【事業の具体的な内容】 4つの個人/法人向けモバイル通信事業を主軸に、 周辺通信商材の販売 / オウンドメディアの運用 / 退職代行サービスといった 新規事業も展開しています。 ”国内のWEBで最も売れているWiFi”　として業界No,1を獲得！ ユーザー数も2021年度比130%で成長し、2022年度の売上は30億円に拡大しました。 ■サービス ・MUGEN WiFi ・AiR-WiFi ・5G CONNCCT ・CROUD AiR-PAD ・R-PC 商流に関わる全てを自社内で完結させており、 事業運営の一連を身につけていただくことが可能です。 ・ポジショニング戦略を駆使したサービス/商材の設計 ・Web集客を基本とした独自の集客戦略 ・ニーズに寄り添った toB提案 ・顧客サポートの入口となるチャッボット ・課題解決最前線のコール/メールカスタマーセンター ・利益創造の根幹を担う物流

■経営基本観 「通信業界で最も、顧客の利益を科学する」 私たちの活動目的は顧客課題の解消であり、 顧客課題の解消なく利益を創出することはできません。 利益創出→従業員の給与増加or雇用拡大→顧客課題への打ち手の増加 →課題解消→利益創出 このような好循環のサイクルを最速で回し、 業界において顧客に起こり得る課題(＝未来)を最も改善することを繰り返す事によって、 いずれ社会経済（経世済民）を加速させることを目指しています。 ■経営基本観実現のために 「WiFiサービスを売る」ことに重きを置くのではなく、 組織に蓄積された「販売ノウハウ」と「新規事業創造力」を重視した 【課題解決組織】であり続けます。

◆MEMBER 現在は社員30名に加え、アルバイト・長期インターン57名の 個性豊かなメンバ－が集まっています。 新卒/中途採用共に拡大しており、特に近隣大学からの採用が増えています。 目標・目的を持って入社される方が多いため、 総じて真面目で自分で仕事を進めていける人が多い自立した社風です。 ◆VALU ・即売プロモーション 創業者の今井はこれまで大手から中小企業1000社以上の クライアントの収益力改善に貢献してきたマーケターです。 そのノウハウをフルに活かした集客力が強みです。 ・CRMの改善計画 各部署ごとでデータ /ノウハウ / オペレーションを密に連携し、 3ヶ月ごとに商材を通して一気通貫した行動計画を策定しています。 ・構造化（仕組み化）とPDCA 未経験者が8割でも成果を出し、顧客に貢献できる仕組みを作ってきました。 そのために必要なのは、目の前の事象をパターン化し、 仕組み(原理,定理)に落として応用することです。 ・大型プロジェクトに新卒から関わりたい ・データ分析のスキルを身に着けたい ・事業戦略に関わる課題解決に興味がある ・幅広い業務理解やPMスキルを身に着けたい ・起業家や事業運営者、等を目指している そんな想いを持っている方と、全力で将来設計を一緒に創りたいと思っています。

「“こうなりたい”という目標に近づくためのキャリアプランがはっきりしない」 「これまでの経験を形にしたい」 「最速で成長したい。」 そんなあなたに適した環境がFREEDIVEにあります！ FREEDIVEは、2016年創業より、2020年から3年連続ベストベンチャー100を受賞。 ゼロから6年で年商30億を突破し、上場直前の急成長ベンチャー企業です。 Wi-Fi事業をはじめ、Web制作やアフィリエイト広告運用などWebマーケティングを軸にサービスを展開しています。 この度、事業成長・株式上場を目指すための仲間を募集中です！ 詳細は下記をご覧ください ■業務内容 国内向けポケットWi-Fiサービス「MUGEN WiFi」満足度向上のためのカスタマーサポート ＜自社商材「MUGEN WiFi」とは＞ 大手キャリアの回線を100GBも使用できる、国内向けポケットWi-Fiサービス。 "日本で最も売れているポケットWi-Fi"で、現在売り上げは約20億を誇ります。 ・コールカスタマー 本人確認の架電や、お問い合わせ対応をお任せします。 まだまだ立ち上げ中の部署なので、制度・仕組みから、文化づくりまでお任せします！ ・メールカスタマー 端末使用方法、振込に関してなどお客様対応全般をお任せします。 フォーマットが整っているので、1日約80件の対応も可能です！ ・検品業務 返却機器の検品や、在庫管理をお任せします。 商材や流通の流れをご理解いただけます また、新規事業もスタートしている当社。新規事業のカスタマーサクセスだけでなく、市場調査や新規取引先への資料請求や価格交渉などに幅広く携わっていくこともできます。 ■必須条件 ・PCでの文字入力ができる方 ■歓迎条件 ・Web広告に関する知見やノウハウをお持ちの方 ・クライアントワークの経験 ※上記に該当する方は、早期からフルに活かして活躍いただけます。 どのようなキャリアを身に付けたいのか、将来どんな夢、キャリアを実現したいのかぜひお聞かせください。 ■業務のやりがい ・主力事業のカスタマーサクセス業務全般を行い、事業の拡大に携われる ・未経験からでも一緒に会社を作り上げていける ・IPOに携われる ■心強いキャリア面談あり 「今より大きな仕事をしたい」「高級マンションに住みたい」「夢のために貯金したい」 など、“こんな自分になりたい”という将来のビジョンは人それぞれ。 そんな個々の目標に対し、弊社では月に一度、代表や取締役が面談を実施しています。 少しでも興味を持った方は、まずはお話してみませんか？ FREEDIVEはみなさんからのご応募お待ちしております！