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Hiroto Maeda
2021年4月 京都大学大学院(修士課程)を卒業。大成建設株式会社に新卒入社。 2022年2月 クラフトバンク株式会社入社。カスタマーサクセス(以降CS)部配属。 2022年8月 引き続きCSプレイヤーをしつつ、マネージャー的役割を兼務しはじめる。 2024年2月 VPofCSに就任 大学時代の研究活動では、卒修論の他に執筆した論文が査読認可され、土木学会論文集に掲載されるなど一定の成果を出す。また、持ち前のプレゼンテーション能力により国際学会を含む3つの学会で優秀発表賞を受賞。 また、理論だけでなく社会の中での土木の役割を知りたいという思いから、2017年にNPO法人道普請人の道直し事業に参画し、ミャンマー駐在員として一年間事業を運営する。その時、道がよくなることで村人たちが笑顔になり、土木事業の社会へのインパクトと他者の幸せに貢献することの喜びを知る。 学生時代におけるその他の学外活動としては、NPO法人Blue Beans Shoreにて子どもの教育に携わってきた。そこでは、元気に陽気にいきいきと、というコンセプトの元、自身の言動が他者に与える影響を学び、楽しいという空間を能動的に作り出す大切さを学ぶ。同時に教育についても真剣に向き合い、学校教育で陥りがちな正解主義的な教育ではなく、いかなる個人の感性をも認め、子どもの発想力や個性を伸ばせるような環境作り、言葉がけなどを学ぶ。 大成建設入社後は、これまで培ってきた他者を巻き込む力やコミュニケーションによる懐に入る力を活かし、一人では絶対になしえないであろう大きな構造物の施工管理に携わった。 クラフトバンク株式会社転職後、現在までCS業務に従事。プレイヤーとしては月平均4社程度のオンボーディングを担当し、累計100社、ARR7,000万円程度を受け持つ。2023年以降はマネージャー的業務が多くなり、主に組織ビルディング、ピープルマネジメント、教育、生産性向上に取り組む。現在は25名程度のメンバーをマネジメントしつつ、2024年8月~2025年1月までで、チャーンレートは平均0.25%程度達成。 以下参考まで。 ストレングスファインダー2.0を実施した結果得られた上位5つの資質は下記 ・最上志向 ・内省 ・調和性 ・適応性 ・収集心
Aki Uesugi
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Founded on 02/2021
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