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法人対応スキルも身につけたい!接客経験が活かせるグルメ施設レセプション担当

グルメ施設のレセプション社員
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on 2024-12-06

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法人対応スキルも身につけたい!接客経験が活かせるグルメ施設レセプション担当

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栄実 金

飲食での経験は浅くともいろいろな事にチャレンジしてきました。 最初はホールスタッフから始まり店長、人事と経験を積んでます。 今はマネージャーとして経営、マネジメントにも積極的にチャレンジ中です。

Megumi Ohta

ホテル・飲食店などのサービス業を中心に営業、編集、顧客センターなどの業務を経験しております。プライベートでは性教育を行うNPOでの事業を一つ担当(現在はホテルレストランで勤務)。しかしダイバーシティやサスティナブル、エシカル、SDGs、福祉社会、アートなどのキーワードにもっと寄っていく生き方をしたいと思い、本格的に動き始めようとしています。 ダンスと絵画が得意です。

Rikito Kashiwa

人には大なり小なり何かあり、得意不得意あるものだと思うように心がけています。 かく言う僕も、人に何かを伝えたらり、説明することが苦手な方です。

疋田 弥加子

株式会社favy's members

飲食での経験は浅くともいろいろな事にチャレンジしてきました。 最初はホールスタッフから始まり店長、人事と経験を積んでます。 今はマネージャーとして経営、マネジメントにも積極的にチャレンジ中です。

What we do

株式会社favy(ファビー)は、システムと実務の両面でリテールビジネスをサポートしている企業です。 【主な事業1:OMOツールの提供】 複数のツールを組み合わせることで、効率的にOMO(オンラインとオフラインの融合)マーケティング施策を実施するサポートをしています。 具体的な提供ツール ・店舗向けサブスクプラットフォーム「favyサブスク」 ・店舗向けのモバイルオーダーシステム「favyモバイルオーダー」 ・無料でお店のWebサイトを作れるサービス「favyページ」 ・PR記事を掲載・広告運用できるメディア「グルメメディアfavy」 など 【主な事業2:運用代行】 Saasツールや、ツール群から生まれるユーザ行動データを活用し、OMOマーケティング施策を企画・実行します。 具体的な提供サービス ・大型物件の店舗運営の課題解決に特化した「Raas」 ・デジタル広告の企画から運営まで代行する「広告運用代行」 など 【クライアント】 現在は、エンタープライズ企業を中心にサービスを提供しています。 主なサービス提供業界 ・大手ディベロッパー ・鉄道会社 ・小売 ・飲食 など 【主な事業3:シェア型フードホールの運営】 店舗の運営支援、大型物件の課題解決に特化した企画/デザイン/施工/システムをワンストップで提供しています。 現在は都内を中心に仙台〜鹿児島まで全国12ヶ所に展開。 オープン予定の物件も複数あり、年々物件数を増やしています。 最新情報はこちらをご覧ください:https://blog.favy.co.jp/category/release/
東京オフィスの雰囲気
自社ツールと他社ツールを組み合わせ、来店客・入居店舗・物件オーナー・favy四方よしな、シェア型フードホールも全国各地で運営しています。
favyの飲食店ブランド一覧
東京オフィス・休憩スペースの一例
favyのミッション
大阪オフィスの雰囲気

What we do

東京オフィスの雰囲気

自社ツールと他社ツールを組み合わせ、来店客・入居店舗・物件オーナー・favy四方よしな、シェア型フードホールも全国各地で運営しています。

株式会社favy(ファビー)は、システムと実務の両面でリテールビジネスをサポートしている企業です。 【主な事業1:OMOツールの提供】 複数のツールを組み合わせることで、効率的にOMO(オンラインとオフラインの融合)マーケティング施策を実施するサポートをしています。 具体的な提供ツール ・店舗向けサブスクプラットフォーム「favyサブスク」 ・店舗向けのモバイルオーダーシステム「favyモバイルオーダー」 ・無料でお店のWebサイトを作れるサービス「favyページ」 ・PR記事を掲載・広告運用できるメディア「グルメメディアfavy」 など 【主な事業2:運用代行】 Saasツールや、ツール群から生まれるユーザ行動データを活用し、OMOマーケティング施策を企画・実行します。 具体的な提供サービス ・大型物件の店舗運営の課題解決に特化した「Raas」 ・デジタル広告の企画から運営まで代行する「広告運用代行」 など 【クライアント】 現在は、エンタープライズ企業を中心にサービスを提供しています。 主なサービス提供業界 ・大手ディベロッパー ・鉄道会社 ・小売 ・飲食 など 【主な事業3:シェア型フードホールの運営】 店舗の運営支援、大型物件の課題解決に特化した企画/デザイン/施工/システムをワンストップで提供しています。 現在は都内を中心に仙台〜鹿児島まで全国12ヶ所に展開。 オープン予定の物件も複数あり、年々物件数を増やしています。 最新情報はこちらをご覧ください:https://blog.favy.co.jp/category/release/

