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カスタマーサクセス|業界No.1HRSaaS/年休127日

カスタマーサクセス
Mid-career

on 2025-10-01

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カスタマーサクセス|業界No.1HRSaaS/年休127日

Mid-career
Mid-career

Tetsuo Shimoyama

大学卒業後、就職せず、学生時代から力を入れていたバンド活動を継続。 バンドが夢半ばで解散してしまい、次は起業だ!と意気込んだのですが、 社会人経験とか諸々自分には何も無いことに気付き、 求人広告の営業としてのキャリアをスタート。 circusにジョインし、セールスやカスタマーサクセスの立ち上げにマネージャーとして従事。

Yasuhide Kunimoto

ブライダル業界での営業職、リクルートで不動産広告の営業職を経て、WEB系ベンチャーの社長室長に従事。 人材紹介事業の立ち上げを行い、キャリアアドバイザーとして事業を牽引。現在は、circusAGENTのカスタマーサクセス部門でコンサルティングサポートを行い、人材紹介会社の成長支援を行う。

珠里 多和田

2013年、早稲田大学を卒業後、株式会社アダストリアに入社。 レディースアパレルブランドにて、副店長として接客販売に従事。 2016年、株式会社キャリアデザインセンターに転職。求人広告の営業に従事。 2018年、キャリアデザインセンターを退職し、マジシャンをしている兄のサポートなどもちょこちょこやりつつ(「デビッドちんすこう」と検索してね!) 2019年、circusにジョイン。コンプレックスである「器用貧乏」を逆手に取り、「何でも屋」として、営業サポート、企画、社長サポート、飲み会隊長(笑)などに従事。

circus株式会社's members

大学卒業後、就職せず、学生時代から力を入れていたバンド活動を継続。 バンドが夢半ばで解散してしまい、次は起業だ!と意気込んだのですが、 社会人経験とか諸々自分には何も無いことに気付き、 求人広告の営業としてのキャリアをスタート。 circusにジョインし、セールスやカスタマーサクセスの立ち上げにマネージャーとして従事。

What we do

■主な事業内容 ・『circusAGENT』・・・企業と人材紹介会社の取引を効率化する「人材紹介のBtoBプラットフォーム」 ・『circusHR β』・・・ 100万件の選考データをもとに、採用競合・類似企業との比較分析ができる唯一の採用BIツール ・『転職AGENT Navi』・・・転職活動中の方に向けた、キャリアアドバイザー紹介サービス ・『HRX』・・・人事・人材業界に特化した転職エージェントサービス ■今後の展望(2026年~2027年度頃) 業界最大規模のプラットフォーム「circusAGENT」で蓄えたアセットをもとに、 以下の通りHRマーケットにおける4領域のインフラソリューションを展開する想定です。 ■エージェント向け ①求人データベース(BtoBプラットフォーム) ②人材紹介特化型CRM(バーティカルSaaS) ③求職者集客支援(マッチングプラットフォーム) ④人材紹介特化型BPO(コンサルティング&BPO) ■人事向け ①人材紹介プラットフォーム(BtoBプラットフォーム) ②採用管理システム(ホリゾンタルSaaS) ③人材紹介採用特化型BPO(コンサルティング&BPO) ■求職者向け ①履歴書作成支援(アプリケーション×AI) ②面接準備・対策支援(アプリケーション×AI) ③エージェント紹介(メディア&コンシェルジュ) ④転職サービス紹介(メディア) ■HR事業者向け ①求人自動生成ツール(SaaS×AI) ②人材サービス事業者特化型マーケティング支援 少子高齢化が進む日本において、限られた人的資本を最大限に活用することは極めて重要です。 今までは人材紹介会社に特化したサービスを展開してきましたが、 今後は範囲を広げてHR領域全体にサービスを広げ、2030年までに10個の新規事業を生み出したいと考えています。 HR領域のビジネスインフラメーカーとして、社会全体の生産性向上に寄与することを目指しています。
業界を変革する事業を一緒に創り上げましょう!
人材紹介プラットフォームcircusAGENT

What we do

業界を変革する事業を一緒に創り上げましょう!

