企業の組織改善を通しウェルビーイングを高める！カスタマーサクセス募集

働く人々のウェルビーイング向上をサポートする一連のSaaSソリューション「ウィティ」のサービス導入、プロジェクト管理、顧客組織の改善支援など、サービス運用業務を担っていただきます。 。 人々のウェルビーイングを高めるという社会的に重要な課題解決に取り組みます。世界を変える取り組みを一緒にチャレンジしましょう。 ★取引先は知名度の高い大手企業、官公庁、医療機関などが中心です。 ★急成長中のベンチャーのため、幅広く業務に携わったり、新たな制度を作っていくこともできます！ ★自らの成長と事業成長が直結する、やりがいのあるポジションを担って頂きます。 ＼＼ 入社1年未満の20代・30代の先輩も活躍中。未経験でも丁寧にサポートします ／／ ▍仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ カスタマーサクセスとして、弊社サービスの導入コンサル、プロダクトオペレーションや顧客サポートなどをお任せします。 ▍手がけるサービス ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 自社サービス「ウィティ」 最新の心理学的知見を駆使した、ウェルビーイング向上をトータルで支援するBtoB/SaaSソリューションです。 詳細はこちらから⇒https://wity.tokyo/ ▍職務詳細 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・ストレスチェックやパルスサーベイの導入/運用に関わるオペレーション ・サーベイ結果を活用した顧客へのコンサルテーション ・サービス開発業務（システム機能の改善、生成ＡＩのチューニング、eラーニング等のコンテンツ開発など） ＼＼心理学/公衆衛生学の専門家、営業・マーケティング、エンジニア、アシスタントスタッフなどと連携しながら顧客支援・運用業務、コンサルテーションを推進頂きます。／／ ▍必須スキル ￣￣￣￣￣￣￣￣ ・エクセルでの簡単な集計分析やパワーポイントでのプレゼンテーションスライド作成スキル ・コミュニケーションスキル ▍歓迎スキル ￣￣￣￣￣￣￣￣ カスタマーサクセス関連での経験、法人営業経験、コンサルティング業務経験 ▍求める人物像 ￣￣￣￣￣￣￣￣ ・お客様・チームメンバーの喜びが自分の喜びになる方 ・問題が生じたとき、一人ではなく、チームで協力して解決したいと思える方 ・0→1より10→100が得意な方 ▍職場の雰囲気 ￣￣￣￣￣￣￣￣ ざっくばらんで優しい人柄のメンバーで、上下関係は意識せずに質問しやすい環境です。 もう少し詳しいことを知りたいと思ったら「話を聞きたい」をタップください。 面接という形にこだわらず、カジュアルに情報交換しましょう！