マネジャー候補
Mid-career
on 2024-07-10
332 views
10 requested to visit
お客様の声の意味合いを会社に伝えていくCS Nextマネージャー候補
/assets/images/376/original/31e589ed-2bfb-441a-83c7-6e93d847d8c1?1530495597){kind=avatar}
Mid-career
Expanding business abroad
オイシックス・ラ・大地株式会社's members
【Oisix ra daichi／HR】福岡県福岡市出身。2003年3月に大学を卒業後、エン・ジャパン株式会社での求人広告の営業からスタートし、コンサル、経営企画、人事と4社の経験を経て2019年6月より現職。
【経歴詳細】
▼2003年～2010年はエン・ジャパンで、求人広告の営業に従事。
法人向けの営業、チームマネジメント、支社長として支社の運営などを行いました。プレイヤーとしては約5000万、プレイングマネージャーとしては1億（メンバー3名）の売上を年間で作っていました。
▼2010年～2011年は朝日ビジネスコンサルティングで、コンサル業務に従事。
事業再生を2社行いました。
...
What we do
生産者さんの思いがこもった食材をお届けします
お客様の食卓を豊かにするため、食の課題を解決します
《私達の目指す世界》
「Break through standard.～食から、この世界を変えていく～」
食は、世界で暮らす誰しもの日常に根付いている。だからこそ食のイノベーションは、社会を変える起点となるはず。私たちはその想いで、前例のないことに挑み続け、さまざまな社会課題の解決に取り組んでいます。私たちにしかできないこと、私たちだからやるべきことに真正面から向き合い、新しい未来を描いていく。たくさんの笑顔をつくっていく。それが、オイシックス・ラ・大地の使命です。
《企業理念》
「これからの食卓、これからの畑」
オイシックス・ラ・大地は企業理念を「これからの食卓、これからの畑」と定め、食に関する社会課題をビジネスの手法で解決することで、持続可能な社会の実現を目指しています。現在、世界規模での食料危機や環境問題をはじめ、飽食かつ食文化の変化による肥満化や孤食の問題など、食の世界の課題はますます多様化しています。私たちは社会課題を解くことへの責任感と使命感を胸に、食のこれからをつくり、ひろげていきます。
Why we do
おいしく、楽しく、簡単で、健康的で、信頼できる食材をお届けします
『もったいない』を無くすフードロスゼロを目指した取組みを行っています
《事業ポートフォリオ戦略》
オイシックス・ラ・大地は、食を支えるインフラ企業として、安定的な商品供給の確保に取り組むとともに、家庭での食の在り方が大きく変化する中でお客さまの潜在的ニーズをいち早く捉え、満足していただける商品・サービスを提案しています。また、経営戦略の柱である「BtoCサブスク事業の成長・収益力強化」に向け、カスタマーエクスペリエンスの進化およびローコストオペレーションの取組みを実行しています。さらに、国内宅配事業で培ったノウハウや2024年１月から連結子会社となったシダックス株式会社との協業の促進により、保育園などの施設へ食材提供を行う「国内BtoBサブスク事業」への事業ポートフォリオの拡張、「サステナブルリテール戦略」に基づいたフードロスの削減や温室効果ガス削減への取組みの強化を推進しています。
How we do
キャンプは大盛り上がり！社内イベントの様子
リモートワーク推進の日に銭湯からチャレンジ！
論理的思考で物事をとらえ、お客様のための課題解決に執念を持って結果にコミットする。泥臭いことはもちろん、前例がないことに積極的にチャレンジする。そんなカルチャーの会社です。
自分のことより世のため、人のため。サプライズはされるよりもする方が好き。仕事も遊びも全力！そんなメンバーが、日々難しい問題に直面しながら、前向きに、夢中に、がむしゃらに働いています。
As a new team member
《配属部署》
業務本部カスタマーサポート部Oisixサポートセクションへの配属となります。
マネジャー候補としてオペレーターのマネジメントと、お客様の声から定性的に課題を導き出し、事業部と連携して問題解決を行って頂きます。
《職務内容》
・カスタマーサポート部管理業務全般
・定期宅配サービス「Oisix」の会員の方からのお問合せや質問のご対応をするカスタマーサポート部において、日々変化する顧客ニーズの理解や顧客対応基盤作りなど、カスタマーサポート部の運営管理を行っていただきます。
《必須条件》
・ 弊社理念に共感し、食の未来の創造に主体的に挑戦したい方
・ お客様視点で仮説を立て、価値提供しようとする姿勢がある方
・コールセンター管理者経験（3年以上）※業界業種は問いません
《歓迎条件》
・メンバーマネジメント経験（10～15名）
・販売やtoCの経験がある方
《求める人物像》
・ 臨機応変に対応できる柔軟性とスピードのある方
・ チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方
・ 多数の社内外の関係者と良好なリレーションシップを構築できること
・ 自ら定量的・定性的な情報をリサーチし、問題解決アクションを行った経験がある方
・ 目標達成に向け自ら課題を設定し、諦めずに目標達成した経験がある方
0 recommendations
Highlighted stories
More from オイシックス・ラ・大地株式会社
- 法務担当（マネージャー候補）
法務担当｜マネージャー候補｜食のビジネスを成功に導く攻めの法務担当を募集！
What happens after you apply?
- ApplyClick "Want to Visit"
- Wait for a reply
- Set a date
- Meet up
Job Post Features
Online interviews OK
Company info
/assets/images/376/original/31e589ed-2bfb-441a-83c7-6e93d847d8c1?1530495597){kind=avatar}
Founded on 06/2000
2,093 members
- Expanding business abroad/
- Funded more than $1,000,000/
東京都品川区大崎1丁目11番2号 ゲートシティ大崎イーストタワー5階(受付)