人材紹介プラットフォームcircusAGENT

■主な事業内容 ・『circusAGENT』・・・企業と人材紹介会社の取引を効率化する「人材紹介のBtoBプラットフォーム」 ・『circusHR β』・・・ 100万件の選考データをもとに、採用競合・類似企業との比較分析ができる唯一の採用BIツール ・『転職AGENT Navi』・・・転職活動中の方に向けた、キャリアアドバイザー紹介サービス ・『HRX』・・・人事・人材業界に特化した転職エージェントサービス ■今後の展望(2026年~2027年度頃) 業界最大規模のプラットフォーム「circusAGENT」で蓄えたアセットをもとに、 以下の通りHRマーケットにおける4領域のインフラソリューションを展開する想定です。 ■エージェント向け ①求人データベース(BtoBプラットフォーム) ②人材紹介特化型CRM(バーティカルSaaS) ③求職者集客支援(マッチングプラットフォーム) ④人材紹介特化型BPO(コンサルティング&BPO) ■人事向け ①人材紹介プラットフォーム(BtoBプラットフォーム) ②採用管理システム(ホリゾンタルSaaS) ③人材紹介採用特化型BPO(コンサルティング&BPO) ■求職者向け ①履歴書作成支援(アプリケーション×AI) ②面接準備・対策支援(アプリケーション×AI) ③エージェント紹介(メディア&コンシェルジュ) ④転職サービス紹介(メディア) ■HR事業者向け ①求人自動生成ツール(SaaS×AI) ②人材サービス事業者特化型マーケティング支援 少子高齢化が進む日本において、限られた人的資本を最大限に活用することは極めて重要です。 今までは人材紹介会社に特化したサービスを展開してきましたが、 今後は範囲を広げてHR領域全体にサービスを広げ、2030年までに10個の新規事業を生み出したいと考えています。 HR領域のビジネスインフラメーカーとして、社会全体の生産性向上に寄与することを目指しています。

Why we do

▼ミッション・ビジョン https://www.circus-group.jp/about ■MISSION 「ともに、HRに正解を」をミッションとして掲げております。 HR業界は、採用や就職・転職など、重要なことなのに、正解がない領域だといわれております。 でも、正解がないからこそ、私たちは選択を正解にすることに伴走します。 ■VISION 「後悔のない意思決定をあたりまえに」をビジョンとして掲げております。 後悔のない意思決定によって、未来を正解にする。 就職の選択を、後悔しない。 採用の選択を、後悔しない。 そんなあたりまえを、あたりまえにする。

How we do

circusの成長を支えてきたのは、他社には真似できない「三つの基盤」です。 それぞれが、私たちのビジョン「後悔のない意思決定をあたりまえに」を支える土台になっています。 1. オンラインデータ プラットフォームでは年間100億円規模の成約が流通し、100万件以上の取引データが蓄積されています。 そこから得られるのは、転職理由・転職軸・選考の傾向・最終決定のプロセスといった、通常の転職サイトでは得られない情報。 これは単なる数字ではなく、「意思決定を科学する」ための材料であり、透明性を持った判断の裏付けになっています。 2. オフラインデータ 一方で、数値だけでは捉えきれないリアルも大切にしています。 CSや営業が日々のやり取りで拾い上げる“生の声”を、定性・定量の両面からデータ化。 属人性が強い業界だからこそ、現場でしか掴めないリアルを組織として吸い上げる。 これが「人にしか分からない感覚や温度感を大事にする」私たちの姿勢です。 3. データと人をつなぐ開発文化 オンラインの数字とオフラインの声。両者をつなぎ、仕組みに落とし込むのが開発の役割です。 代表自身が毎週の開発会議に参加し、PdM・エンジニア・デザイナー・BizDevがワンチームで連携。毎年売上の10〜15%を研究開発に投資し続けています。 これは「技術力を誇る」ためではなく、データと人の力を掛け合わせ、後悔のない意思決定を可能にするための投資です。 ■ わたしたちが目指すもの circusは今後、エージェント領域にとどまらず、求人企業・求職者のマーケットにも進出していきます。 エージェント:約3万社 求人企業:約270万社 求職者:約1,000万人 この巨大なプレイヤーに対して強いインパクトを生み出し、2030年までに10個の新規事業を創出。 HR業界に新しい仕組みを次々と提示し、「後悔のない意思決定があたりまえになる社会」を実現していきます。

