私たちは、「店舗に関わる全ての人に、最も信頼されるインフラを創る。」というミッションのもと、Googleビジネスプロフィール・HP・各SNSの一括管理サービス「カンリー」の開発・提供を行っています。 カンリーは、大手チェーン店など店舗運営をされている企業様向けの業務効率化SaaSです。 具体的には、Googleビジネスプロフィール（旧・Googleマイビジネス）やHP・各SNSの店舗アカウントを一括管理することで、管理・運用コストの削減、データ分析により店舗運営上の課題を特定し施策の改善につなげることができます。単なるツール提供だけにとどまらず、熟練の運用担当者が貴社のご担当者様と伴走しながら運用支援を行っています。 導入事例としては、飲食店・マッサージ・メガネショップ・カラオケ・美容院・中古車販売・ホームセンター・ゲームセンターなど チェーン店を運営する大手企業を中心に、幅広い業種業界の企業様にご利用いただいており、昨年比売上230％と急成長中のサービスです。 2023年5月にはジャフコ、DEEPCORE、東芝テック、総合商社、メガバンク系VCなどから過去ラウンドを含めて累計約15億円の資金調達を行い、今後更なる拡大を行ってまいります。

私たちの生活は、飲食店、ドラックストア、美容院、百貨店など店舗と密接に関わっています。 言い換えると店舗というプラットフォームに人々が集い、人と人との繋がりを育み、幸せを享受しているとも言えます。 店舗産業は日本国内の市場だけでも約520万店舗もあり大きな産業である一方で、DX化が大きく遅れている業態です。 さらに、時代によって新しい集客媒体やSNSはどんどん増え店舗と顧客の接点は複雑化し、店舗の情報発信や集客には大きな負荷が生まれ、それだけでなく店舗産業の人手不足は深刻化し店舗本来の仕事に避ける時間は減り続けています。 カンリーが目指すのは、このような店舗経営の課題をITの力で解決するリーディング企業となること。 Googleマップを中心としたHP・SNSなどの集客媒体の情報を一元化し、運用からデータ分析まで含めてラクにできる「カンリー」というサービスを通してマーケティング分野における課題を解決し、店舗産業の従事者の本分である「対人サービスを通した価値提供業務」に従事できる環境を整え、 今後はマーケティング分野だけでなくHR、金融など店舗にまつわる課題をテクノロジーの力で解決する総合プラットフォームを目指します。

株式会社カンリーは2018年に設立した6期目のスタートアップ企業です。 大手チェーン店など店舗運営をされている企業様向けの業務効率化SaaS『カンリー』の開発・提供を行っています。 社員の平均年齢も若く熱量の高いメンバーが集まっており、70人ほどのチームで日本一のサービス開発を目指し、店舗に関わる全ての人に最も信頼されるインフラとなるような仕組みを創造中です。 特に、カンリーでは5つのバリュー（行動指針）を大切にしています。 ①お客様の理想から入れ 　→お金や人員といった制約を取り払い、お客様の要望に耳を傾け、サービス向上に向けて継続改善を行なっているか。 ②まずやってみろ 　→愚痴を言ったり現状に固執することなく、新たな挑戦ができているか。 ③圧倒的当事者意識 　→自責思考を持って生産性高く、周囲の期待を超える圧倒的成果を出せているか。 ④利他主義で行こう 　→組織最適を考え、困っている仲間を助けられているか。 ⑤正直であれ 　→社内外問わず、ネガティブな事案でも正直で誠実なコミュニケーションを取れているか。 上記はインターン生も含めた全員の共通言語となっており「それはバリューに沿ってないよね」といった会話が日常的に行われるほど深く浸透しています。 この価値観に共感いただける方はきっとカンリーでご活躍いただけると思いますので、是非お話しましょう！

▍ポジション カスタマーサクセス事務 ▍募集背景 店舗情報一括管理サービス「Canly（カンリー）」をリリースしてまもなく1周年を迎えます。おかげさまで契約店舗数は20,000店舗を超え急拡大を続けており、店舗ビジネスの顧客価値を提供し続けています。 一方で、オペレーションやCSの負荷は増加傾向にあり、今まで以上にこの領域に注力する必要があると考えております。現状、カスタマーサクセスチームの役割は大枠で決まっていますが、まだ変化途上であるため、ルールに縛られずスピーディーな変化を楽しみながらクライアントファーストで主体的に動いていただけるメンバーを募集します！！！ ▍仕事内容 「Canly」を導入した顧客に対する、導入・活用支援・成功体験創出に向けた顧客との伴走や課題解決を行なっていただくポジションです。 一部上場企業をはじめとする有名な大企業がメインの顧客層です！！！ ・データ集計、資料作成業務 ・顧客からの問い合わせ対応 ・システム連携など顧客のサポート業務 ▍必須（MUST） ・弊社の5つのバリューに共感いただける方 ・基礎的なPCスキル（マイクロソフトオフィスソフトやGoogleドライブなどについて、関数などはわからなくても一通り操作ができるレベル） ・一般事務または営業事務経験（業界問わず・1年以上） ▍歓迎（WANT） ・ベンチャー企業での勤務経験 ・SaaSプロダクトでの営業事務経験 ・カスタマーサクセス部門での業務経験 ・パワーポイント、エクセルなどを用いた資料作成経験 ・Googleマイビジネス、その他SNS運用のコンサルティング経験 ▍求める人物像 ・主体的に提案、改善、推進などを行える方 ・泥臭い仕事にも前向きに取り組むことができる方 ・ベンチャーのスピード感、カオス感を楽しめる方 ・事業を通じて自身を成長させていきたいと考えている方 ▍この仕事で得られるもの ・1→10の組織作りと会社の基盤づくりに携わる経験ができます ・SaaS企業でのエンタープライズセールスの経験を積むことができます ・社内には多くの部署やポジションがあり、自身で多様にステップアップができます ・営業を通じたフィードバックをプロダクトに還元し、機能改善に関わることができます ▍メンバー構成 9名(うち事務サポートメンバー2名) ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー オンラインでの面談も対応しておりますのでお気軽にご連絡ください！ お話しできます事を楽しみにしております！！！