お祝い事業から日本の未来を創る、プロダクトアシスタントの募集です！ PCを使った業務がお好きで、お祝い事やSaaS事業を伸ばしたい！というお気持ちがある方大歓迎です。 TAIANにはさまざまなキャリアで真剣に取り組んできたメンバーが在籍しています。 私たちだからこそできる、日本の未来を創る仕事は何か？を日々互いに問いながら仕事をしています。 未来を創るために、全員が成長し続ける姿勢も大切にし、切磋琢磨しています。 ✔️業務内容 ・プロダクトのテスト業務 ・プロダクト導入時の初期設定業務 ・顧客向けのお知らせ資料（notion、Googleドライブ）のアップデート ・データの整形業務 その他、TAIANのSaaSのプロダクト開発に必要なサポート業務を行っていただきます。 ※ご本人の希望や特性に合わせてコーポレート業務のアシスタント業務も一部お手伝いいただく可能性もございます。 ✔️具体的なミッション ・SaaSの導入前後の立ち上がりの後方支援 ・導入済クライアントの顧客満足度の向上 ・社内業務効率化に向けたタスクの実行 これまで積極的に取り組まれてこなかった、ブライダル業界のDX。 TAIANの提供するプロダクトを導入してくださるクライアントも増えてきましたが、 やり遂げるには、既存クライアントの満足度を高め、心からDXを進めてよかったと思っていただくことが大切です。 ✔️展開サービス ・Oiwaii（オイワイー）：CRM,MA,婚礼基幹サービス ・Concept Marry（コンセプトマリー）：Web招待状・席次表サービス ✔️ TAIANでのカスタマーサポートの特徴や魅力 ・スタートアップとして事業を盛り上げたい！という気概があるメンバーばかり。 ・SaaSの0→1から1→10フェーズの転換期で変化が多い。 ・クライアント（ブライダル事業者、お祝い事業者）が素敵な方々ばかり。 ・プロダクトチームとの距離が近く、プロダクトにクライアントや自身の声を反映しやすい。 ✔️ 採用面談について ・初回はZoom面談となります。 ✔️ 入社後について ・週5勤務をお願いしています（9:30〜夕方、昼〜夜など、時間はご相談可能です） ・出社推奨（週4目安） 　難しいバーティカルSaaSを作っているので共有コストの削減のため出社文化を大切にしています 　リアルの場だからこそできる成長に興味がある方、大歓迎です！ ✔️社内ツール ・notion ・Slack ・Google Workspace ・チャネルトーク その他、必要に応じてツールを導入しています。 ✔️ こんな方大歓迎 ・オープンマインドな方（ご質問、自己開示歓迎です！） ・スタートアップで働きたい方（一緒にサービスと会社を大きくしましょう！） ・営業事務・カスタマーサクセス・サポート経験をお持ちの方 ・お祝いごとや結婚式が好きな方 ・知的好奇心があり、新しいことを学ぶことを惜しまない方 ・仕事の話で盛り上がる飲み会や、ボードゲームが好きな方