As a new team member

┃仕事内容 採用企業と人材紹介会社のマッチングプラットフォーム「circus AGENT」をご導入後の人材紹介会社様に対し、 専任コンサルタントとして、収益向上・成約を生み出すためのサポート及びコンサルティングをご担当頂きます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━     🔶具体的な業務内容🔶 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━  ・初回導入支援(オンボーディング)  ・定例ミーティングを通じた課題発見と改善提案  ・サービス活用の定着化・成果最大化のサポート  ・契約更新に向けたリレーション構築  ・人材紹介事業に関するノウハウ資料や支援企画の作成  ・動画コンテンツやオンラインセミナーの企画・実行  ・自社サービス改善に向けた企画立案  ※新規営業は別部門が担当するため、既存顧客への支援に集中いただけます。  ※業務はオンライン・電話を中心に行います。 ┃ポジションの魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━      🔶ポジション魅力🔶     ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━  ・年次や経歴に関係なく、早期から大きな裁量を持って活躍できる環境  ・成果次第でマネジメントや組織づくりにも挑戦できるキャリアパス  ・顧客の組織課題を解決するコンサルティング経験が積める  ・自分の成果が顧客の成長、ひいてはサービスや会社の拡大に直結する実感  ・「良い顧客体験」を自らデザインし、サービス価値を最大化できる重要ポジション   ┗SaaS型ビジネスの成功には、契約獲得以上に「継続的な成功体験の提供」が不可欠です。    顧客の声を丁寧に汲み取り、プロダクト改善へと反映させることで、    1社1社に伴走しながら業界全体に新しい価値を生み出すことができます。 ◢◤こんな方にピッタリの求人です!◢◤ ◎業界未経験からでも安定的なキャリアを積み、どこでも通用するスキルを身につけたい方 ◎心から良いと思えるサービスをお客様にご案内し、人材業界を良くしていきたい方 ◎マネジメントや新規事業、他職種へのキャリアチェンジなど早期に多様なキャリアに挑戦したい方 ◎裁量をもって働きたい方 ◎売上が安定している会社で就業したい方 ◎頑張りが給与に反映されやすい会社で働きたい方 ◎休日休暇が充実し、福利厚生が整っている会社で働きたい方 ┃企業の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━    <1>サービス・事業面での魅力            ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━  ・圧倒的な成長業界の中で事業成長と共に自己成長を叶えられる。  ・既存サービスが順調に成長し、6年連続売上高200%規模成長を継続!  ・既存サービスにより事業基盤が安定し、そのアセットをもとに新規事業を創出しているフェーズ(2B2C問わず)  ┗2030年までに10個の新規事業を生み出すことを想定   ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━     <2>環境面での魅力      ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━  ・現マネージャーの半数以上が直近1年以内に昇格  ・従業員40名ほどの規模から1年で約2倍以上  ・組織/事業拡大のフェーズになっているため、志向性次第では   オペレーション構築やマネジメントにも挑戦することができます  ・ジョブローテーションを積極的に行っているため、幅広い職種を経験することも可能  ・年休127日残業平均月19.1時間とメリハリをつけた働き方が可能
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