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人気の事務職・渋谷!主婦の方歓迎!カスタマーサクセス事務スタッフ募集!

株式会社iCARE

株式会社iCARE members

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  • カスタマーサクセス部 執行役員CCO(Cheif Customer Officer)。

    大学卒業後、コールセンターからキャリアスタート。
    スーパーバイザー、グループスーパーバイザーとしてセンターの立ち上げやオペレーション改善に従事。その後、株式会社エニグモやランサーズ株式会社などの事業会社でカスタマーサポート部門の責任者としてオペレーション改善、監視体制強化、NPSなどを用いた改善を行い事業成長に貢献。
     
    その他、カスタマーサービスソフトウェアZendeskのユーザーコミュニティー立ち上げや、コールセンタージャパンが運営する「5年後のコンタクトセンター研究会」などに所属し、幅広く活躍中。

  • 代表取締役 CEO

    金沢大学医学部医学科卒業後、2005年沖縄県立中部病院研修。2008年離島医療(久米島)に従事。慶應義塾大学大学院経営管理研究科(MBA)修了(2012)。大学院と並行して心療内科を学ぶ。5万名以上の患者と接してきた経験と病院再建では経営企画室室長としてのマネジメント経験を持ち、更には産業医として現在も現場に立つ。大学院在学中にiCAREを創業し、現在に至る。

  • カスタマーサクセス(セルフケアチーム)

    これからの新しい予防医療を作り、たくさんの働く人が、心身ともに健康で過ごせるようにお手伝いすることがiCAREではできると思います。わくわくしながら一緒に成長していきましょう!

  • Haruka Tarumi
    カスタマーサクセス

What we do

働くひとと組織の健康を創ることをVISIONに掲げています。日本には6,000万人の働くひとがいる中で、健康を壊すひとが多くいます。不調が発生してから対応することが残念ながら今の常識となっています。しかし、発生する前に対応できることカンパニーケアの常識を変えることが弊社のMISSIONです。

予防医療のインフラを創ることで、病院に行かないことが評価される世界を創ります。

そのためには、働くひとの健康を創るさまざまな役割の専門家をエンパワーメントする仕組みが必要です。弊社Carelyはこのカンパニーケアの価値を最大化する機能を搭載しています。

iCAREでは人事総務や産業医、保健師、カウンセラーが使う健康管理クラウドサービスや健康診断・ストレスチェック・健康相談業務代行、産業医・保健師紹介派遣事業をやっています。この事業は、誰も集められていない予防データを効率的に集約します。これらのデータがAI/MLとして「Carely」に入っていくわけです。

弊社は一見すると法人のヘルスケアアウトソーシングのように見えるかもしれません。それは全く違います。
弊社は「働くひとと組織が健康になれる場作りのプロ集団」 です。

Why we do

  • Ba98bc5c f5cf 43a1 bb58 5b3289e1212d?1551228542 代表の山田は現役の産業医の顔も併せ持ちます。

我々は、「働くひとと組織の健康を創る」をビジョンに掲げ、 法人向けヘルスケアサービスを提供しているITスタートアップです。
チャット健康相談「Carely(ケアリー)」をサービスの中心に据え、 働くひとが病院に行かずとも、 オンライン上で健康問題を相談・解決できる世界をめざしています。
 
まだまだ非効率なこの業界に、圧倒的な効率性と自動化をもたらすクラウドサービス、 健康診断やストレスチェック、 過重労働の管理など、 企業人事と産業医の先生と共に働くひとと組織の健康を創っています。

How we do

iCAREメンバーの行動規範は、シンプルです。

楽しまなければプロじゃない
・自分にフタをしていないか?
・仲間に愛はあるか?
・家族に誇れるか?

iCAREのチームにおいて、年齢や性別、国籍、過去の経歴、マイノリティ等は一切関係ありません。様々な背景を持つメンバーだからこそ、面白い化学反応が起こせるはずだからです。

Description

☆★経験者歓迎!!総務・カスタマーサクセス業務を楽しく!★☆

株式会社iCAREは働く人と組織の健康を創る会社です。
カスタマーサクセス部門の事務業務(資料作成や顧客対応)を担ってくださる方を募集しています。

■メリット
・資料制作(パワーポイントなど)の基本を学べます。
・集計作業(エクセルなど)の基本を学べます。
・数値管理など、ビジネスの基本を学べます。

■業務内容
・報告書などの簡単な資料作成
・データ集計作業
・リストなどデータ記入、管理および資料編集
・従業員への案内メール送信
・健診センタへの予約調整電話&FAX送付
・従業員からのメールや電話での問い合わせ対応 等

資料作成、データ入力、メール送付、編集等がメインとなります。その他、電話での確認業務やFAX送信などといった事務作業もあります。

■サポート体制
慣れるまで、わからないことは出てくると思いますが、アットホームな雰囲気で困ったら相談しやすく、しっかりサポートしますので、安心して仕事に取り組めます!

Values

Health first

ヘルスケアカンパニーのプロとして健康への高い意識を持っています。社員は全員禁煙を徹底しています。

Open communication

TGiF(Thanks God, iCARE Friday)や、iStudy、iYamanoueなど全社員の交流イベントを開催しています。

Customer first

MAKE THINGS PEOPLE WANT ! クライアントが怒るほど困っているものはなんだろうか!? ニーズを10倍の価値で満足... Show more

Highlighted posts

Basic info
Looking for 一般事務アルバイト
Job type Internship / Mid-career / Contract work
Special features Free snacks/lunch
Company info
Founder 山田洋太
Founded on June, 2011
Headcount 33 members
Industries IT (Internet/Mobile) / Health Care / Pharmaceuticals / Human Resources / Nursing Care

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Location

東京都渋谷区円山町10番18号 マイキャッスル渋谷JP 203

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