HARE JAPANでは、日々の行動を変える、5つの強い言葉を大切にしています。 ▍踏み込め。 求職者の言葉をそのまま受け取るだけでは、支援にならない。なぜそう思うのか、何を怖がっているのか、本当はどうなりたいのか。 表面的な面談で終わらず、相手の人生・本音・課題に一歩踏み込む。そこにHARE JAPANの価値が生まれる。 ▍数字から逃げるな。 数字は現実を映す。面談数、推薦数、通過率、面接設定率、内定率、辞退率、売上、目標との差分。 うまくいっていない時ほど、感覚ではなく数字を見る。数字は人を責めるためではなく、改善点を見つけるためにある。 ▍自責のふりをするな。 「自分の力不足です」と言いながら、実際には求職者の温度感、企業の対応、求人の弱さ、上司の指示のせいにしていないか。 本当の自責とは、反省の言葉ではなく、次に自分が変える行動まで落とし込むこと。 ▍簡単な同意ではなく、考えて助言せよ。 優しさとは、簡単に同意することではない。ただ肯定して終わらせるのは簡単だが、それは「その場の心地よさ」を渡しているだけかもしれない。 私たちは伴走者ではなく、キャリアアドバイザーだ。ヒアリングした上で、考え抜き、誤りがあれば指摘し、進むべき方向をはっきり示す。 長く信頼される関係を作るのは、寄り添うことではなく、考えて助言することだ。 ▍知識とは礼儀である。 知らないことは、恥ではない。知らないままにすることが恥だ。世界は待っていても教えてくれない。 何にでも興味を生やし、アンテナを張り、知識で終わらせず体験しに行く。自分の体感覚だけでなく、相手の体感覚まで理解しに行く。私たちは人の仕事を紹介し、対価をいただく仕事をしている。前提知識がないまま人に向き合うことは、相手への礼を欠く。