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<注目のSales Tech領域>Sensesのカスタマーサクセスを募集!

カスタマーサクセス(CS)

on 2017-10-10

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<注目のSales Tech領域>Sensesのカスタマーサクセスを募集!

Mid-career
New Graduate・Internship
Expanding business abroad
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New Graduate・Internship
Expanding business abroad

Tomofumi Iisaku

大学卒業後、アビームコンサルティング株式会社にて企業のIT戦略、システム導入、システム統合、IT運用等の全社BPRに 従事。また営業チャネル・販路拡大を目的とした新事業立ち上げ後、株式会社ユーザベースへ技術統括執行役員として参画。プロダクト運営、製品開発に従事した後、2015年に株式会社マツリカ(mazrica inc.)を共同設立。

Hitomi Nishimura

マツリカのSalesです。 前職時代の営業手法に感じていた様々な課題や無駄をITの力で解決したいと考え、人工知能を活用した次世代の営業支援ツール「Senses」を開発しているマツリカにjoinしました。 【マツリカの事業について】 □ 営業支援ツールSensesの開発・運営  「営業をもっと自由に、もっと創造的に」  これがSensesのProduct Missionです。  キーワード「◯◯を受注したい」  とGoogleで検索しても答えは1つも出てきません。  営業は成功法がパターン化されていない、クリエイティブで難易度が高い職種です。  その反面、実際の営業活動に30%しか...

営業を変えたいと思う強い気持ちがあるから、自分が変える。 ー マツリカ 西村 瞳 ー

Hitomi Nishimura's story

Eiji Kurosa

ニューヨーク州立大学バッファロー校卒業後、積水ハウス株式会社にて個人向けの企画提案、法人・資産家向けの資産活用提案、海外事業開発において企画営業 及びマネージャーに従事。2011年に株式会社ユーザベースに入社し、営業開発チームの立ち上げを担当、以来、営業部門、マーケティング部門及び顧客サポート部門の統括責任者を歴任し、SPEEDA販売促進・保守、営業・マーケティング戦略の立案及び執行を担当した後、2015年に株式会社マツリカ(mazrica inc.)を共同設立。

Toshihiro Sato

大学卒業後、近畿日本ツーリスト株式会社にてMICE事業を専門とし、旅行・イベントの企画/運営を行う(総合旅行業務取扱管理者)。2008年に株式会社リンクアンドモチベーションに転職後、組織人事領域のマネジャー職を歴任。リーディングカンパニーの人材育成(マネジメント強化/次世代リーダー育成/若手早期戦力化等)や組織変革(理念・戦略浸透/女性活躍推進/営業力強化等)に従事した後、2015年に株式会社マツリカ( mazrica inc.)を共同設立。

株式会社マツリカ's members

大学卒業後、アビームコンサルティング株式会社にて企業のIT戦略、システム導入、システム統合、IT運用等の全社BPRに 従事。また営業チャネル・販路拡大を目的とした新事業立ち上げ後、株式会社ユーザベースへ技術統括執行役員として参画。プロダクト運営、製品開発に従事した後、2015年に株式会社マツリカ(mazrica inc.)を共同設立。

What we do

私たちマツリカは 「創造性高く遊ぶように働ける環境を創る」 のビジョンのもと、AIとテクノロジーを活用し、人々の生産性向上と創造性の解放を実現することを目指しています。 現在は、営業・マーケティング部門に向けて、営業組織の基盤となる営業DXプラットフォーム 「Mazrica Sales」 、顧客とのオンライン商談体験を最適化する 「Mazrica DSR」 、精度の高い企業データにより営業活動を支えるAI企業データベース 「Mazrica Target」 、既存顧客との関係構築を支援する 「Mazrica Engage」 など、複数のプロダクトを展開しています。 これらのプロダクトを通じて、営業・マーケティング活動のデータを統合し、企業が抱える「新規開拓」「商談推進」「データ活用」「顧客関係構築」といった課題に、 一気通貫で向き合う体験の実現 に挑戦しています。 さらに、ビジョン実現に向けた成長加速のために、これからのマツリカは 「コンパウンド戦略」 を推進し、 複数の新規事業を高速で立ち上げ ていきます。営業成果の向上や顧客体験の向上を支援する従来の営業・マーケティング領域に加え、今後はより 幅広い職種や業務領域に向けたプロダクト を拡充していきます。 ▼会社紹介資料 https://speakerdeck.com/mazricacom/deck-dot-mazrica

