QQ Englishは、 『オンライン英会話』×『セブ島留学』×『日本人だけでなく世界中の英語学習者へ価値を提供』 これらを組み合わせたサービスを全て自社で提供する日系最大級の企業です。 ▶︎オンライン英会話事業 https://www.qqeng.com/ ▶︎セブ島留学事業 https://qqenglish.jp/ ・1000名を超える教師は全員正社員→社員のキャリア形成にも真剣に取り組む ・在宅ではなくオフィスからのレッスン提供→Wi-Fiの弱さや生活音によるレッスンクオリティ減を防ぎ価値を提供 そういった他社が着手しにくいことに真摯に取り組んできたため、業界でも稀有なポジショニングにおります。 個人の生徒様はもちろんのこと、安定したレッスンを求める教育機関の皆様や、質の高い学習体験を求める法人研修など、お客様のニーズも多岐に渡ります。 コロナが収束したあかつきには、教師のキャリア形成の一環である各国への派遣業も復活する見込みです。 日本で働くメンバーの海外出張も増えることでしょう。 そうした活動を通じ、生徒様と、QQで働く全ての仲間にとっても、"世界へのGatewayになる" そんな会社を目指します。

“To be the Gateway to the world!” の実現のため。 英語が話せることで人生が変わる。 自らの経験を元に事業を起こした藤岡の元に世界中から様々なメンバーが集まってきております。 英語を話すための英会話学校としてではなく、生徒さん及び、働く仲間の全てがQQを触媒にして世界に飛び出す。その一翼を担えるうような企業を目指しております。 ですので、オンライン英会話事業だけでなく、 生徒さんにとっても、 ・留学事業でリアルな学習（英語利用）体験の場を設け ・日本以外の世界中から生徒さんを集めて、交流の場を設ける 働く仲間にとっても、 ・フィリピン人教師のキャリア形成のためにも、派遣業にも取り組み ・多国籍な仲間が集う会社の維持に努める そういった取り組みをこれからも継続して参ります。

◆メンバー QQEnglish日本法人のメンバーは2024年2月現在51名。平均年齢30代中頃のチームです。 ※社業37期目ですが、35期にjoinした新しい日本の責任者とともに第二創業期と位置付けて鋭意採用中 ◆業績： ・オンライン英会話、留学を合わせると会員数60万人以上の方に利用していただいているサービス。 ・コロナ以前に比べて300%超で成長中 ◆オフィス環境： コロナ収束を見越し、2022年3月にWeworkリンクスクエア新宿に移転 世界中に出張できる日を楽しみに力を蓄えております。 ※2024年2月現在、週２回のオフィス出社を推奨しております。積極採用につき、入社1年未満の社員が過半数を占めますのでオフラインでのコミュニケーションも大切にしております。

QQEnglishのカスタマーサクセス担当として勤務してくださる方を募集します。 お客様とQQEnglishをつなぐCS業務全般をお任せします。 ※新宿オフィス勤務の求人です。 【業務内容 例】 QQ Englishのユーザーさんに対して、運用のサポートを行うことが主な業務になります。顧客の状態に合わせてコミュニケーションを取る必要があります。 ・ユーザー数拡大に対応する施策等の立案 ・ 導入初期のユーザーへのサポート ・顧客体験を向上させるための運用サポート ・システムなどの改善等 【必須スキル・経験】 下記いずれかの領域で、リーダー以上のご経験をお持ちの方 ・カスタマーサポート ・カスタマーサクセス ・ヘルプデスク 【歓迎スキル】 ・教育業界での実務経験 ・BtoCサービスにおけるカスタマーサクセスのご経験 ・英語力 【求める人物像】 ・向上心を持ち行動できる方 ・問題発掘し解決しようとする心持ちの方 ・コミュ二ケーション能力が高い方 【働く環境】 ・リモートワークが定着した環境です（在宅勤務は週3回程度で運用しています。 週に2回程度は新宿のオフィスに出社いただきます。） ・フレックスタイム制(実際には9:00-18:00で働く方が多いです) 【当社について】 ・当社は利用者様からの満足度が非常に高くサービス品質に自信を持っています。 利用者からの声の影響もあり口コミで利用者が増えています。 ・また学校などの教育機関からも定評があり他社サービスと差別化できていると自負しております。