ビジネスサイド全体の成長を支えるSalesforce管理者を募集！

【募集背景】 ログラスのBizOpsチームは、「Salesforceなどの営業系ツールを活用したデータドリブンなビジネスオペレーションの実現」を責務としてビジネスサイド全体の業務オペレーション改善と関連システムの導入/整備を進めてきました。現在までに業務効率化に向けたOps設計、データ活用環境整備を目的としたシステム導入(BIツールや企業データベースシステムの連携)、各種データ分析基盤の整備に取り組んできました。 一方で、関係部署はマーケティング、インサイドセールス、フィールドセールスと複数に渡り、取り組むべき課題は多い中で、現状では手が足りておらず業務が後手後手になっています。また、社員数も急増していく中で、チームとしての更なる成長が求められるようになったため、新たなBizOpsメンバーを募集することになりました。 当社では、成長速度を更に加速させるための重要なイシューとして「業務効率化」、「オペレーション改善」を掲げており、特に直近では、業務の中心となるSalesforceの環境/運用体制を確固たるものにする必要があると考えています。 ビジネスサイド全体の成長を、セールスフォースを中心とした業務システム、及び、オペレーション高度化の面からを支えられる盤石なチーム作りを目指しています。 【具体的な業務内容】 ・各種ツールを用いた、ビジネスサイド全体の業務効率化とデータ集約基盤の構築 （参考）弊社BizOpsチームで取り扱っているサービス例 　Salesforce（SalesCloud） 　Account Engagement（旧Pardot） 　Zoom Phone 　FORCAS 　Sansan 　Amptalk　等 ・上記の実現のために下記のような業務を並行して取り組む 　-Salesforceの設計・構築業務 　-データ活用基盤の定期的なメンテナンス 　-各部署（セールス、マーケティング、CS等）と連携した、各種行動データのモニタリング環境の構築 　-ビジネスサイドの業務効率に関わる課題ヒアリング ・上記の課題を解消するための要件定義およびシステム設計（新たなシステムの新規導入検討を含む） 【ログラスでこのポジションを担当する意義／面白さ】 ・まだまだ環境/運用体制で未整備の領域が多いため、取り組める課題が数多く転がっており、スキル次第で裁量を持ってプロジェクトを推進できる ・業務性質上、他部署の社員との連携機会が多い中で、弊社全体で、バリューが深く根付いており、利他的な社員が多いため、日常的なコミュニケーションが円滑/透明性高く行える環境がある ・入社後の活躍や自身の希望次第でキャリアの幅に広がりがある （営業→CS、インサイドセールス→人事、CS→新規事業開発担当 等、事例多数） 【ご入社後の社内/社外キャリアイメージ】 ご入社後は、既存メンバーととともに、まずはSalesforceを中心としたSales領域におけるシステム環境構築とそれに紐づくオペレーション設計を担っていただく予定です その後は、組織全体の状況やご自身の希望に合わせて、担う領域を広げていただきます 例）蓄積された活動データの分析を通じて、ビジネスサイドの各部門や経営陣に対して、行動改善・経営戦略更新に貢献する示唆を出すデータアナリスト 例）セールスのみならず、マーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセスなど、特定部署に入り込んだオペレーション改善/システム環境構築の担当者（SalesOps、MKTOps、CSOps、…） 【MUST（下記いずれかのご経験）】 ・プロジェクトオーナーとして、マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス部門のいずれかを部署連携して、AsIsとToBeを整理・定義し、業務改善を推進した経験 　-要件定義から設計、実装、テスト、リリースまでを一人で一気通貫で担当した経験があると尚可 ・Salesforce認定アドミニストレーター資格またはSalesCloudでの同等の管理・運用経験があること 【WANT】 ・正解のない中で仮説を元に自分なりの答えを導き出す力 ・短期間で必要な知識とスキルをアップデートする能力 ・強く意識に残る挫折、成功体験 ・弊社が定義するカルチャーマッチ ・SaaS／サブスクリプション型のビジネスモデルにおける理解 ・事実を掴みに行く能力。憶測・解釈に惑わされず、一次情報を握りに行く姿勢・行動力 ・Account Engagement（旧Pardot）の運用・保守経験 ・Service Cloudの運用・保守経験