「日本一多くのネットショップの悩みを解決するチーム」になることをミッションとし、国内最大級のECモール運営支援サービスを展開しています。
2011年の設立以降、多くのEC事業者に伴走し、現在は支援実績10,000社に到達(グループ合計)。楽天市場の10社に1社は弊社のお客様となります。
◆事業内容
<SaaS:ネットショップ向け会員制サポート事業「ECマスターズクラブ」>
弊社のメイン事業にあたるECモール運営支援サービスの事業。
国内最大級の支援実績を誇り、楽天市場のほかAmazon、Yahoo!ショッピングでの導入実績も豊富です。
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◎実質的な競合がいないブルーオーシャン市場で急成長中
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ECモールの支援サービスを展開している企業は少なくないですが、弊社の特徴として「圧倒的なコストパフォーマンス」「業務効率化にフォーカスした自動化システムの豊富さ」が挙げられます。
月数十万円のコンサルティング、広告出稿・運用を回して売上を上げるサービスが比較的多い中、弊社は月額1万5,000円からサービスの利用が可能となります。サービス入会後に売上アップした会員様が約71%、チャーンレートも2%以下と高い顧客満足度も特長です。同価格帯での競合はおらず、競合プレイヤーが少ない市場で確実に成長を遂げています。
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◎ECシステムに精通したグループ会社で独自機能開発
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競合優位のポジションをとれる要因の一つとして、グループ会社にて自動化システムを100%内製出来る点にあります。弊社は、グループ会社に「グリニッジ株式会社(株式会社ECXグループ)」を有しており、ネットショップにおけるシステム開発の知見と実績が非常に豊富にあります。
顧客が本当に求めている機能やサービスを、スピーディーにシステムとして実装し、顧客の運営課題・売上課題に向き合っています。