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大島 由紀
前職でジュエリーの販売に従事。入社1年目で売上新人賞、入社3年目から店長、売上前年比改善率賞、2012年には店舗初の黒字化・年間予算100%を達成。 2015年にビーボ(ベルタの前身)へ中途入社。カスタマーサクセス担当としてお客様のサポートを行う。 2016年に第2子、2019年に第3子の出産のため産休育休を取り、2017年に全社で最も成果を出した人へ送られるBBMを受賞。2020年電話コンテスト優勝。 2021年よりカスタマーサクセスDiv.のリーダーとして20名近くのメンバーをマネジメントする。 現在は、カスタマーサクセスDiv.のマネージャーを担当。
家族や友達のような距離感でライフステージに寄り添う~カスタマーサクセスのサポートを一挙公開~
真琴 矢野
2017年新卒入社 D2C事業部マタニティ部門 カスタマーサクセスDivマネージャー お客様の「こう〝なりたい〟」という思いや願いを実現することを目標とし、 お客様に寄り添い、ともに伴走しながら、愛されるブランドを作るため日々挑戦中!
Saori Kobayashi
2015年株式会社ビーボへ入社。 現在はD2C事業部のブランドマネージャーをしております。 新卒で入社し、カスタマーサクセスDiv.にてユニットリーダー、子会社である株式会社ビースターの同Div.立ち上げを行い、その経験を生かし新しい顧客層の”なりたい”を実現させるため、 2019年新ブランドを立ち上げました。 仕事もプライベートも"自分で楽しくする"がモットーです!
【新卒向け】やりたいことが無かった私がベルタでブランドマネージャーとしてキャリアを開くまで
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