「郵便局の、未来を拓く。」 JPデジタルのミッションは、リアルとテクノロジーの力を掛け合わせて、これまでにない「みらいの郵便局」を創ること。これからの郵便局のありたき姿を考え、描き、創り出していく。いわば”変革のタグボート”として、郵便局、ひいては、日本を変えていくことを目指しています。 すでにいくつかのプロジェクトが動いており、それぞれ成果を出しつつあります。しかし、郵便局を変え、日本を変えるという壮大なビジョンを実現するためには、まだまだやらなくてはいけないこと、やりたいことがたくさんあります。 ”変革のタグボート”の舵取り役として、航路ーー進むべき方向性を定め、仲間と一緒に荒波を乗り越えていく。 むずかしくて、おもしろいチャレンジが、あなたを待っています。

■UXチームが目指していること■ ▍ミッション（果たすべき役割） お客さま起点で一緒に価値を生む 前例踏襲に縛られず 、新たにお客さまを知る文化をつくり、 お客さまのためになる嬉しい体験を一緒に実現していきます。 ▍ビジョン（見たい未来像）： お客さまも社員も笑顔にできる存在に お客さまと共に価値あるサービス を創ることにワクワクし、 文化として定着していく事を目指します。 ▍バリュー（大切にする価値観） 徹底的なお客さま視点を持ち、サービスの成長に貢献し続ける ・お客さまの目線に立つために、定性・定量リサーチを通して、お客様の気持ちを可視化、言語化していきます。 ・古くからある企業の多くは、デザインやデジタルサービスを外注しています。しかし当社は、郵便・貯金・保険の3つのサービスをお客様にとって使いやすいサービスにするため、デザインやDX化も内製化することにこだわっています。 日本郵政グループは長い歴史を持つ企業ですが、今までの文化にとらわれず、新たな挑戦をし続けてまいります。

■共に働くメンバー■ 会社全体では、業務委託などを含め総勢100名（うち正社員80名弱）のメンバーが活躍。 UXチームには8名のメンバーが在籍しています。このうち5名は UI・UXの知見をもったメンバーで、3名は入社後にUI・UXに挑戦しているメンバーです。 ■社員Interview■ ・UXチーム 加藤 怜（https://jp-digital.jp/people/interview9/） ・UXチーム 川島 大輝（https://jp-digital.jp/people/interview12/） ■職場の雰囲気■ 郵政グループのなかでも頼られる位置にある企業のため、一人ひとりがオーナーシップを持ってプロジェクトをリードしていく気概を持ちながらも、定期的に、飲食を取りながらの社内イベントを設け積極的なネットワーキングを促すなど、メリハリがある雰囲気です。

■募集内容■ UX推進部をマネジメントいただいたくポジションとなります。 郵便局アプリ等の一つひとつの機能について、必要性の検討段階から体験設計・UIデザインをリードしていける人材を求めています。 既存メンバーを新たな取り組みに巻き込んで、開発環境を牽引していける方が望ましいと考えています。 ■仕事の楽しさ／得られる経験■ 古くからある企業のグループ企業でありながら、組織の文化や育成の構築から携われる職場環境です。郵政サービスは、影響力が大きいサービスのため、開発・実装に関わることは大きなやりがいに繋がるはずです。 ■今後の活躍の場 / キャリア■ 当社のデザイナーは、単なる技術職に留まらず、CxOの上流ポジションに意識を持ちながら、デザインに関わっていきたい方にフィットするポジションです。社長や役員と距離が近いため、積極的に経営への提言を行う場面等、経営の中枢にも関わっていくことがあります。チームづくりも含め、デザイナーとして活躍していきたい方からのご応募をお待ちしています。 ■求める人物像■ ・複雑な課題に対して、多様なメンバーを巻き込みながら課題解決までやり抜ける方 ・お客さま視点のマインドを持ち、サービスの新規施策の提案や言語化ができる方 ・リスクを恐れすぎず変化を楽しむことができる方 ▍必須条件 ・以下のUX/UIデザイナーの経験をお持ちで、チームマネジメントのご経験がある方 【UXデザイナー】 ・デザインプロセスの戦略〜構造まで、デザイナーとして参画した経験 ・探索型リサーチ・検証型リサーチにおける、設計・実施・分析の経験 ・Web・App（iOS/Android）、いずれかでUIデザインの経験 【UIデザイナー】 ・デザインプロセスの構造〜表層まで、デザイナーとして参画した経験 ・検証型リサーチにおける、設計・実施・分析の経験 ・Web・App（iOS/Android）における、UIデザインの経験 ・スタイルガイドの新規作成・運用の経験 ・開発に関する技術的なコミュニケーションの経験 ▍歓迎条件 ・ワークショップのファシリテーション経験 ・GA4やNPSなどを用いたサービス改善の経験 ・プロジェクトのプロセス設計,ディレクションの経験 ・チームでのアジャイル開発の経験 ・インフラサービスの実務経験 これからどんなことをしてみたいか、まずはお話してみませんか？ 是非お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーしてください！