Kentaro Togashi

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CustomerExperience

大学卒業後、コールセンターからキャリアスタート。 コールセンターでは、スーパーバイザー、グループスーパーバイザーとしてセンターの立ち上げやオペレーション改善に従事。その後、株式会社エニグモ、ランサーズ株式会社、株式会社LiveSmartなどの複数の事業会社でカスタマーサービス部門の責任者としてオペレーション改善、監視体制強化、NPS

In the future

Ambition

In the future

今後もWEBサービスにおけるカスタマーサービスで、事業貢献の最大化を追求していきたい。