IVRyはスモールビジネス・中小企業をターゲットとし最短5分・月額3,000円から電話の自動応答・業務効率化システムをウェブ上から簡単にノーコードで作成できるSaaSを開発・運営している会社です。 電話の自動応答設定だけではなく、SMS返信・電話転送・アプリ受発電・自動文字起こし・問い合わせフォーム作成機能など、さまざまな機能を有しており、サービス開始から3年で47都道府県・80を超える業界で利用されております。アカウント数は12,000件を突破しました。 現状のIVRyを大きくアップデートさせる機能を開発しており、上場を目指しながらプロダクト開発を行っています。 サービスLP：https://ivry.jp/

IVRyは、良いサービス・プロダクトを作り、良いマーケティングを行い、社会に良い価値を届け、 その結果として、「社会からの感謝」と「ビジネスの対価」によって、さらに良いサービス・プロダクトを作るエコシステムで動いていく会社です。 このエコシステムを繰り返していくことにより、社会からの信頼と期待値は高まり、その結果は、時価総額となって現れ、社会に対してより大きな影響力を持ち、より良い社会の実現を推進していくエンジンとなると考えています。

【Mission：IVRyの使命】 すべての問い合わせを整理し、ビジネスと労働の当たり前を進化させる。 【Vision：IVRyがめざす未来】 ［Work is Fun な世界を創る。］ 日本では「働く」という言葉に対して、ネガティブなイメージを持っている方が多いと感じています。 一方で、実際に働いてみると、とても頑張った後やお客様に感謝される仕事をしたときには、「働くことって楽しいな」と感じることが数々あると感じています。 IVRyでは、そんな「働くことは楽しい」と感じられることが最大化するようなサービスを社会実装することによって、ビジネスと労働の当たり前を変えていきます。 【Value：IVRyが発揮すべき価値・大切にする価値観】 ［To-Be Oriented］〜べき論”に向けて、一歩ずつ進んでいく〜 IT技術やソフトウェアサービスのプロフェッショナルとして、自分たちの利益だけではなく社会やユーザにおける"べき論"を考え抜き、現状とのギャップを一歩ずつ埋めながら、サービス・プロダクトの提供やコミュニケーションを行うことによってはじめて日本や世界にとって、継続的で本質的なDXが社会実装されると考えており、これをIVRyが実現します。 ［Feel Special］〜相手を想い、リスペクトを持ったコミュニケーションをする〜 人はそれぞれ違った経験をし、様々な立場として、今あなたの目の前にいます。 IVRyを利用するクライアントやその先のユーザ、パートナー企業、一緒に働く人達など、どのような人に対しても相手目線で考え、リスペクトを持った言動を行うことによって関係者全員がHappyとなる環境が生まれると考えています。 ［Simplify x］〜あらゆることを、簡素化する〜 世の中の業務プロセスや現象は、とても複雑なものばかりだと考えています。 そんな複雑なものを簡素化し、目的や実行をシンプルに定め、アジャイルに小さな検証を繰り返していくことが大事だと考えています。 ▼参考： https://note.com/ivry/n/neb422bd8be92?magazine_key=m52be89865ff1

【募集背景】 当社が提供する電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」は、事業の成長に伴い、年々利用者が増えており、業績もありがたいことに好調に推移しています。 今後より多くのお客様に質の高いサービスを提供すべく、QAチームの体制や組織を強化していくことが最重要事項と認識しています。 そのため、チーム作りを開発領域から牽引いただく新たな仲間を募集することとなりました。 【業務内容】 SETエンジニアとして、「IVRy」のクオリティを担保するための業務をお任せいたします。 ＜詳細＞ - 開発効率を考慮したテスト自動化の計画／実施 - 開発プロセス含めた全体のテスト自動化計画の策定 - テスト自動化フレームワークおよび基盤環境の開発・運用 - プロダクトのメトリクス測定・不具合分析と改善計画の策定・実施・運用 - リリース後のインシデント分析、品質分析から開発チームへのフィードバック実施 - 自動化テストアーキテクチャ、自動化テスト戦略の策定・運用 その後、ご希望や成果状況に応じて下記にも携わっていただきたいと思っております。 - IVRyの開発に関する幅広い活動 - 開発プロセス上流での要件定義／仕様レビュー、仕様改善 - 開発プロセス全体の改善活動など - SETエンジニアの育成やQA組織づくり 【開発言語】 - 言語： Ruby/Python/TypeScript - フレームワーク・ライブラリ：Selenium, Cypress - インフラ：AWS,GCP,Azure - CI/CD：GitHub Actions - モニタリング：Datadog - ツール： GitHub, Slack, Notion 【求める人物像】 - 目標に向けて愚直に取り組める方 - チームワークを大切にする方 - 課題発見に優れている方 - 他者やシステムに対して主体的に関わる方 - 専門外のことにも積極的に挑戦する方 - 柔軟な姿勢・マインドをお持ちの方 - 自分自身のみならず、周囲に影響ある課題やタスクの把握と管理ができる方 【必須スキル】 - Web アプリケーションの開発経験、またはテスト自動化の構築経験（目安2年以上） - テスト管理・品質分析業務のご経験 - 基本的なWebアプリケーションまたはモバイルアプリのQA経験 【歓迎スキル】 - [Optional] Git の操作及び、Git-Flow や Github-Flow などを採用した開発ができること - [Optional] 開発者ツールを使用したデバッグ経験 - [Optional] Webサービス開発・運用 の実務経験（下記があると尚可） - Next.js・Rails・RSpecの実務経験 - iOS・AndroidアプリのQA経験 - [Optional] SET/QAエンジニア組織の立ち上げや拡大の推進経験 【このポジションの魅力】 - 営業・マーケといったプロダクト以外の職種との距離感も近く、クライアントやマーケットのことを解像度高く身近に感じながらプロダクト開発に臨むことができます - Web アプリケーションのみならず、電話や音声認識など専門性のある QA を進めることができます - 急成長するWebサービスのQAエンジニアリング組織の立ち上げを行うことができます - 今後は新規のプロダクトラインも増えていくため、都度プロダクト特性に合わせた QA を行うことができるため、チャレンジングなポジションです 【どんな人たちと働くのか】 現エンジニアメンバーは15名(正社員のみ)おり、少数精鋭で協力し合いながら開発業務に取り組んでいます。 ＜エンジニアメンバーの構成＞ - サーバーサイド/インフラ：3名 - フロントエンド/ネイティブアプリ：4名 - QA：1名 - AI：2名 エンジニア社員の出身企業は、サイバーエージェント、ドワンゴ、freee、エクサウィザーズ、リクルートなど、大手Web企業やメガベンチャー、有名スタートアップ等でマネージャやリードエンジニア等を担っていたメンバーが多く、互いに刺激し合いながら成長をしていくことができる環境です。