主にBPOにてカスタマーサポート領域を経験。その後インハウスのCSチームへ転身。カスタマーサポートからカスタマーサクセスにトランジションする事にフォーカスしています。
プライベートでは3児のパパ。休日は子供と公園に行って温泉に入ってます!
趣味は読書、フィルムカメラ、映画鑑賞、キャンプ、旅行。お酒と食べる事が大好きなです。
株式会社QQEnglish3 years
CSマネージャーPresent
- Present
Genpact Japan1 year
Front Line Manager
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BPO 領域、外資有名 IT 企業のプロダクトにおけるカスタマーサポートチームのマネジメント。(チーム規模20名ほど)
アクセンチュア株式会社4 years
Front Line Manager
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BPO 領域、外資有名 IT 企業のプロダクトにおけるカスタマーサポートチームのマネジメント。(チーム規模20名ほど)