What we do

私たちマツリカは 「創造性高く遊ぶように働ける環境を創る」 のビジョンのもと、AIとテクノロジーを活用し、人々の生産性向上と創造性の解放を実現することを目指しています。 現在は、営業・マーケティング部門に向けて、営業組織の基盤となる営業DXプラットフォーム 「Mazrica Sales」 、顧客とのオンライン商談体験を最適化する 「Mazrica DSR」 、精度の高い企業データにより営業活動を支えるAI企業データベース 「Mazrica Target」 、既存顧客との関係構築を支援する 「Mazrica Engage」 など、複数のプロダクトを展開しています。 これらのプロダクトを通じて、営業・マーケティング活動のデータを統合し、企業が抱える「新規開拓」「商談推進」「データ活用」「顧客関係構築」といった課題に、 一気通貫で向き合う体験の実現 に挑戦しています。 さらに、ビジョン実現に向けた成長加速のために、これからのマツリカは 「コンパウンド戦略」 を推進し、 複数の新規事業を高速で立ち上げ ていきます。営業成果の向上や顧客体験の向上を支援する従来の営業・マーケティング領域に加え、今後はより 幅広い職種や業務領域に向けたプロダクト を拡充していきます。 ▼会社紹介資料 https://speakerdeck.com/mazricacom/deck-dot-mazrica

Why we do

私たちマツリカは、事業活動を通じて「創造性高く遊ぶように働ける環境を創る」のVisionを実現し、テクノロジーの力であらゆるワークライフを支援し、働く人々が遊ぶように主体的で行動自体を楽しめる状態になることで、創造性や生産性が最大化されると考えています。 ◇「創造性高く遊ぶように働ける環境を創る」マツリカ創業ストーリー|代表 黒佐インタビュー https://www.wantedly.com/companies/mazrica/post_articles/433462 ◇マツリカがレッドオーシャンに最後発で乗り込んだ理由とは?|代表 黒佐インタビュー https://www.wantedly.com/companies/mazrica/post_articles/448722  

How we do

マツリカには多様なバックグラウンドを持つメンバーが、「創造性高く遊ぶように働ける環境を創る」というVisionを実現するために集まっています。 マツリカでは、そんなメンバーが7つのValueを大切にしながら仕事をしています。 ▼VALUE book https://speakerdeck.com/mazricacom/mazrica-value-book 【働きやすい環境】 マツリカでは最高のパフォーマンスを発揮できる環境を各々で決められるように ・フルフレックス制(コアタイムなし) ・ハイブリッド勤務(基本的には週2回の出社+残りの3日に関してはご自身で決めていただくことができます) のワークスタイルを取り入れております。 その他の福利厚生もValueに則り、働きやすい環境づくりに努めています。

As a new team member

運営サービスのSensesのカスタマーサクセスチームのメンバーを募集します。 弊社のカスタマーサクセスチームはインバウンドのお問合せに応える受動的な業務だけでなく、顧客を成功に導くために能動的に動き・成功への道しるべを提案していく業務を担っています。 [弊社のカスタマーサクセスについてのインタビュー記事] https://seleck.cc/687 具体的な業務は、主にチャットでのユーザーサポート、導入前の顧客課題のヒアリングと課題解決するためにSensesへの設定、導入後の顧客を成功に導くための施策立案と実施など多岐に渡ります。 また、チームの責任者候補として、チームメンバーの採用やKPI設定なども行っていただきます。
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Founded on 04/2015

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東京都品川区東五反田5-28-9 五反田第三花谷ビル 9F