私たち ヒューマンテクノロジーズ は、クラウド勤怠管理システム「KING OF TIME」を中心としたクラウドシステムを開発・販売しています。 KING OF TIMEは、機能追加ごとに延々と追加課金を求めていくことは、ユーザーの利便性向上とサービス利用の拡大自体を大きく阻害するものと考え、他のクラウドサービスと一線を画したプライシングを採用しています。 勤怠管理システムの他に、KING OF TIMEシリーズとして「KING OF TIME 人事労務」「KING OF TIME データ分析」「KING OF TIME システムログ」「KING OF TIME 給与」が追加料金なしのワンプライス内（※1）でご利用いただけるものとなります。 長きに渡り、お客様に育てていただきながら、おかげさまで5万5000社（2024年4月時点）を超える シェアNo.1 （※2）勤怠管理サービスに成長しました。 ※1 勤怠管理システム KING OF TIMEの利用料金である月300円/1名。給与、人事労務等のシリーズサービスは、ご契約後に追加で利用申し込みいただけます。 ※2 シェアNo.1表記について 富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場 2023年版」勤怠管理SaaS市場 利用ID数 近年、益々「働き方改革」や「リモートワークの増加」を進める企業が増加する中で、労務管理の見直しをご検討されるお客さまからのお問い合わせも増えています。 今後もより多くのお客様へ細やかなアプローチができるよう、既存サービスの改善や新サービスの取り組んでおります。 ●コーポレートサイト https://www.h-t.co.jp/ ●製品サイト https://www.kingoftime.jp/ ●製品ラインナップ ・クラウド勤怠管理システム「KING OF TIME」 【KING OF TIMEシリーズ】 ・KING OF TIME 人事労務 ・KING OF TIME データ分析 ・KING OF TIME システムログ ・KING OF TIME 給与 他にも新規サービスの開発を進めております。

今後、全世界的に就業人口が減り始めます。とくに日本の少子高齢化は顕著です。 仕事は減らないのに人手は増えないーー。そんな状況を打破するため、一人ひとりが労働生産性をいかに上げていくか、ということが問われています。 私たち ヒューマンテクノロジーズ は、HR業務（人事関連業務）の側面からこの課題を解決します。 コロナ禍において、課題が浮き彫りにもなりましたが既存のHR業務には、多くの非効率な作業が存在しています。それらを効率化・自動化することで、企業の競争力強化、従業員の労働時間削減に貢献を目指しております。

企業の人時生産性という重要な事柄の解決を事業を行う中で、 社員一人ひとりの知識、能力の向上はもちろんですが、現状に満足せずに疑問を持ち、改善策を考えることが必要です。 そんな当社では社員一人ひとりの持つ背景は様々です。それぞれのバックボーンを活かしながら、日々業務に励んでいますが、まったく畑違いの分野から集まったメンバーが織りなすシナジーこそが、ヒューマンテクノロジーズのいちばんの魅力です。 2024年に入り従業員は290名を超えました。一人ひとりの想いや取り組みがここまで事業を大きくしてこれたと思っています。今後も他人任せにすることなく、各自が考え、行動することを大切にしながら、より満足度の高いサービスの提供を目指しています。

働き方改革やコロナ禍における働き方の見直しに伴い、多くの企業がリモートワークの導入を進めるなど、クラウド勤怠管理システムを開発している当社への引き合いも上昇しています。 現時点で導入社数5万5000社以上／ID数331万以上を達成し、直近5年で売上高も倍以上に成長している中、更なる事業成長を図るべく、新しい仲間を探しています！ 以下、募集ポジションについて紹介させていただきますのでご確認ください！ ━━━━━━━━━━━━━ # 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━ 自社サービスのクラウド勤怠管理システム『KING OF TIME』のカスタマーサクセスをお任せします。 具体的には ────────────────────────────────────── 当社では勤怠管理システムを本格導入していただく前に「30日間の無料体験」を実施しています。 カスタマーサクセスは、この「30日間の無料体験」にお申込みをいただいたお客様に対し、 -初期設定などシステム導入のサポート -体験期間中のお問い合わせ対応 -有効的にご活用いただくためのコンサルティング　 -本契約のクロージング～利用開始までのサポート　などを担当します。 お任せする仕事 ────────────────────────────────────── 1：カスタマーサクセスでのお客様対応 └上記の通り、初期設定～利用開始までのサポートまで幅広く携わっていただきます。 2：ショールームでのお客様対応 └事前にショールームでの説明をご希望されたお客様に対して、対面にて商談を行っていただきます。 3:：サポート説明会への登壇 └お客様対応の経験を積んでいただいた後には、セミナー形式でのサポート説明会での進行等もお任せいたします。 　まずは先輩社員のフォローの元、徐々にお任せしていきたいと考えております。 ＼働くイメージは……／ ◎事前に予約いただいたお客様の初期設定を1日 あたり2～3社ほど対応。 その合間に、電話やメールで20社程度の問い合わせや利用促進のための架電対応を行います。 ◎操作説明の動画をご用意しているため、電話ごしの対応でもスムーズに説明できます ◎入社後1～2カ月は研修期間。OJTと座学研修にてシステムや勤怠管理に関する知識をイチから習得できます。 配属先メンバー ────────────────────────────────────── 配属先のプロジェクトはカスタマーサクセスチームになります。 現在は、プロジェクトオーナーやリーダーを含めて25名で構成されております。（男性：11名　女性：14名） 全員が中途入社＆20代～30代を中心とした組織になっております。 淡路町オフィスの様子はこちらのストーリー記事にまとめておりますので、ぜひご覧ください！ https://www.wantedly.com/companies/h-t/post_articles/486801 カスタマーサクセスプロジェクトのインタビューはこちら！ https://www.wantedly.com/companies/h-t/post_articles/501936 コミュニケーション施策などについて下記記事にまとめております！ https://www.wantedly.com/companies/h-t/post_articles/503488 ━━━━━━━━━━━━━━ # 求めるスキル・経験（MUST) ━━━━━━━━━━━━━━ 何かしらの顧客折衝経験（BtoB）をお持ちの方 →営業、販売経験などを想定しています。 ━━━━━━━━━━━━━━ # 求めるスキル・経験（WANT） ━━━━━━━━━━━━━━ -「コールセンターやカスタマーサポートに関する経験がある」 「HRテックやSaaSに興味がある」という方 -人事労務に関する知識をお持ちの方 -IT企業での就業経験をお持ちの方 ━━━━━━━━━━━━━━ # 求める人物像 ━━━━━━━━━━━━━━ -お客様に寄り添い、誠実な対応ができる方 -チームワークや仲間との協力体制を大切にできる方 -新たな知識習得に好奇心を持って取り組める方 その他、スキル・経験を考慮し優遇いたします。 個性に合わせた役割を柔軟に用意いたします。 ━━━━━━━━━━━━━━ # 応募について ━━━━━━━━━━━━━━ 弊社に少しでも興味を持っていただいた方は、ぜひ「話を聞いてみたい」を押してください！ まずがカジュアルな形でお話させていただければと思います！