎3つの事業を展開(NewCrews・OpsGuide・ALLROUNDER) ◻︎フルリモート・フルフレックスで柔軟な働き方が可能 ◻︎コンサルティングファーム出身者など、多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 【メイン事業】 バックオフィス代行サービス 「NewCrews」(ニュークルーズ) 自動化・内製化につながる    日本で唯一のDX付きバックオフィス代行 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 多くの企業では、バックオフィス業務に多大な時間とコストがかかっており、業務を外注するケースも多くあります。 しかし、単なる業務代行は企業にとっての本質的な成長には繋がらず、外注をやめた瞬間に何も残らない、一時しのぎに終わってしまうのが実情です。 NewCrewsは、そんな現状に鑑みて考案された全く新しい形のサービスです。企業が自社リソースを一切使わず、かつ低コストで自動化に繋げることができ、かつ弊社も高利益が実現できる、革新的なビジネスモデルとなっています。 「業務を自動化したい」「外注している業務を内製化したい」など、クライアントの様々なニーズに応えながら、日本企業の生産性向上に貢献しています。

Why we do

あなたの経験を活かすステージがここに。

バックオフィス改革の最前線

「企業の変革基盤を提供する」 PORTAMENTは、あらゆる企業のDXを加速させ、新しい働き方を実現することを目指しています。 📍DX(デジタルトランスフォーメーション)とは、企業がデジタル技術を活用してビジネスモデルや業務プロセスを根本から革新する取り組みのことを指します。 NewCrewsは、その重要な柱の一つとして、バックオフィス業務の革新を担っています。 私たちが目指すのは、単なる業務の効率化ではありません。 業務プロセスを根本から見直し、最新のテクノロジーを活用することで、 企業がより本質的な価値創造に集中できる環境を作り出すことです。 その実現のため、私たちは常に ・クライアントの業務をより深く理解し ・最適な自動化・効率化の提案を行い ・実際の導入・運用までをサポート という一貫した支援を行っています。

How we do

リモートで働きながら、キャリアアップを実現。ワークライフバランスを大切にする環境です。

「場所や時間にとらわれない、新しい働き方へ。

PORTAMENTには、「顧客第一で、周囲を助け、巻き込み、やり切る」という価値観があります。 私たちの強みは、単なるツールの提供や業務代行にとどまらない、包括的なバックオフィス改革のサポート力です。 ▷フルリモート・フルフレックスを導入し、場所や時間に縛られない新しい働き方を実践しています。 オンラインでのコミュニケーションを基本としながら、必要に応じて対面でのミーティングも行い、ハイブリッドな働き方を柔軟に選択できる環境を整えています。 ▷チームメンバーは、それぞれの生活スタイルに合わせて最適な働き方を選択可能です。 ・子育て中の方も両立しやすい環境 ・通勤時間を削減し、業務効率を向上 ・地方在住でもキャリアアップが可能 ・自分のペースで集中して業務に取り組める ▷プロジェクトの成功のために、特に以下の要素を重視しています。 1. 徹底的な業務理解と改善提案 2. OpsGuideを活用した効率的な業務自動化 3. 専門知識を持つメンバーによる継続的なサポート 4. オンラインツールを活用した円滑なコミュニケーション 5. 個々の状況に応じた柔軟な働き方の実現

As a new team member

【募集ポジション】  ・オンライン庶務代行サービスの品質向上と運営を支えるSV担当者を募集します。  ・業務管理やクライアント対応を通じて、より効率的で高品質なサービスを提供するポジションです。 【仕事内容】  ・クライアント対応(ヒアリング・業務改善提案・定例報告)  ・オンライン庶務スタッフの業務サポート・管理  ・業務の進捗管理・品質チェック  ・業務フローの改善提案・実行  ・トラブル対応・エスカレーション対応  ・サービスの品質向上に向けた業務フローの設計・最適化(OpsGuideを使用)  ・他部門(経営・営業・CS・OpsGuide開発)との連携し、業務改善・自動化を推進 【必須スキル・経験】  ・庶務代行・コールセンター・バックオフィス業務の経験  ・クライアント対応・提案の経験  ・業務マニュアルの作成・改善経験  ・基本的なPCスキル(Excel・Googleスプレッドシートなど 【歓迎スキル・経験】  ・SV・チームリーダー経験  ・業務プロセスの改善・効率化経験 【勤務地・働き方】  ・基本リモート  ・出社必要であれば、弊社オフィスに出社(東京都渋谷区恵比寿)
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