ANS.ユーザーとの架け橋に！カスタマーサクセスのメンバーをWanted！

【肌悩みを解決することにおいて日本で最も選ばれるサービスになることを目指しています】 肌悩みを抱える人にとって医療は第一選択肢になりにくく、アクセスへのハードルも高いうえ、治療を離脱してしまいやすいという課題を抱えています。　当社は「ANS.」のサービスを通して、デジタルでの治療体験を構築することで、時間や場所にとらわれず、人々が簡単に美容医療にアクセスすることができ、治療を継続できる世界を構築して参ります。 ■ メンバー 現在Neautechの正社員メンバーは約35名です。 これからの事業成長に伴い組織規模を拡大させていくフェーズです！ ■組織構成 ANS.事業部33名（開発/PR・マーケティング/CS/SCM） コーポレート部門2名（HR/財務／経理/法務/総務） その他、ANS.クリニックスタッフ ◾️勤務地 通信環境が充分に整っていれば、日本全国どこからでもリモート勤務が可能です。 ※ご自宅の通信環境が、ダウンロード速度20～30Mbps以上、アップロード速度1Mbps以上 ※本社にて研修/会議があるため、年に数回出張があります。 ■働き方・環境 土日祝を含む週3日以上の勤務が可能な方を募集しています。 9:00〜22:00の間で、1日8時間の実働勤務となります。 [シフト制] 早番 9:00〜18:00 中番 11:00〜20:00 遅番 13:00〜22:00 ※1時間の休憩含む 在宅勤務を広く可能としていることもあり、居住地や家族構成なども多様なメンバーが働いています。 リモート環境でも円滑なコミュニケーションがとれるよう、社内だけでなく取引先とも SlackやNotionなどのコミュニケーションツールを積極的に活用しています。 また、ワークフロー申請や契約などについてもオンラインツールを取り入れ、 効率化や可視化を行っています。また、風土づくり、ミッションの共有などを通して、 リモート環境でも方向性に迷うことなく業務を進められる環境づくりを進めています。 定期的にチームビルドのためのオフライン交流の機会も設けています。 ■休日・休暇 カスタマーサクセス部署は、シスト制での勤務になります。 年間休日108日前後 。この他、夏季休暇3日、リフレッシュ休暇2日を付与。 年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇..etc