月間600万人以上が利用するスニーカー・トレカフリマアプリ「スニダン」の企画・開発・運営を行なっています。 「世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくる」をミッションに、2018年7月にサービスをリリースしました。 出品者と購入者の間で我々が真贋鑑定を行うことで偽物の流通を排除し、安心して購入できるマーケットプレイスを実現しています。 また、アプリ内ではCtoCのマーケットプレイスのみならず、BtoCのブランド公式取扱アイテムを取り扱うHYPE DROP、新作情報を提供するメディア、ストリートカルチャーに特化した国内唯一のSNSコミュニティなど様々な機能を備えており、感度が高いユーザー様に向けて有益な情報とコミュニケーション機会を提供しています。 創業わずか6年ながら売上・組織は共に急成長・急拡大しており、次のビジネス拡大に向けて新規事業の面でも挑戦を続けています。 また、国内のみならずシンガポールにも拠点を構え、APACエリアを起点とした海外展開も進めています。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 【Mission】 世界中が熱狂する 次のマーケットプレイスを作る 【Values】 ■Growth First ミッションを達成するためには、事業、チーム、個人が成長するためには どうするべきかを、常にメンバー全員が考え行動していることが重要。 停滞・現状維持を許さず、大きく成長し続けることを優先しよう。 ■Beyond Imagination ミッションを達成するためには、メンバー全員が既存の枠を超えた大胆な思考を持つことが重要。 挑戦し続けることに恐れず、ユーザーやメンバーの想像の上をいくような思考を大切にしよう。 ■One Team ミッションを達成するためにはメンバー全員が互いに信頼し尊重する心を持ち、 一つのチームになることが重要。情報や知識・経験を積極的に共有し、 互いに協力し合うことで、個人では到達できない大きな成果を生み出すチームになろう。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ SNKRDUNK：https://snkrdunk.com/ SODA inc. リクルートページ：https://recruit.soda-inc.jp/ SODA inc. 公式note：https://note.com/soda_inc

■スニーカーやトレカを買いたい、売りたいという想いをつなぐ 市場が熱を帯びるにつれて人気モデルの復刻版やハイブランドとのコラボモデルなど入手困難な大人気スニーカーも数多くリリースされてきました。また、数年前から一部の熱狂的なファンによってトレカも1次流通での入手が困難になるほど、需要と供給のバランスが崩れつつあります。 すると、 「欲しいスニーカーやトレカがあるけど、買い方が分からない…」 「発売時間にネットを開いたら、すでに売り切れていた…」 など、各アイテムを愛する思いとは裏腹に、"購入できない"という問題に直面したファンが続出する事態となりました。 一方で、運良く人気アイテムを手に入れたものの、なかなか使用したり着用する機会がなかったり、購入後に実物を見て、イメージとのギャップを抱えてしまう人も多く、 「自分の希望価格で売りたい…」 「でも、どこで売ればいいのかわからない…」 という悩みを持つファンも多くいます。 "買いたい人" と "売りたい人"――。 そこで、私たちは「各アイテムを売りたい人と買いたい人をつなげる」サービスを開発しました。

■世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくるために 弊社では、オンラインでのマーケットプレイスにとどまらず実店舗も運営しており、オンライン/オフラインを通じて幅広いユーザーに熱狂的なサービスを提供しています。 直近ではこれまでに実施してきた資金調達を元に、アジア地域を中心として積極的に海外展開を進めています。グローバルユーザーへ日本で提供できている同等レベルのサービスを提供するべく、日々開発・事業運営に取り組んでいます。また、国内においてもより良いサービスを提供するべく、新しい機能開発や既存サービスのアップデートを積極的におこなっています。 上記の活動を実現するために、多様なバックボーンを持つ人材を積極的に採用しております。 急成長する市場の中で、どれだけ高い価値をユーザーにできる限り早く提供できるか、1人1人が自ら考え自走できることを意識し、各チームが最大限のパフォーマンスを発揮できるように日々努力しています。

弊社は、現在月間で500万人以上のユーザに利用していただいている 急成長中の国内トップクラスのスニーカー・トレカフリマアプリを運営しております。 フリマサービスでは偽物の流通が問題になることもありますが、 弊社ではすべての商品を一度お預かりして鑑定を行っており、 ユーザーの皆様が安心・安全に取引できるマーケットプレイスを提供しております。 また、上記のCtoCフリマ機能に加えて、 新作商品の発売・抽選情報などの記事を配信するメディア機能や、 ユーザがスニーカー・ストリートウェアに関する投稿やコメントを行えるコミュニティ機能なども展開しており、 多くのスニーカーやストリートファッションに興味を持っているユーザー（ファン）の方々に利用いただいております。 創業5年目とまだまだこれからというタイミングでございますが、 一昨年12月にSoftBank Vision Fund 2からシリーズDの資金調達が完了しております。 コーポレートミッションとして掲げている 「世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくる」を実現するべく、 国内の事業拡大、東アジア・APACエリアを起点とした海外マーケットシェア拡大に向けて 積極的に事業投資・人材投資を進めています。 ■具体的な業務内容 CSのコアメンバーとして、チーム運営をお任せいたします。 オープンポジションのため業務内容はそれぞれ異なりますが、 共通する業務としては以下が挙げられます。 ・中長期のチームの戦略(ロードマップ)立案、戦術策定から実行 ・部署・チーム横断のプロジェクトマネジメント ・メンバー個々の成長を促し、チームパフォーマンスを最大化するためのメンバーマネジメント ・部署・チームの課題解決(課題発見から解決までの推進) ■募集しているポジション ・Operation Team Leader ・Knowledge Management Team Leader ・Quality Management Team Leader ・Workforce Management Team Leader ・VOC/Kaizen Team Leader ※Specialistポジションの募集もしておりますのでご相談ください ■求人の魅力 ・国内トップクラスのスニーカーフリマアプリのコアメンバーとして活躍できる ・日々アップデートされるプロダクト、サービスの成長に関わることができる ・CS全体の体制構築や戦術策定に携わることができる ・ゼロベースで自ら企画立案した施策を進めることができる ■必須スキル ・弊社のミッションとバリューに共感していただける方 ・カスタマーサポートなどオペレーション組織でのSV、リーダーの経験 ・オペレーションフロー設計、プロセス改善の経験 ・PDCAサイクルを回し、継続的な改善を実施した経験 ・KPI管理の経験（CSAT、NPS、AHT、CPHなど） ■歓迎スキル ・英語でのメール、チャットサポート経験者or日常会話レベルの英語力 ・中国語でのメール、チャットサポート経験者or日常会話レベルの中国語力 ・EC、物流領域でのカスタマーサポートの経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・SQLを利用した分析の経験 ・ベンチャー企業やスタートアップ企業での業務経験 ■求める人物像 ・チームとしての成果創出にコミットできる方 ・現状に満足せず常に改善できるポイントを模索できる方 ・全体最適で考えられる方 ・変化を受け入れ臨機応変に対応できる方 ・臆せず発言し、建設的に議論できる方