私たちは、 SaaS × 人材育成DX の会社です。人材の能力の中でも「対話力」の向上に焦点を当てたサービスを展開しています。 営業商談や、採用面談、コーチング等に代表される「対話」は、人間の社会活動の根幹ですが、状況や相手の反応によってあるべき姿が変わり、非言語要素(表情や声のトーンなど)も絡むため、文字や言葉だけでは伝わらず、体系化も難しく、効率的な習得が実現できていない領域です。 この課題を、我々は動画とIT 技術を活用し、さらにこれまで蓄積した、人材育成・組織開発の知見をかけあわせて、解決しています。最適な育成の形を「リフレクトル」というシステムに落とし込んでいます。さらにシステムを提供して終わりではなく、導入コンサルティングや伴走をしっかりと行い、クライアントの進化を支えること、確かな結果へと繋げていることが特徴です。 お客様から高い評価を頂いていることが、著名なベンチャーキャピタリストや、営業に専門性を持つ企業から評価され、直近の資金調達に至りました。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000008.000043224.html

スマホ/タブレットの普及による動画撮影の一般化や、急激なオンライン商談の増加にともない、動画を育成に活用する企業が大幅に増加しています。 しかし、単に動画を共有・視聴するだけでは、育成効果があがりません。 動画をどのように活用すればよいのか、多くの企業が見出しきれておらず、困 っているのが現実です。 私たちは、動画の育成への最良の活かし方をSaaS(クラウドシステム)に落とし込み、それを組織が活かしきれることをコンサルタント/カスタマーが支援しています。 これまで個人に閉じていた営業ノウハウや知識などを組織の共有資産として考え、クライアントの状況に応じて動画を活用しながら、チーム内のフィードバック、ワークショップ、ロープレなどの様々な手法で、人材の確かな成長を支えています。 人材育成は、重要なテーマでありながら、実際は後回しになっていたり、効果的な育成の仕方が分からず非効率な形で実施されていることが多々ありました。 そんな現実を、デジタルで見える化し、最適な形をみんながが取り入れられることで、変えてゆきます。 「対話力が上がれば、人と人はもっと分かり合える。多様な人が混じり合える。」 そんな素敵な世界を、私たちは創っていきます。

「お客様にとても深く寄り添う」こと ================== 例えばご契約頂いたお客様との第一歩は、経営者や事業リーダーの方と、実現していきたいビジョン、その中でのリフレクトルの位置づけ、を語ることです。 その内容を、リフレクトル導入キックオフの時に、リーダーから組織の皆さんに語って頂き、またそ の後の運用においても言及し続けます。 「システムとして形にする」こと ================== お客様とのお付き合いの中で見えてくるニーズ、さらに我々が描く対話力向上のあるべき姿、をリフレクトルというシステムに落とし込むことを大切にしています。 リフレクトルを武器として、これまでお客様が実現できていない、また他の事業者では追随できない、効果的・効率的な対話力向上の仕組みづくりをしています。 そのために、我々は「開発会議」を大切にしています。これは営業やカスタマーサクセスとエンジニアがみんな集まり、開発の優先順位を決める会議です。 営業やカスタマーサクセスがシステム開発に直接関われる、そしてエンジニアがお客様の声にリアルに 触れながら上流から企画・開発できる、Co-Growth で働く醍醐味の一つです。 「本気のメンバーを集める」こと ================== 我々は、ぱっと手軽に使えるツールではなく、本質的に組織や育成のあり方を変えていくシステムとサービスを開発・提供しているからこそ、そこにいるメンバーの本気度が問われます。 我々の仕事への価値観は Color Book という冊子にまとめていますので、ご興味を持っていただけた方は是非ご覧ください。 https://co-growth.jp/wp/wp-content/uploads/2023/01/color-book-compressed.pdf

成約したお客様について、営業コンサルタントと共に、リフレクトルの導入支援を行います。 お客様と目指したい姿について一緒に整理し、運用の形へと落とし込みます。 その後は月に一度など定期的なお客様との接点を持ち、運用がうまくいっているかに常に気を配りながら、必要な後押しをしたり、更に発展的な仕組みの提案をしたりします。 【業務内容】 ・成約したお客様への導入支援 ・定期的な運用状況の確認、お客様との協議 ・問合せへの対応 ・発展的な仕組みづくりの提案 ・お客様のご要望のシステム開発への反映提案 【必須要件】 ・総合職として2 年以上の経験がある方 【歓迎条件】 ※これらの経験が無くても、これから経験を積み、実力を伸ばしたいという意思のある方、歓迎です！ ・社内やクライアント組織の仕組みづくりについて、企画・実行した経験がある ・SaaS のカスタマーサクセスを務めた経験がある ・営業経験がある ・マネージャーとして、チームのパフォーマンス向上に向き合ったことがある ・IT に苦手意識が無い ★例えばこんな想いの方にピッタリ！ ・一社一社のクライアントに継続的に関わり、支援することで、クライアントが進化していく喜びを一緒に分かち合いたい ・DX 化のSaaS という時流に乗った業界、かつカスタマーサクセスという注目度が飛躍的に高まっている領域で、確固たる力を身につけたい。できればその先駆者として注目を集めるような人になりたい 【求める人物像】 ・課題を自分ごととして捉え、主体的に物事を考えることができる方 ・チームワークを重視し、チームで結果を出すことに興味がある方 ・自己成長意欲の高い方 ・変化を楽しみ、前向きに捉えられる方 ・人の成長に貢献することにやりがいを感じられる方 【ワークスタイル】 ・基本出社（週2 日のリモートワーク可能） ・商談の多くはオンライン。時折、対面の訪問有り 最後まで読んでいただき、ありがとうございます。 少しでも興味を持っていただけたら、気軽に「話を聞きに行きたいボタン」を押してください♪ まずはカジュアルにお話しましょう！