Why we do

favyのミッション

大阪オフィスの雰囲気

【MISSION】 好きを仕事に 【Values】 ・好きを仕事に ・プロフェッショナルであれ ・すべてにリスペクトを ================== 私達が多角的にサービスを提供している理由は、 お店が簡単に潰れない世界をつくりたいから。 顧客管理やサービス提供の実務の中からマーケティング目線で課題を浮き彫りにし、 見えてきた解決策を実際に店舗に導入。 ・仕組み化 ・改善 を繰り返し、具体的な解決策をマーケティングのロジックやツールで実現。 それから、他社へ提供をしています。 その結果、一気通貫で提供したほうが、良いのでは。 と思い活動して約10年。 提供サービスの量と質を上げています。 ================== 【こんな方に合うかも】 ・自立自走できる ・仕組み化が好き ・データ活用が面白い・面白そうだと思う ・事業作りに挑戦したかったり、その楽しみを理解できる ・オンラインとオフラインを融合させること(OMO)が面白い・面白そうだと思う

How we do

favyの飲食店ブランド一覧

東京オフィス・休憩スペースの一例

【favyでの働き方】 「好きを仕事に」をモットーにしているので、メンバー各自の裁量が大きい組織です。 ・フレックス制度(コアタイム:13-16時) ・リモートワーク併用OK ・副業OK ・推し活ウィークデー ( https://blog.favy.co.jp/23619/ ) ・favy makanai(社食制度) など、自分らしく仕事に集中できるような仕組み作りを行っています。 【favyの考えていること】 小売の現場をメディアとして活用する「リテールメディア」。 favyはこの分野にも早くから取り組んで来ました。それは、Saasツールをうまく活用することが、小売や飲食店の生存戦略にとって重要だと思っているからです。 「好きを仕事にする人を増やす」というミッションを成し遂げるため、デジタルの力で人やお店が持つ可能性を最大限引き出すシステム・サービスを提供しています。 ■事例 森ビル株式会社様とのプロジェクト「虎ノ門ヒルズステーションタワーのT-MARKETにfavyのフードホール専用モバイルオーダーシステムを導入」 https://blog.favy.co.jp/24484/ JR東日本様とのプロジェクト「JREパスポート」 https://blog.favy.co.jp/15746/ 三井不動産グループ様とのプロジェクト「COREDO室町1 シェア型レストラン」 https://blog.favy.co.jp/23634/

As a new team member

【お客様に素敵な体験を提供する、グルメ施設の「顔」として活躍!】 お客様を笑顔でお迎えし、席の案内やモバイルオーダー操作方法のサポートを通じて、スムーズで快適なサービスを提供します。 接客だけでなく、店舗運営やシフト管理、スタッフ育成にも関与し、自身の成長を実感できる環境です。 入居する館側や飲食店とのコミュニケーションもありますので、法人対応スキルや契約書関連の事務作業のスキルを身につけることができます。 飲食業や接客業の経験者の新たな挑戦に最適なポジションで、柔軟な働き方とキャリアアップの可能性が広がります! これまでの経験を活かしつつ、新たなステージで自分らしい活躍を実現しませんか? エントリーお待ちしております! ■ こんな方歓迎 ・新しいことにチャレンジしたい ・マーケティングに興味がある ・カスタマーサクセスのスキルを高めたい ・お客様と接することが好き ・対面での対応スキルも上げていきたい ・現場の声を吸い上げて、自社のプロダクト開発をサポートしてみたい ■ 仕事内容 ●基本業務 ・来店客へのモバイルオーダーの説明・対応 ・テーブルの片付けや清掃 ・現場の声を収集し、プロダクトチームへ改善情報を共有する ●運営業務 ・シフト管理 ・スタッフの育成 ・館や入居店舗との折衝業務 など ■ 働き方 ・シフト制で勤務時間は夜中心(16:00〜23:30) ・東京駅直結だからアクセス抜群 ■ 働く環境 ・変形労働制 ・Macbook / iPad 貸与あり ・独自の福利厚生制度あり ・食事補助あり ■ 将来像・キャリアプラン ・店舗責任者 ・ブランドマネージャー ・カスタマーサクセス ・店舗マーケター ・法人営業 など ちょっと面白いことを、飲食業界で、ホワイトな働き方で頑張りたい。 少しでもそう思ったら、ぜひエントリーを! ■ ヤエスパブリック https://www.yaesu.tokyo-midtown.com/yaesu-public ■ favyモバイルオーダー https://favy.co.jp/mobile_order/subscription
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